ЧЕК С КАССЫ

Каждому монтажнику в день монтажа/аудита помимо акта о размещении, подписанного руководством магазина, нужно брать чек с кассы, на котором будет видна дата и время посещения ТТ

Отчетность:

· Маршрутный лист предоставляется до начала монтажных работ!

• Статус о монтаже необходимо высылать в ежедневном режиме в почту в определенной форме Excel.

· Фотоотчет и сканы актов о размещении, уведомления о неразмещении, чеков о посещении предоставляются на электронную почту [e-mail], они должны быть предоставлены вместе со статусом монтажа

Инструкции при возникновении проблем и форс-мажоров в ТТ:

• Если ТТ по соответствующему адресу не существует (магазин в нерабочем состоянии), монтажник фотографирует фактическое состояние магазина Магнит (объявление на двери, о закрытии магазина по каким-либо причинам, тот объект, который по факту располагается по указанному адресу и т.п.), а также монтажник заполняет офиц. Бланк о том, что ТТ закрыта/не функционирует. Шаблон бланка во вложении к письму.
• Если сотрудники ТТ по каким-то причинам не разрешают размещать дисплеи, мы показываем инфо. письмо от Тандера, в котором прописано, что и как мы должны разместить, по номеру этого письма можно найти в электронной почте у сотрудников ТТ оригинал письма и подтвердить наши полномочия. Монтажник/супервайзер обязан максимально самостоятельно решить спорные/форс-мажорные вопросы, возникающие в точке. Если по каким -то причинам размещение дисплея в ТТ невозможно, монтажник совместно с сотрудником ТТ заполняет офиц. бланк о не размещении дисплея, на бланке ставится роспись сотрудник и печать ТТ, без печати и подписи офиц. бланк считается НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ. Подделка подписей и печатей на офиц. Бланках категорически запрещена, это незаконно и может повлечь серьезные последствия!

Документы:

Доверенность:

Доверенность на посещение ТТ Магнит будет двусторонняя, т.е. ЗАО Тандер (сеть Магнит) предоставляет общую доверенность на всю АП на наше агентство ПРМ, а мы, в свою очередь, делаем именные доверенности на каждого монтажника с указанием паспортных данных и высылаем доверенности Вам. Для этого будут необходимы данные монтажников, их необходимо внести в Шаблон для заполнения данных Монтажников для доверенности, можно сразу указать запасных монтажников, которые могут выйти в ТТ для замены. Без этих доверенностей монтажник не сможет попасть в ТТ.

Информационные письма:

Информационные письма ЗАО Тандер рассылает в магазины ММ, в которых будет проходить размещение. Эти письма вашим монтажникам лучше распечатать и иметь при себе в момент монтажа, если сотрудники ТТ будут не в курсе о размещении дисплеев, монтажник показывает распечатанное письмо и может попросить сотрудников ТТ найти в их электронной почте это письмо по номеру или по дате отправления для достоверности. Очень Важно, чтобы все монтажники были проинструктированы по этому пункту и самостоятельно могли решить этот вопрос в точке, т.к. по нашему опыту, во всех акциях встречаются магазины, которые говорят, что их никто не информировал, но потом находят письмо в почте и вопрос разрешается.

Требования к фотоотчету:

1. Фотоотчет делается на цифровой фотоаппарат, размер фото 120-300 Мб, не больше, при необходимости уменьшайте размер фото, иначе фото не загрузится.
2. Количество: 2-3 качественные фотографии.
3. На фотографии должно быть видно:

· смонтированный дисплей полностью и целиком, а не какая-либо его часть,

· что на Дисплее размещены все категории SKU

· ОБЯЗАТЕЛЬНО! Фото должны быть четкими, не смазанными.

1. Фотографии подписываются следующим образом:

Город_Внутреннее название магазина_Дата

Пример: г. Краснодар_Дорожный_28.07.2014

!!!!Все эти пункты очень важны, присылайте только те фото, которые соответствуют требованиям, несоответствующие фото мы не сможем обработать, и вам придется высылать исправленные фото повторно.

ВАЖНО!:

· Нельзя конфликтовать с магазинами и сотрудниками ТТ

· Очень внимательно следить за АП и размещать дисплеи в те ТТ, которые прописаны в АП, в случае ошибок со стороны монтажников, необходимо будет повторно посетить ТТ и переделать работу без дополнительной оплаты.

· Статус монтажа нужно высылать ЕЖЕДНЕВНО по вашим точкам, т.е. вы посетили ТТ – выслали статус монтажа + фотоотчет + сканы актов, чеков.

· Очень важно, чтобы монтажники максимально самостоятельно согласовывали все вопросы при монтаже с ТТ, а также решали спорные или форс-мажорные вопросы, возникающие в точке, это входит в их зону ответственности. Это необходимо потому, что мы охватываем размещение по очень большой географии Магнит и возможности ответить на все вопросы, возникающие в ТТ у нас не будет, это просто невозможно.

Штрафы:

1. Нарушение сроков, прописанных в маршрутном листе – ставка за одно посещение магазина включая транспортные и ГСМ.

2. Нарушение сроков сдачи отчетности – 1000 руб/день

3. Подделка отчетности, актов – 5000 руб

Дата добавления: 2015-09-05