Оценочные показатели

№/№

Параметр

Оценочные показатели

Ваш возраст

15-24

25-34

35-44

45-54

55-64

65-74

75 и старше

Ваш пол

Мужской

Женский

Ваше место житель-ства

г.Москва

Московская обл.

Другие районы РФ. Укажите регион и город.

Ваш социаль-ный статус

учащийся

рабочий гос.орг.

рабочий комерч. орг.

служащий гос.орг.

служащий комерч. орг.

пенсионер

не рабо-тающий

Уровень вашего образова-ния

не имею основного общего

основное общее

среднее (полное) общее

среднее неполное общее

среднее неполное проф-ое

среднее проф-ное

высшее неполное проф-ное

высшее проф.

Ваш уровень доходов

ниже прожиточного мин. (ниже 4000)

прожиточный мин. (4500)

ниже среднего (14000)

средний (от 15 до 25000)

выше среднего (от 25000 и выше)

К какой группе болезней относится Ваше заболева-ние

новообразов-я

сист. кровообр.

органов пище-вар-я.

мочепол. сист.

органов дхания

эндокрин.сист.

наруш.обмена в-в и иммунит.

крови и кроветв.органов

нервн.сист. и органов чувств

травмы и отравления

1.5. Разрабатываем анкету для потребителя (см. рис. 4.1).

  А н к е т а Уважаемый пациент! Мы просим Вас принять участие в нашем опросе, целью которого является получение оценки предоставляемых услуг. Пожалуйста, отметьте крестиком один ответ в квадратике слева от варианта ответа.   1. Ваш возраст ð 15-24 ð 25-34 ð 35-44 ð 45-54 ð 55-64 ð 65-74 ð 75 и старше   2. Ваш пол ð мужской ð женский   3. Ваше место жительства ð Москва ð Московская область ð другие районы РФ. Укажите регион и город ____________________   4. Ваш социальный статус ð учащийся(-ая) ð рабочий(-ая) государственной организации ð рабочий(-ая) коммерческой организации ð служащий (-ая) государственной организации ð служащий(-ая) коммерческой организации ð пенсионер ð не работающий(-ая)   5. Уровень Вашего образования ð не имею основного общего ð основное общее ð среднее (полное) общее ð среднее неполное общее ð среднее неполное профессиональное ð среднее профессиональное ð высшее неполное профессиональное ð высшее профессиональное   6. Ваш уровень доходов ð ниже прожиточного минимума (ниже 4 000 руб) ð прожиточный минимум (4500 руб.) ð ниже среднего (меньше 14 000 руб.) ð средний (от 15 до 25 000 руб.) ð выше среднего (от 25 000 руб. и выше)   7. К какой группе болезней относится Ваше заболевание ð новообразования ð системы кровообращения ð органов пищеварения ð мочеполовой системы ð органов дыхания ð эндокринной системы ð нарушения обмена веществ и иммунитета ð крови и кроветворных органов ð нервной системы и органов чувств ð травмы и отравления   Спасибо!  

Рис. 4.1. Анкета для потребителя.

2 этап − полевые исследования.

2.1. Проводим анкетирование пациентов. В случае необходимости разъясняем пациенту правила заполнения анкеты и помогаем пациенту ее заполнить.

2.2. Проверяем правильность и аккуратность заполнения анкеты.

3 этап – обработка результатов.

3.1. Разрабатываем макет таблицы для вынесения результатов анкетирования.

Таблица 4.3.

Дата добавления: 2015-08-03