Памятка по написанию отчета

1. Объектами исследования являются:

· организация процесса предоставления туристских услуг;

· процесс предоставления туристских услуг;

· продвижение туристского продукта туристской дестинации;

2. На основании выполненного анализа должно быть получено всестороннее представление об объекте и предмете исследования, установлены направления совершенствования отдельных сторон его деятельности.

3. Отчет выполняется в письменном виде с использованием программ Microsoft Office Word, Excel, Power Point.

4. Отчет сдается в течение 3-х дней после окончания поездки.

Перечень заданий разработан с учетом специальности и курса обучения студентов.

Дисциплина/ модуль	Задание	Группа
Программный туризм	1. Собрать (создать) видео- и фото материалы по маршруту 2. Подготовить презентацию маршрута с использованием программы МО Power Point
Технология и организация турагентской и туроператорской деятельности	1. Определить поставщиков услуг по туру 2. Провести анализ оптимальности составления программы обслуживания. Определить положительные стороны, выявить недочёты. Составить предложения по оптимизации программы обслуживания (если таковы имеются) 3. Перечислите основные и дополнительные услуги на маршруте
Организация и технология туристской отрасли
Индустрия гостеприимства	Дать характеристику средства размещения по всем изученным классификациям
Экскурсионная деятельность	Описать процесс экскурсионного обслуживания на примере экскурсионных объектов на маршруте
Организация анимационной деятельности в туризме	Оценить возможность анимационной деятельности на маршруте
ПМ.03 МДК.03.01. Технология и организация туроператорской деятельности	1. Перечислить поставщиков услуг по туру, определить схему работы туроператора с поставщиками услуг, выявить положительные и отрицательные черты данной схемы применительно к организации рассматриваемого маршрута. 2. Определить класс обслуживания туристов, проанализировать предоставляемые услуги на соответствие классу обслуживания, виду туристского путешествия (по цели), сегменту потребителей.
Маркетинг	1. Перечислите средства маркетинговых коммуникаций, используемые для продвижения туристского направления и организаций туристской инфраструктуры (средств размещения, предприятий питания, музеев, музеев-заповедников и т.д.), которые вы могли наблюдать в учебной поездке 2.Предложите рекламные и не рекламные способы и средства продвижения данного тура.
ПМ.03 МДК.03.02. Маркетинговые технологии в туризме

Приложения:

Титульный лист Отчета на 1 листе

Оценочный лист студента на 1 листе

Приложение к заданию

	Комитет по образованию
ГОУ СПО Колледж туризма и гостиничного сервиса Санкт-Петербурга

ОТЧЕТ

по учебно-образовательной экскурсии (поездке)

________________________________________________

указать маршрут и период времени

	Группа № ______ Студент ____________________

Дата добавления: 2015-09-03