The expert in sociological research

E.V.Maslennikov

Annotation. A new function of expert survey method, i. e. the integration of experts — as — elaborators — of — ideas — and — suggestions — on — subject — area — development concepts, is examined. Here the basic methodical theses and procedures are described which enables us to carry out tasks on revealing, estimating and generalizing of empirical knowledge (of practitioners) in the form of original concepts of ways and means of problems solution in this or that area of social reality.

Key words: expert survey method, a technique of survey of experts, individual concepts of experts, a realizability of offers of the expert, factors of necessity of realization of the concept, factors of an opportunity of realization of the concept, connection in a uniform complex of individual concepts, the complex concept - program, integration function of expert survey method

* * *

18. В идеологии метода интеграции концепций экспертов возможна реализация таких его методических форм, как комплексирование (соединение в единый комплекс авторских эмпирических концепций практиков) и концептуализация и синтез авторских теоретических точек зрения в науке.

Основная идея предлагаемого подхода к интеграции концепций экспертов заключается в следующем. Сложность социальных объектов в значительной мере характеризуется наличием множества их аспектов, сторон, находящихся в динамике и несводимых друг к другу. Если исходить из того, что целое зависит от всех его сторон, аспектов, то неэффективность в преобразованиях социальных объектов (систем объектов) является следствием односторонних подходов, абсолютизирующих ту или иную сторону, аспект. Неполнота разработанности замысла (или неудовлетворительный уровень технической реализации) подхода, выделяющего отдельный аспект, может снизить (свести на нет) результативность предпринимаемых усилий. Но даже самый лучший замысел и самое лучшее исполнение не способны компенсировать неполноту аспектов. Поэтому условием эффективности принимаемых решений по развитию социальных объектов прежде всего является выделение номенклатуры их аспектов, соотнесенность частных подходов между собой.

Методика интеграции эмпирических концепций является одним из средств управления развитием сложных социально-экономических объектов, имеющих несводимые друг к другу аспекты и не допускающих априорного установления нормативных целей развития. Ее назначение в широком смысле – способствовать упорядочению эволюционных процессов (как говорят специалисты по системному анализу, процессов складывания, протекающих в данных объектах), выявлению и, если необходимо, поддержке имеющихся в этих процессах тенденций, воссозданию и определению целостной картины происходящих изменений. В узком смысле – обеспечить научно-методическое согласование точек зрения специалистов для создания интегративной картины предлагаемых ими идей, относящихся к общей проблеме и способам ее решения. Это механизм и инструмент коллегиальной выработки обоснованных решений по развитию социально-экономических объектов путем интеграции опыта и знаний специалистов.

Данный методологический подход к интеграции концепций экспертов основывается на следующих представлениях.

Все, что создается людьми в материальной, социальной, культурной и других сферах, является воплощением определенных идей – научных, инженерных, социальных, экономических и т. д. Иначе говоря, человеческий мир не содержит ничего, кроме воплощенных идей.

Идеи проходят жизненный цикл от «рождения» до «смерти». Они возникают у отдельных лиц, нередко вначале у единственного лица, затем распространяются, становятся общеизвестными, официализируются, реализуются в материальной форме, актуальность их реализации при этом может достигать своего апогея, затем снижаться, идеи сходят на нет, исчезают.

Развитие идей сродни развитию живых существ: они рождаются, растут и развиваются, борются за свое существование с другими идеями, завоевывают для себя «жизненное пространство», образуют коалиции, идут на компромиссы, стареют и «умирают».

Многие возникшие идеи способствуют решению определенных задач и соответствующих проблем. Трудность в оценке, значимости идей, как правило, связана с абсолютизацией значения той или иной идеи и недооценкой других, вступающих с данной идеей в отношения, с неопределенностью условий, при которых реализация идеи одновре­менно необходима и возможна.

Метод интеграции концепций предназначен помочь идеологам – носителям идей преодолеть абсолютизацию их концепций, увидеть место каждой идеи среди других, оценить соответствие идеи условиям необходимости и возможности ее реализации и, как следствие, создать общую картину движения идей, относящихся к данной проблеме.

В форме разработанного инструментального средства этот метод был назван авторами «КУРС» (коллективное управление развитием систем[3]).

Предлагаемая методика интеграции (комплексирования) концепций является модификацией метода «КУРС» применительно к проблемам управления социальными объектами[4].

Методика интеграции эмпирических концепций экспертов позволяет вести разработку программ развития социальных объектов, для которых пока не созданы адекватные их сложности теоретико-концептуальные модели. В отличие от традиционных методик экспертных опросов, где конечный результат представляет общую деперсонализированную – типическую – концепцию или решение, в данной методике авторская уникальность частных концепций сохраняется от начала до конца работы.

Методика комплексирования имеет несомненную ценность, когда при разработке программы совершенствования необходимо добиться перехода объекта совершенствования к новому качественному состоянию. В этих случаях опыта отдельных руководителей зачастую оказывается недостаточно и для правильного решения требуется привлечение более широкой информационной базы. Например, объект совершенствования может быть рассмотрен как система деятельности, в которой можно найти лиц, чье место в производственной системе связано с необходимостью преодоления определенной проблемной ситуации. У таких специалистов, как правило, складывается мнение – предконцепция – о способе решения данной частной проблемы. В принципе, возможно найти такую совокупность специалистов, чьи предложения (частные концепции) и соответственно связанное с ними индивидуальное восприятие проблемных ситуаций «покрывают» всю предметную область объекта совершенствования. Это позволяет создать комплексную концепцию или программу развития объекта, обеспечивающую его переход в новое качественное состояние. Разработка такой комплексной концепции-программы основана с точки зрения методологии и методики социологического исследования на введении новой функции экспертного опроса – функции синтеза концепций совершенствования объекта.

Поскольку развитие как процесс и проблемная ситуация противоречиво, то и предложенные частные концепции, отражающие разные стороны и моменты проблемной ситуации, могут противоречить друг другу. Задача процедуры комплексирования заключается в выявлении причинных и функциональных связей между концепциями, чем снимается существующее между ними противоречие и создается возможность для их объединения в одну комплексную программу.

В результате образуется система взаимосвязанных целей совершенствования объекта – стратегических и тактических, а поскольку эти цели сформулированы на основе анализа фактического состояния рассматриваемой предметной области, то тем самым обеспечивается их достижимость при существующих и заданных условиях функционирования объекта и его окружения (в системном смысле).

Методика может также использоваться для выявления проблемных ситуаций, их относительной значимости, определения основных направлений и этапов совершенствования объекта.

Основные процедурные этапы. В разработке комплексной концепции совершенствования объекта можно выделить два больших этапа, различающихся в первую очередь по характеру используемых процедур.

Первый этап – формирование фонда частных концепций совершенствования предметной области объекта, фондов факторов оценки необходимости и возможности реализации частных концепций, выявление причинно-следственных и функциональных связей между частными концепциями.

Второй этап – прогнозирование условий развития объекта, квалификация частных концепций на основе использования логико-математического аппарата, составление комплексной программы развития объекта.

На первом этапе работа выполняется каждым экспертом индивидуально, а также коллективом экспертов под руководством организаторов разработки программы, которые постоянно корректируют, интерпретируют полученные данные. На втором этапе вся работа осуществляется организаторами, именно они при помощи математических и эвристических процедур составляют комплексную концепцию-программу развития объекта.

Каждый этап в свою очередь включает ряд ступеней, что дает возможность описать используемые процедуры и операции, а также предусмотренные в методе комплексирования концепций способы дискурсивного контроля всей полученной информации.

Дата добавления: 2015-07-11