Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Не важно какой день выбирает клиентка, спрашиваем первая половина дня или вторая? Договариваясь , сразу помечайте в ежедневнике день и время. Не надейтесь на память.

Читайте также:
  1. C15. Какой из перечисленных факторов является для Вас самым важным при покупке конфет в коробках в каждой ситуации? А какой на втором месте?
  2. FAQ (Frequently Asked Questions) - Список часто задаваемых вопросов по какой-то определенной теме с ответами на них.
  3. II. ПЕРВАЯ ПРОБА КАВОРИТА
  4. Quot;Первая" - от ку-клукс-клана до Голливуда
  5. Quot;Первая" – от ку-клукс-клана до Голливуда
  6. V. ВТОРАЯ ПОЛОВИНА ВАШЕЙ ЖИЗНИ
  7. А в клуб зайдем? — спросил я, когда Лиз переворачивала кассету с какой-то скрипично-фортепьянной прелестью.

Консультант: Татьяна, я работаю по методу домашнего косметолога. (МОЖЕТЕ ЭТУ ФРАЗУ НЕ ГОВРИТЬ)

Мастер-класс подразумевает,что вы будете без макияжа и с косметической маской на лице, скажите пожалуйста, где вы себя будете комфортно чувствовать на моей территории или у себя дома?

 

Не дожидаясь ответа сразу спрашиваем:

Консультант: Татьяна я понимаю, я для вас совершенно посторонний человек, и у вас возникает вопрос о комфорте. (это правда, люди переживают, что к ним прийдет какая-то незнакомая девушка) Чтобы вы чувствовали себя комфортно, вы можете на этот мастер-класс пригласить своих подруг, соседок или знакомых. Как Вы на это смотрите? Кстати, если подруг будет 3-е, вы получите от меня подарок, как организатор класса.

Клиент: (Говорит вам свой ответ, называя день и время) Если клиент хочет посетить мастер-класс на вашей аудитории, ищите место проведения. я проводила в музеях, библиотеках, школах, у знакомых.)

Консультант: Итак, Татьяна, мы с вами договорились на пятницу на 18-00 ч.(ПРИМЕР)

(Попросите клиента записать дату и время вашей встречи, она может закрутиться и забыть.)

Консультант: Позвольте мне позвонить вам накануне, в четверг, чтобы задать несколько профессиональных вопросов, что бы на классе быть Вам максимально полезной,а вы мне скажите, сколько с вами будет девушек на мастер-классе, хорошо?

До четверга, Татьяна. Мне было приятно с вами познакомиться.

 

Комментарии: Обязательно в ежедневник запишите дату звонка накануне в четверг. Не надейтесь на память.

ВТОРОЙ ЗВОНОК –ПРОФЕЛИРОВАНИЕ. ЕСЛИ ВЫ НЕ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ ВТОРОЙ ЗВОНОК С ПРОФЕЛИРОВАНИЕМ, НА КАНУНЕ КЛАССА,ТО НЕ УДИВЛЯЙТЕСЬ, ЧТО НА КЛАСС НЕ ПРИХОДЯТ,

 

В четверг в правильное время для звонков, смотри выше.

Звоним.

Консультант: Добрый день Татьяна, это консультант по красоте Елена Забродина, мы договаривались о звонке, Вам удобно сейчас продолжить разговор?

Клиент: Если «НЕТ», спрашиваете когда перезвонить или говорим, что если она забудет, то мы сами позвоним тогда-то.

Клиент: «ДА».

Консультант: Татьяна что бы завтра Вам быть максимально полезной, позвольте задать несколько профессиональных вопросов?

- Как Вы думаете, к какому типу относится Ваша кожа? С сухому, к нормальному, к комбинированному или жирному?

Клиент: к нормальному или к сухому, не важно.(слушайте и записывайте ответ в профиле)

Консультант: А какой косметикой Вы сейчас ухаживаете за собой? (этот вопрос позволит вам понять, ухаживает ли она вообще за собой, какой фирмы и какого уровня ее косметика и одной ли фирмы ее косметика или там «САД –ОГОРОД»


Дата добавления: 2015-09-06; просмотров: 92 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
ПРИГЛАШЕНИЕ НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ДЛИННО- ЗАНУДНЫМ , БУДЬТЕ КРАТКОЙ, НО ВНЯТНОЙ, СОХРАНЯЙТЕ ИНТРИГУ. КЛИЕНТУ ДОЛЖНО БЫТЬ ИНТЕРЕСНО ПРИЙТИ НА ВАШ МАСТЕР -КЛАСС.| Слушайте ответ. Записывайте в профиле.

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.005 сек.)