Управлять изменениями нельзя. Но их можно опережать.

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ

(по П. Друкеру)

Сегодня все смирились с «неизбежностью перемен». Разговор о «преодолении сопротивления переменам» неактуален.

В период коренных структурных преобразований выживают только лидеры перемен. Они:

чутко улавливают тенденции изменений;

мгновенно приспосабливаются к ним;

используют все открывающиеся возможности.

Чтобы стать лидером перемен требуется:

политика направленная на создание будущего;

методика поиска и прогнозирования изменений;

стратегия внедрения изменений (как во внутренней, так и во внешней деятельности организации);

механизм позволяющий уравновесить изменения и стабильность.

Основные принципы политикиперемен:

☻ а) перестать жить вчерашним днем;

Это позволит высвободить ресурсы, расходуемые на поддержание неэффективных направлений;

☻ б) плановая, организованная ликвидация;

Проверка на жизнеспособность каждого:

товара;

услуги;

процесса;

рынка;

канала распределения;

потребителя …

Основные вопросы:

■ «Если бы мы еще не начали производство этого товара, то стали бы мы производить его сейчас?»;

■ «Что делать?»;

«Неправильные» предположения: «Несколько лет еще наверняка товар продержится»;

«Все равно мы на него уже ничего не тратим».

Должно быть

Не профессионально

Кроме того, наличие старого и «умирающего» товара не дает развиваться новому, перспективному товару.

Варианты ликвидации:

► «убить» старый товар, а все ресурсы переключить на новый;

► реорганизовать компанию (часть компании → только старый товар,

другая часть → только новый).

☻ в) плановая, организованное улучшение (Япония - кайзен);

Основные вопросы:

■ «Что означает «эффективность» в данной области?»;

■ «Что такое качество?»; - для производителя ← Понятно;

- для потребителя ← Не всегда.

☻ г) успех надо использовать;

«Организация просто обязана посадить проблему на строгую диету и начать откармливать возможности»

☻ д) политика лидера должна быть направлена на инициирование перемен;

«Окна возможностей»

неожиданные успехи или неудачи самой организации, а также неожиданные успехи или неудачи конкурентов;

изменения, особенно в процессах, или изменения в поведении потребителей;

нужды производственного процесса;

изменения в структуре отрасли и рынка;

демографические изменения;

изменения в смысле и восприятии;

новые области знания …

«Новые идеи сегодня перестали быть «озарениями гения». Инновационная деятельность – это трудная и упорная работа. И эта работа должна быть организована как одна из функций каждого подразделения предприятия и на каждом уровне управления»

Ловушки: ◙ Инновационные возможности не соответствуют принципам стратегии;

◙ «Подлинное нововведение» легко перепутать с «обновлением»;

◙ Действие (найдены ответы Что? и Как?) легко перепутать с движением.

легко перепутать с

Предпосылки необходимости пилотного проекта:

провести маркетинговые исследования абсолютно нового начинания нельзя;

ничто абсолютно новое не получается хорошо с самого начала;

ничто не заменит проверки в реальных условиях

Условие успеха → Наличие «активного защитника новой идеи»:

его должны уважать;

к нему должны прислушиваться;

он может быть со стороны.

Необходимо иметь два самостоятельных бюджета:

обычный бюджет (80-90% всех расходов);

бюджет развития (10-12%).

Дата добавления: 2015-10-21