Понятие и история возникновения социальных сетей

Впервые термин «социальная сеть» был использован в 1954 году социологом Джеймсом Барнсом из «Манчестерской школы» Джеймсом Барнсом в работе «Классы и собрания в норвежском островном приходе», которая вошла в сборник «Человеческие отношения». В этой работе он развил и дополнил изобретенный в 30-е годы подход к исследованию взаимосвязей между людьми с помощью социограмм, то есть визуальных диаграмм, в которых отдельные лица представлены в виде точек, а связи между ними — линиями[1]. Однако идею социальной сети как структуры, элементами которой являются действующие лица (индивидуумы или организации), ученые изобрели еще в конце восьмидесятых – французский социолог Давид Эмиль Дюркгейм и его немецкий коллега Фердинанд Тённис практически описали природу этого явления в своих теориях и исследованиях социальных групп.

С развитием технологий понимание социальной сети расширилось, и уже включало в себя онлайн сети. В данном исследовании под социальной сетью понимается платформа (онлайн сервис или веб-сайт) для построения социальных сетей или социальных отношений между людьми, которые, например, со схожими интересами, опытом, связями в реальной жизни или принадлежат к одной сфере профессиональной деятельности. Социальная сеть состоит из персональных каналов каждого пользователя (обычно они называются профили), их социальных связей, а также ряда дополнительных сервисов.

Первой социальной сетью в современном понимании этого явления принято считать сайт «Одноклассники» (Classmates)[2]. Созданный в 1995 г. Созданный Рэнди Конрадом, инженером компании «Боинг», который искал своего одноклассника. Как и современный российский аналог, сайт помогал зарегистрированным пользователям находить и поддерживать связь с друзьями и знакомыми, с теми, с кем человек имел дело в течении всей своей жизни - в детском саду, школе, вузе, на работе или находясь на военной службе[3]. Он существует и по сей день. Однако американский сервис для одноклассников достаточно долго не поддерживал создание личных страниц (профилей) и добавление друзей, ограничивался возможностью соединения человека с его учебным заведением и поиском по списку людей, учившихся там же, поэтому существует другое мнение на тему, какую социальную сеть считать первой, и оно имеет право на существование.

Следующей вехой социальной сети от анналов к современному состоянию было появление и распространение коммерческих онлайн сервисов в интернете (1979-2001), которые принесли интерактивный и социальный интернет в массы. В США особенно большую роль в этом сыграл сервис «АОЛ» (AOL), который вначале вырос в большой портал с различными форумами, почтой, онлайн играми, а затем в медиа-корпорацию. В целом, онлайн сервисы служили модерируемой площадкой для общения – в некоторых случаях даже в режиме реального времени (CompuServe.com предложил своим пользователям систему онлайн чатов в 1980 году).

После появления всемирной паутины в 1991 году первое время пользовалась популярностью система «Юзнет» (Usenet (от англ. User Network)) – компьютерная сеть, используемая для общения и публикации файлов. Она появилась в 1980 году, т.е. до появления всемирной паутины, однако в сентябре 1993 года интернет провайдер «АОЛ» предоставил своим пользователям доступ к ней, и она стала частью интернета и первой интернет-площадкой для дискуссий. Однако вскоре и она, и электронные доски объявлений не смогли выдержать конкуренцию с набиравшими популярность форумами. Параллельно с ними (год создания - 1988) развивался IRC (англ. Internet Relay Chat) - программа, позволяющая общаться в онлайне в режиме реального времени - а затем (после запуска в 199 году) ICQ (от англ. I seek you – «я ищу тебя») и другие сервисы для обмена сообщениями. И в это же время стали появляться первые соцсети практически современного формата[4].

Начиная с того было создано большое количество социальных сетей и подобных им проектов. Именно это позволило ознаменовать этот период как следующий этап развития социальных сетей, как явления.

Например, «Живой Журнал» (Livejournal), запущенный в 1999-м году, кроме того, что стал первой соцсетью рунета, ввел некоторую динамично развивающуюся составляющую как обязательную в списке составляющих классической соцсети. Будучи блог-платформой, Livejournal основывался не на статических, а на регулярно обновляемых профилях. Однако не все исследователи относят платформы для блогов и микроблогов к соцсетям, некоторые выделяют их в отдельную категорию. Платформа популярна до сих пор, хотя и в меньшей степени, чем раньше[5].

По мере увеличения числа социальных сетей в интернет-пространстве незамедлительно стали появляться тематические социальные сети, например, «ЛинкдИн» (LinkedIn) стала одной из первых и самой популярной в настоящий момент сетью деловых контактов: 225 млн. зарегистрированных членов. В марте 2013 года сайт стал 22-м в списке самых посещаемых сайтов в мире. Нельзя не отметить такую социальную сеть как «МайСпейс» (MySpace), которая, продолжая и развивая традицию «Живого Журнала», ознаменовала переход к эпохе предоставления пользователям больших, чем ранее, возможностей для творчества. Долгое время «МайСпейс» оставалась самой популярной социальной сетью в США и во всём мире, в июле 2006 года сайт становился самым посещаемым ресурсом в США, обогнав почтовую службу «Яху!» (Yahoo!), но последние несколько лет подряд посещаемость ресурса неуклонно снижается.

В настоящее время существует различные виды социальных сетей и, разумеется, множество классификаций. Французский эксперт в области социальных сетей Фредерик Кавацца, например, в течение последних пяти лет ежегодно составляет их карту (инфографическую схему, где наглядно показано, к какому или каким типа относится каждая соцсеть). И каждый год для этого он разрабатывает новую классификацию[6].

В 2013-м Кавацца разделил все соцмедиа, включая значимые локальные (очевидно, что соцмедиа и соцсети не тождественные понятия, однако в данном контексте соцмедиа в большинстве случаев являются социальными сетями, поэтому в работе приведена эта классификация), на 4 категории (за исключением «Фейсбука», «Твиттера» и «Гугл+», которые поместил в центр «экосистемы социальных медиа»)[7]

1. Паблишинговые (блог-платформы – «ВордПресс» (WordPress), «Блоггер» (Blogger), «Живой журнал», «ТайпПэд» (TypePad), «Овер-Блог» (Over-Blog) и др. - и вики: «Википедия» (Wikipedia), «Викия» (Wikia), «Махало» (Mahalo));

2. Сервисы, созданные для того, чтобы делиться с друзьями информацией: изображениями, ссылками, видео и проч. («Делишес» (Delicious), «Тамблер» (Tumblr), «Инстраграм» (Instagram), «Пинтерест» (Pinterest), «ЗеФенси» (TheFancy), «Ютуб», «Вимео» (Vimeo), «Вайн» (Vine), «Спотифай» (Spotify) и др.)

3. Платформы для дискуссий и получения новых знаний («Квора» (Quora), «ГитХаб» (GitHub), «Реддит» (Reddit), «СтэкЭксченж» (StackExchange) и др.), мобильные приложения для обмена сообщениями («Скайп» (Skype), «Кик» (Kik), «ВотсАпп» (WhatsApp), «СнэпЧат» (SnapChat) и др.), и их азиатские конкуренты («ВиЧат» (WeChat), «Сина Вейбо» (Sina Weibo), «Тенсент Вейбо» (Tencent Weibo), «Какао Ток» (KakaoTalk), «Лайн» (Line) и др.)

4. Соцсети для контактов производитель-потребитель («Тэгд» (Tagged) и др.), для профессиональных контактов («ЛинкдИн», «Виадео» (Viadeo), «Ксинг» (Xing) и др.), и российские и азиатские соцсети («ВКонтакте», Qzone, «РенРен» (RenRen), «Микси» (Mixi)).

В рамках данного исследования приводятся данные агентства PRT. Исследование было посвящено изучению активности в социальных сетях, и выявлению общего портрета типичного фоловера. Были опрошены пользователи из Москвы, Санкт-Петербурга и ключевых городов-миллионников. В опросе приняли участие 10 000 респондентов в возрасте от 18 до 40 лет, а обязательным условием для всех респондентов было наличие аккаунта хотя бы в одной социальной сети.

Согласно результатам исследования, более чем три четверти опрошенных россиян считают себя активными пользователями социальных сетей, то есть проверяют свой аккаунт не менее одного раза в день.

Рисунок 1.1. Иллюстрация активности пользователей в социальных сетях

В России женщины (впрочем, как и во всем мире) пользуются социальными сетями активнее мужчин: более 80% опрошенных женщин ответили, что регулярно выходят в социальные сети; среди мужчин таких пользователей только 70%.

Если говорить о возрастном срезе, то молодежь по-прежнему проводит в социальных сетях значимое количество времени. Только 14% респондентов в возрасте 18–24 года выходят в социальные сети нерегулярно, а вот среди более взрослой аудитории (31–40 лет) таких пользователей свыше 30%.

Рисунок 1.2. Возрастная структура пользователей социальных сетей

Практически у всех респондентов есть аккаунт в сети «ВКонтакте», а больше половины пользуются Facebook, «Одноклассниками» и YouTube. Традиционно «ВКонтакте» больше всего предпочитают в Санкт-Петербурге, а Facebook, который до недавнего времени пользовался особой популярностью у жителей Москвы, сегодня стал активно «проникать» в регионы. Что выглядит относительно странно на фоне глобальных исследований о снижении доли активных пользователей этой социальной сети в России — возможно, динамика сети претерпит изменения уже в текущем году.

Рисунок 1.3 – рейтинг популярных социальных сетей в различных городах России

Самыми «молодежными» социальными сетями оказались Instagram и Twitter, где процент пользователей в возрасте 18–24 лет особенно высок по сравнению с небольшой вовлеченностью более возрастных категорий. Такое распределение выглядит закономерным: оба сервиса рассчитаны на активных пользователей мобильных устройств, а это преимущественно молодежь.

Самая возрастная аудитория в России по-прежнему у «Одноклассников» и МойМир@Mail.ru — пользователи в возрасте 31–40 лет реже других пользуются «ВКонтакте», Instagram и YouTube. Последние попытки «Одноклассников» «омолодить» аудиторию пока не подтверждаются цифрами исследований.

Рисунок 1.4 – Популярность социальных сетей в зависимости от возраста

Аутсайдерами оказались Google Plus, Linked In и Foursquare — этими социальными сетями в России пользуются меньше всего. Интересен тот факт, что ключевой аудиторией Linked In в России являются пользователи в возрасте 25–30 лет, то есть те, кто заинтересован в карьерном росте и активно использует все возможности поиска работы, в том числе и в данной социальной сети. Кстати, эта же возрастная категория наиболее активна в Foursquare (а вовсе не студенты, как это принято считать).

Популярность сервиса YouTube среди пользователей Рунета продолжает расти, хотя многие воспринимают его исключительно как хостинг видео, не используя свой Google-аккаунт для формирования списка каналов, комментирования видео и организации плейлистов.

В целом можно отметить, что мобильные сервисы активными темпами набирают все большую популярность, вытесняя десктопных собратьев. Так, Instagram, Twitter и Foursquare де-факто стали «джентльменским набором» продвинутого пользователя смартфонов (достаточно вспомнить тот факт, что Instagram стал одним из самых ожидаемых приложений под Windows Phone), а Google Plus и вовсе предустановлен сегодня на всех Android-смартфонах, хотя на его популярность это пока что не повлияло. Так что аналогичное исследование конца года вполне может показать кардинально иную картину в сегменте социальных сетей.

Дата добавления: 2015-08-13