В) одинаково важны для менеджеров всех уровней

Высокого входного барьера

8. Что означает понятие «барьер входа в отрасль»?

- размер дополнительных инвестиций, которые новичок должен понести, чтобы на равных конкурировать со старожилами.

9. Назовите три основных критерия выделения (полу)автономных производственно-сбытовых подразделений в рамках дивизиональной структуры

• географические;

• продуктовые;

• по группам потребителей.

10. Назовите любые три основные разновидности менеджмента согласно горизонтальному разделению труда в управленческой профессии

финансовый, маркетинг, управление персоналом

Ответы на какие вопросы об особенностях компании должны содержаться в ее миссии?

· Целевые ориентиры

· В чем состоит наш бизнес

· Кто наши клиенты

· Философия организации (ценности и верования)

· Отличия от конкурентов

11. Какая из следующих областей менеджмента исторически первой получила развитие

А) маркетинг

Б) финансовое планирование

В) стратегическое управление

12. Изобразите алмазную модель внутрифирменного управления по Хаммеру-Чампи и обозначьте ее основные элементы

Бизнес процесы

Трудовые задания и организационные структуры

Система управления и оценки результатов

Крайности и убеждения

13. Приведите формулу мотивации по В. Вруму и определите ее компоненты

Мотивация =(З (затраты) – Р (результат)) х(Р (результат) – В (вознаграждение)) х Валентность.

Р–В

ожидание того, что результы повлекут ожидаемое вознаграждение

З–Р

ожидание того, что усилия дадут желаемый результат

ОЦВ

ожидаемая ценность вознаграждения.

14. На какой вопрос ищется ответ при разработке корпоративной стратегии?

Источники и механизмы создания устойчивых конкур преимуществ

15. Назовите типы менеджеров, ключевые для каждой из оргструктур:

a. дивизиональной структуре (менеджер дивизиона)

b. функциональной структуре (вице – президент)

c. матричной структуре (менеджер проекта)

16. Благодаря чему преодолевается эффект ограниченной рациональности при переходе от унитарной к дивизиональной структуре?

Логика: сочетание автономности подразделений с центрально-контролируемым процессом распределения ресурсов и оценки результатов

Она преодолевается за счет создания полуавтономных департаментов, как центров прибыли, для лучшего управления финансовыми ресурсами.

17. От какого принципа внутрифирменной организации предлагают решительно отказаться авторы теории реинжениринга бизнес-процессов?

От принципа разделения труда

18. Навыки работы с людьми особенно важны для

А) высших менеджеров

Б) руководителей низшего звена

В) одинаково важны для менеджеров всех уровней

19. Приведите два примера бизнес-процессов

Работа дебиторского отдела компании Ford Motor

Разработка нового продукта в компании Kodak

IBM Credit – процесс выполнения задач

20. С какой концепцией теории менеджмента связаны все три следующих ученых: П. Дракер, П. Сенге, И. Нонака?

А) бюрократической организации

Б) управления знаниями

Дата добавления: 2015-09-06