Читайте также:
|
|
Речь - это поведение, предназначенное для изменения
Или поддержания
поведения других людей.
Сотрудничество - это поведение многих, организованное для достижения какой-то цели. Вот этому и служит речь.
Какая нам разница, почему конкретно ребенок свои игрушки убирает - в домовенка верит или во взрослого играет, наказания боится или знает, что потом мороженное купят. Вы пришли домой — он все в шкаф запихал, все довольны. Вы думаете, что воспитали послушного ребенка — он радуется, что успел спрятать варенье.
Вам нужно, чтобы товарищ выздоровел - расскажите ему про то, что для выздоровления нужно будет извернуться в позе инфузории туфельки сразу, после того как закончится голодание по методу Тюань-чуть-не-сдох. Послушав, он вылечится только для того, чтобы этого не делать. - Вы думаете, что он понял, как это делать, а он уверен, что понял, что этого лучше не делать никогда.
Иллюзия понимания - не помеха нам, а помощник. Главное - чтобы слушатель нашел в ваших словах хоть какой-то такой смысл, который сподвигнет его в нужном направлении. И понял он вас или нет — вы поймете не по тому, что он скажет в ответ, а по тому, что он в результате сделает.
Поверит или не поверит. Заплатит или не заплатит. Выздоровеет или нет. Женится или нет.
И если она не поняла — будем разъяснять, будем рассказывать, что на работу надо приходить вовремя не только потому, что так надо, а еще и потому, что это шанс понравиться начальнику - причем мы ей про шанс получить премию, а она про... — а вы о чем подумали? Мы о карьере.
Сейчас мы не рассматриваем возможные последствия, о них дальше. Вопрос в том, когда и как мы считаем себя понятыми, когда мы считаем что понимаем другого.
И так: разрешите вам представить - его величество, Шаблон неопределенности. Состоит шаблон неопределенности из:
ü Простого исключения;
ü Неопределенных имен;
ü Неопределенных глаголов;
ü Оценок и сравнений;
ü Номинализации;
ü Операторов возможности.
ПРОСТОЕ ИСКЛЮЧЕНИЕ
Нет, мы не врем. Вранье - это вообще «низкий сорт, нечистая работа». Мы просто опускаем значимые детали, обращая внимание на не-значительные.
То есть отвлекаем от одного и привлекаем к другому.
У вас есть определенные трудности со здоровьем - руки дрожат, голова болит, а во рту «кака», короче - с похмелья. Можно сказать «нажрался» — но это же не всегда интересно и полезно. Можно сказать «болею». Чем - неважно. Не уточняя, в какой связи. «Плохое самочувствие».
Другой пример: Приходит Дима к Кате и хочет, чтобы Катя отнеслась к нему хорошо, поддержала его, потому что Сергей его обидел. Но он знает, что Кате Сергей очень нравится. И если Дима скажет «Мне Сергей нагрубил»...
Катя ведь найдет возможность оправдать Сергея, придумает, почему Сергей был прав.
А Дима просто скажет: «Мне тут бессовестно нахамили! Обидели!!!» И Катя, как человек доброжелательный, утешит, поможет,
а кто конкретно так мерзко себя вел - можно и потом рассказать.
Дата добавления: 2015-08-18; просмотров: 70 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
Оценка подразделения обучения и развития персонала | | | МЫ ГОВОРИМ ПРАВДУ. НО НЕ ВСЮ. |