Рабочий график

Основные сокращения, понятия и термины

FUN24 – бренд, в который входят ООО «ФАН24», ООО «БАР», ООО «КЛУБ», ООО «Фаст Фуд»;

СЭ – Служба эксплуатации;

СТО и РИО – Служба технического обслуживания и ремонта игрового оборудования.

Общие положения

1.1. Документ описывает правила работы Старшего координатора. Соблюдение всех перечисленных в документе правил обязательно для Старшего координатора;

1.2. Основные принципы в работе Старшего координатора: доброжелательность, вежливость и проявление участия по отношению к гостям FUN24. Обязательна улыбка;

1.3. Требования к внешнему виду: форма, аккуратный внешний вид, не допускается излишек косметики и пользование парфюмом в обильном количестве, а также с резким запахом. Обязательно наличие аккредитации сотрудника, в которой указаны имя и должность. Аккредитация должна быть видна гостю;

1.4. Не допускается появление на рабочем месте в состоянии, по причине которого сотрудник не может полноценно выполнять свою работу;

1.5. Старший координатор должен знать и соблюдать технику безопасности на рабочем месте, правила противопожарной безопасности, правила обращения с электроприборами;

1.6. Старший координатор должен знать правила эксплуатации и уметь пользоваться приборами, механизмами, необходимыми для осуществления профессиональной деятельности;

1.7. Старший координатор должен в подробностях знать правила игры на всех игровых зонах FUN24, правила запуска игрового оборудования, правила работы в гардеробе, на кассе входа и в детской комнате;

1.8. Старший координатор должен поставить в известность Администратора и сотрудников вверенного ему подразделения о своем уходе на перерыв. Сделать это можно по рации (см. п. 5 настоящего документа).

Рабочий график

2.1. Старший координатор работает посменно в соответствии с графиком (с 08.00 до 20.00, с 20.00 до 08.00). Для каждого сотрудника составляется рабочий график на месяц;

2.2. В течение рабочего дня сотруднику положен один обеденный перерыв продолжительностью 30 мин и 2 перерыва по 15 мин каждый. Перерывы не дробятся и не суммируются.

2.3. Перед началом смены сотрудник проходит через служебный вход (через турникет), получает ключ от ячейки в раздевалке на посту охраны, где при необходимости переодевается и оставляет личные вещи, затем проходит на территорию парка аттракционов и прикладывает свою аккредитацию к считывателю системы контроля доступа, фиксируя тем самым время прибытия на работу. После окончания смены сотрудник производит аналогичные действия в обратном порядке;

Внимание! Если сотрудник не приложит свою аккредитацию перед началом смены или после её окончания, система контроля доступа считает неверные значения о нахождении сотрудника на рабочем месте. В таком случае смена засчитана не будет!

2.4. Опозданием на работу считается фиксация аккредитации на считывателе системы контроля доступа позднее времени начала смены, установленного в графике работы;

2.5. Сотрудник приходит на работу за 20 мин до начала смены – для принятия смены и получения информации от предыдущего Старшего координатора.

Дата добавления: 2015-08-10