Geschäftsbesprechung und die Gesprächsthemen

Die Palette, worüber man sprechen darf, ist lang. Viel wichtiger jedoch sind die Tabuthemen. Vermeiden Sie alle Themen, die polarisierend sind. Zu schnell können Sie in die Falle tappen, dass Ihr Gesprächspartner eine andere Meinung zu einem Thema hat als Sie. Typischerweise fallen hierunter die Themen: Politik und Religion, Negatives, Geld, Krankheit, Behauptungen. Tabu sind dagegen Unanständigkeiten und anzügliche Witze. Gute Manieren zeigen: Dies gilt hier ebenso wie im täglichen Geschäftsleben.

Диапазон того, о чем можно говорить, довольно широк. Но намного важнее запретные темы. Избегайте всех тем, которые могут вызвать различные мнения и конфликты. Слишком быстро вы можете допустить ошибку, и ваш собеседник будет иметь отличное от Вашего мнение по такой теме. Типичные примеры таких тем: политика и религия, что-либо негативное, деньги, претензии, болезни. Табу также на непристойности и непристойные шутки. Хорошие манеры принято показывать: это применимо везде, как и в деловом общении.

In Deutschland:

- Privatleben und Geschäftsleben werden klar getrennt. Normalerweise spricht man außerhalb des Büros nicht über geschäftliche Dinge.

- In einer Geschäftsbesprechung kommt man schnell zum wichtigen Punkt.

- Es ist nicht üblich, lange Konversation zu machen.

- Es ist nicht üblich, Geschäftspartner oder Kunden zu sich nach Hause einzuladen. Meistens geht man in ein Restaurant.

- Wenn man einen Besuch in einer Firma plant, muss man einen Termin vereinbaren und bestätigen. Pünktlichkeit ist sehr wichtig.

- Wenn man einen Geschäftspartner nicht besonders gut kennt, ist es nicht üblich, Fragen über das Privatleben zu stellen.

В Германии:

- Частная деловая жизни четко разделены. Обычно вне офиса не говорят о бизнесе.

- В деловом совещании коротко обсуждают важные моменты.

- не принято слишком долго разговаривать.

- не принято приглашать деловых партнеров или клиентов в свой дом. В большинстве случаев идут в ресторан.

- Если вы планируете визит в фирму, вы должны договориться о встрече и подтвердить её. Пунктуальность очень важна.

- Если вы знаете собеседника не очень хорошо, не принято задавать ему вопросы о личной жизни.

Текст к презентации.

1 слайд: Verhaltensregeln in geschäftlichen Situationen in Deutschland

2 слайд: Begrüßung

Ein gelungener Einstieg verschaff eine gute Ausgangsposition.

Sich bei der Begrüßung die Hand geben.

3 слайд: Geschäftliche Telefonat

- den Gesprächspartner nicht zu lange begrüssen.

- in der Anrede akademische Titel benutzen.

4 слайд: Für professionelles Telefonieren:

- positive Formulierungen wählen.

- ein ernsthafter Ton und eine gewisse Förmlichkeit.

- Fragen Sie Ihren Gesprächspartner, ob noch etwas ungeklärt ist.

- das Gespräch mit einem Dank, einem guten Wunsch und einem Abschiedsgruß beenden.

5 слайд: Small Talk

• Helfen Gemeinsamkeiten finden

• zum Netzwerken nutzen

6 слайд: Die Kleidung

• erste Eindruck bilden

• Sauber, gepflegt müssen sein

• Piercings meiden

7 слайд: Kleidung für Männer

• die Farben aufeinander abzustimmen

• Zur Begrüßung der mittlere Knopf geschlossen

8 слайд: Kleidung für Frauen

• mehr Möglichkeiten haben

• harmonische Farbkombination wählen

• die natürliche Schönheit betonen

9 слайд: Geschäftsbesprechung und die Gesprächsthemen

-Tabuthemen vermeiden

- lange Konversation nicht machen

-in Restaurant gehen

-einen Termin vereinbaren

-außerhalb des Büros nicht über geschäftliche Dinge sprechen

11 слайд: Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit

10 слайд: Quellenverzeichnis

• Goldene Regeln für Small Talk - http://www.computerwoche.de/a/13-goldene-regeln-fuer-small-talk,1888037 (1.05.2015)

• 10 Gebote für das geschäftliche Telefonat - http://www.stepstone.de/Karriere-Bewerbungstipps/karrieretipps/10-gebote-fuer-das-geschaeftliche-telefonat.cfm (3.05.2015)

• Der erste Eindruck - https://www.berufsstrategie.de/bewerbung-karriere-soft-skills/knigge-kleidung.php (4.05.2015)

• Vorstellungsgespräch - https://www.berufsstrategie.de/bewerbung-karriere-soft-skills/vorstellungsgespraech-bewerbungsgespraech.php (4.05.2015)

• Die passende Kleidung im Vorstellungsgespräch - http://blog.hotelcareer.de/kleidung-vorstellungsgespraech (4.05.2015)

• Richtiges Verhalten bei geschäftlichen Anlässen - http://www.experto.de/b2b/kommunikation/umgangsformen/richtiges-verhalten-bei-geschaeftlichen-anlaessen.html (4.05.2015)

Дата добавления: 2015-08-13