Читайте также:
|
¨ Убедитесь, что поняли вопрос. Перефразируйте его или попросите уточнить.
¨ Отведите взгляд от задавшего вопрос. сконцентрируйтесь на том, что хотите сказать. Быстро определите основные моменты. Обдумайте заключение.
¨ Одна из наилучших форм экспромта – сделать так, чтобы основные пункты охватывали прошлое, настоящее и будущее.
¨ Подкрепите основные мысли специальными сведениями. Если у вас их с собой нет, пообещайте, что всем заинтересованным информация может быть предоставлена позже.
¨ Используйте отведенное вам время, оставаясь спокойным.
¨ Избегайте бессмыслицы, отвлечения от темы, извинений, изображения удивления или недооценки собственных сил и возможностей.
¨ Подойдите к четкому заключению или заканчивайте говорить (существует выражение: «Встаньте, выскажитесь и замолчите». Это хороший совет. Следуйте ему).
Как отвечать на вопросы
Типы вопросов:
¨ Нейтральные, требующие обычно информации или пояснения.
¨ Дружеские, изменяющие отношения к сказанному (например, «Я согласен с тем, что вы сказали, но что мы можем сделать?»)
¨ Антагонистические (враждебные). Обычно являются предлогом к спору или несогласию с тем, что сказали («Вы имеете в виду, что…»)
При ответах на вопросы учитывайте следующее:
- Не делайте высокомерного вида. Отвечайте на вопросы скромно и точно.
- Если вы отнесетесь к спрашивающему с надменностью, можете настроить
против себя всю аудиторию.
- Отвечайте на нейтральные и дружеские вопросы, что понимаете, почему они
так ко всему относятся, что вы имеете ничего против них лично и что хотели бы найти с ними общий язык.
- Внимательно выслушайте вопрос.
- Повторите или перефразируйте вопрос, чтобы убедиться в том, что вы е8о
поняли, и чтобы каждый слушатель его услышал.
- Определите термины, как из вопросов, так и те, которые вы будете
использовать в ответе.
- Если нужно, разделите вопрос на несколько частей и отвечайте на каждую
по отдельности.
- Отвечайте кратко и по существу. Старайтесь говорить правду. Не вводите
ничего нового.
- Если спрашивающий перебивает, сделайте паузу и дайте ему закончить, затем
продолжайте свой ответ. Не позволяйте ему отвлечь вас от сути ответа. Если человек продолжает перебивать, не завязывайте спор. Постарайтесь закончить свой ответ. Ваши слушатели заметят грубость оппонента и встанут на вашу сторону.
- Если вы ответили на вопрос, а его продолжают задавать снова, спросите
слушателей, ответили ли вы достаточно полно. Если ответ будет утвердительным, переходите к следующему вопросу.
- Связывайте ответы со своей речью (Н-р, «Как я уже сказал…».
- Если вопрос спорный, отвечайте на него прямо, отстаивая свою точку зрения.
- Если кому-то трудно сформулировать вопрос, помогите ему.
- Избегайте жаргона, специфических терминов и сокращений.
- Не делайте поспешных обещаний.
- Не позволяйте одному или нескольким слушателям монополизировать время, отведенное для вопросов.
Организация агитационных выступлений
Эффективные выступления – основа любой политической кампании. Речь перед аудиторией – наиболее распространенный и доходчивый способ личного общения политика.
Первый принцип, на котором основаны такие выступления, гласит: в выступлении перед аудиторией следует придерживаться тактики «Я – свой». Люди будут идти за тем, кто близок им, кого они хорошо знают.
Дата добавления: 2015-09-03; просмотров: 53 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Основная часть | | | Третий принципзвучит следующим образом: «Именно я могу их решить». |