ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ
Рекомендовано Ученым советом государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования
«Оренбургский государственный университет» в качестве
учебного пособия для студентов, обучающихся по программам
высшего профессионального образования
Оренбург 2009
УДК 159.9: 338.24 (075.8)
ББК 88.4я + 65.050я73
Г 71
Рецензент
Ситкова М.П., кандидат экономических наук
Л.В.Горьканова
Г 71 Организационное поведение: учебное пособие/ – Л.В. Горьканова,
Р.М.Прытков - Оренбург: ГОУ ОГУ, 2009. – 201 с.
Учебное пособие предназначено для студентов специальности 080504 «Менеджмент организации» очной, очно-заочной, заочной и дистанционной форм обучения при изучении дисциплины «Организационное поведение»
© Горьканова Л.В., 2009
© Прытков Р.М., 2009
© ГОУ ОГУ., 2009
Содержание
| 1 Введение в организационное поведение…………………………………….. | |
| 1.1 Необходимость изучения организационного поведения…………………. | |
| 1.2 Понятие организационного поведения, предмет и объект исследования.. | |
| 1.3 Факторы, влияющие на организационное поведение…………………….. | |
| 2 Теории поведения человека в организации…………………………………. | |
| 2.1 Научная и административная школы управления………………………… | |
| 2.2 Школа человеческих отношений…………………………………………... | |
| 2.3 Бихевиоризм в системе человеческих отношений………………………... | |
| 2.4 Школа поведенческих наук………………………...………………………. | |
| 3 Личность в организации………………………...………………………...….. | |
| 3.1 Понятия личности и принципы ее изучения………………………............ | |
| 3.2 Основные детерминанты формирования личности. …………………….. | |
| 3.2.1Способности личности………………………...………………………...... | |
| 3.2.2 Мышление………………………...………………………...…………….. | |
| 3.2.3 Темперамент и его разновидности………………………...…………….. | |
| 3.2.4 Характер и его основные акцентуации………………………................... | |
| 4 Индивидуальное поведение работников организации……………………… | |
| 4.1 Факторы, влияющие на поведение работников в организации………….. | |
| 4.2 Типология трудового поведения………………………...………………… | |
| 4.3 Методы выявления качеств работников………………………................... | |
| 4.4 Тест как метод выявления качеств работников………………………....... | |
| 4.5 Конфликт, как особенность поведения работников организации……….. | |
| 5 Коммуникативное поведение в организации……………………….............. | |
| 5.1Сущность и структура коммуникации………………………....................... | |
| 5.2 Виды коммуникаций………………………...………………………............ | |
| 5.3 Процесс коммуникации………………………...………………………....... | |
| 5.4 Коммуникационные сети………………………...………………………..... | |
| 5.5 Коммуникационные стили………………………...………………………... | |
| 5.6 Пути улучшения системы коммуникаций в современной организации… | |
| 6 Мотивация и результативность организации………………………............. | |
| 6.1 Основные компоненты мотивации и стимулирования…………………… | |
| 6.2 Теории мотивации………………………...………………………................ | |
| 6.3 Экономическая и морально-психологическая мотивация персонала к труду. ………………………...………………………...………………………... | |
| 6.4 Мотивационное управление и результативность труда………………….. | |
| 7 Формирование группового поведения в организации……………………… | |
| 7.1 Понятие и классификация групп. Отличие группы от команды………… | |
| 7.2 Мотивы вступления в группу………………………...…………………….. | |
| 7.3 Основные признаки группы………………………...……………………… | |
| 7.4 Этапы формирования и развития группы………………………................. | |
| 7.5 Основные характеристики групп………………………............................... | |
| 7.6 Факторы группового поведения и эффективность работы группы……… | |
| 7.7 Методы оптимизации профессиональной деятельности групп………….. | |
| 8 Организация в системе менеджмента организации……………………….... | |
| 8.1 Понятие организации. Факторы, определяющие поведение в организации работников. ………………………...………………………........................ | |
| 8.2 Подходы к типологии организации……………………….......................... | |
| 8.3 Анализ и конструирование организации……………………….................. | |
| 8.4 Управление поведением организации………………………....................... | |
| 8.4.1 Управлением поведением человека в организации…………………….. | |
| 8.4.2 Управление поведением организации в зависимости от жизненного цикла………………………...………………………...………………………..... | |
| 8. 5 Репутация организации: сущность, содержание, механизм формирования………………………...………………………...………………………......... | |
| 9 Руководство и лидерство в организации………………………...................... | |
| 9.1 Руководство и лидерство. ………………………...………………………... | |
| 9.2 Основные теории и концепции лидерства………………………................ | |
| 9.3 Методы руководства подчиненными………………………....................... | |
| 9.4 Стили руководства………………………...………………………............... | |
| 9.5 Стратегия, тактика и технологии работы с людьми……………………… | |
| 10 Управление изменениями и нововведениями в организации…………….. | |
| 10.1 Сущность и классификация организационных изменений……………... | |
| 10.2 Модели управления организационными изменениями…………………. | |
| 10.3 Методы преодоления сопротивления организационным изменениям… | |
| 11 Персональное развитие в организации. Поведенческий маркетинг……… | |
| 11.1 Сущность и содержание персонального менеджмента…………………. | |
| 11.2 Методы персонального и профессионального саморазвития менеджера………………………...………………………...………………………....... | |
| 11.3 Поведенческий маркетинг………………………...………………………. | |
| 12 Организационное поведение в системе международного бизнеса……….. | |
| 12.1 Сущность международного бизнеса и международного менеджмента... | |
| 12.2 Условия осуществления международных операций в системе бизнеса.. | |
| 12.3 Особенности отбора и мотивации персонала МНК……………………... | |
| 12.4 Управление интернациональной рабочей силой……………………….... | |
| Список использованных источников………………………...………………… |
Дата добавления: 2015-08-09; просмотров: 281 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Подведение итогов производственной практики | | | Понятие организационного поведения, предмет и объект исследования |