Как стать успешным хозяином

«Мы будем делать социалистическую революцию с тем человеческим материалом, который есть».

В. И. Ленин.

Оцените результаты своей работы. Если они вас устраивают – вы владелец прибыльной аптеки, высокодоходного автосервиса, ваша компания входит в сотню крупнейших в стране – то живите и ведите себя так, как хотите.

Вы можете быть тираном, демократом, принимать решения после тщательного обдумывания или по наитию, руководить коллегиально или ни с кем не советуясь – все это не имеет никакого значения, если вы создали успешный бизнес.

Если же результаты неудовлетворительны, то проанализируйте работу своих сотрудников, их квалификацию, ассортимент своих товаров и услуг, ценовую конкурентоспособность, сбытовую, рекламную и маркетинговую политику, но главное – не забудьте включить в число факторов, влияющих на доходность компании, самого себя.

Возможно, вы и есть слабое звено в вашем бизнесе, истинная причина всех проблем.

Плохого работника можно уволить. Но себя уволить мы не можем, да и вряд ли захотим. Так что же делать?

Изменить стиль руководства? Ваш стиль руководства – это вы сами.

Изменить свой характер? Это практически невозможно. Мрачный деспот не превратится в обаятельного человека, замкнутый человек – в любителя поговорить, а мягкому, сомневающемуся, нерешительному руководителю не помогут никакие тренинги по воспитанию уверенности в себе.

Вернемся к аналогии работник‑инструмент. Когда нам требуется выкопать большую яму, то мы не хватаемся за лопату, а используем экскаватор. Сложные расчеты можно делать с помощью карандаша и листка бумаги, но современные люди предпочитают калькулятор или компьютер.

Поэтому компенсируйте свои недостатки достоинствами наемных работников, свои слабости – их профессиональными возможностями. Рассматривайте работников, как людей, которые дополнят отсутствующие черты в вашем характере и усилят ваши интеллектуальные и управленческие способности.

Вы мало смыслите в налоговых вопросах и финансовом учете? – Наймите опытного бухгалтера или обратитесь к налоговым консультантам.

Вы открыли магазин, но не знаете, как привлечь в него покупателей? – Возьмите на работу опытного маркетолога.

Вы не умеете организовать свой день? Сколько бы дел вы не переделали, оставшейся работы еще больше? – Делегируйте своими работникам все, что только возможно, оставив себе только функции контроля (подробнее об этом в моей книге «Как преодолеть лень, или Как научиться делать то, что нужно делать?»).

У вас нет аналитических способностей? – Наймите профессионального аналитика, который будет изучать рынок, поведение конкурентов, потребительские предпочтения, а затем передаст вам конкретные рекомендации.

Вы не можете заразить подчиненных энтузиазмом? Вы понимаете, что, кроме кнутов, сотрудникам нужны и пряники, но не можете или не хотите изменить свою тираническую натуру? – Профессиональный HR‑менеджер или ваш общительный заместитель возьмут на себя вопросы положительного стимулирования, будут проводить беседы с работниками, обсуждать их проблемы и нужды.

Вы неграмотны, косноязычны, не любите выступать перед публикой? – Составлять необходимые тексты будут сотрудники, знающие орфографию и синтаксис, а публичные выступления и зажигательные речи возьмут на себя красноречивые топ‑менеджеры.

Отдайте наемным сотрудникам всю работу, которую они могут сделать лучше вас. И продолжайте оставаться сами собой.

Дата добавления: 2015-08-09