Методические рекомендации

Методическая разработка семинарского занятия

Тема 5. «Психология социальных групп и межличностных отношений, значение ее анализа для совершенствования правоохранительной деятельности»

ПСИХОЛОГИЯ

Специальность 090915.65 – Безопасность информационных технологий

Обсужден и одобрен на заседании кафедры Протокол № от «___»_________2015г.

Подготовил: преподаватель кафедры психологии и педагогики, лейтенант полиции Гюрджян Г.А.

Краснодар

Объем времени, отводимый на семинарское занятие: 2 часа

Место проведения: учебная аудитория.

Методика проведения: семинарское занятие.

Основное содержание темы: данное семинарское занятие позволяет курсантам ознакомиться с понятием малой группы и коллектива; феноменологией малых групп; с межличностными отношениями в группах и коллективах; с эффективностью групповой деятельности; с положительным воздействием общности на индивида; с отрицательным влиянием группы на личность; с самочувствием личности в группе.

Основные термины и понятия:

Социальная группа, малая группа, каналы коммуникаций, действительные группы, естественные, коллективизм, статус индивида в группе, роль, каналы коммуникаций, стиль лидерства, авторитарный стиль, демократический стиль, либеральный стиль, официальные отношения, деловые, личные отношения, конформность, ассигнация, автономия, корпорация, коллектив, масса, толпа.

Основные цели семинарского занятия:

1. Закрепить и расширить знания курсантов об эффективности групповой деятельности.

2. Акцентировать внимание курсантов на основных факторах положительного воздействия группы на индивида и на отрицательном влияние группы на индивидуальное творчество.

3. Определить и оценить уровень знаний слушателей в стремление преодолевать познавательные затруднения при изучении психических свойств личности.

План семинарского занятия

Введение.

1. Социальная группа: понятие классификация

2. Малая социальная группа.

Заключение.

Основная литература:

1. Общая психология: учебник / А.Г. Маклаков. – СПб.: Питер, 2006. (Учебник нового века).

2. Юридическая психология с основами общей и социальной психологии: учебник для студентов, курсантов и слушателей образовательных учреждений МВД России юридического профиля / И.Б. Лебедев и др.; под ред В.Я. Кикотя, В.Ю.Рыбникова. – М.:ЮНИТИ- ДАНА: Закон и право, 2006.

3. Немов Р.С. Психология: Учеб. для студ. высш. пед. Учеб. заведений: В 3 кн. – 4-е изд. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2001. – Кн.1: Общие основы психологии.

Дополнительная литература:

1. Андреева, Г.М. Социальная психология: учебник / Г.М. Андреева. – 5-е изд., исправ. и доп. – М.: Аспект Пресс, 2007.

2. Майерс, Д. Социальная психология / Д. Майерс. – 7-е изд. – СПб.: Питер, 2006. (Мастера психологии).

3. Арутюнов В.В., Волковысский И.В., Кадария Ф.Д., Шепелев Е.М.

4. Управление персоналом: Учебник. – Ростов-на-Дону: ФЕНИКС, 2004.

5. Вересов Н.Н. Психология управления: Учеб.пос. - М.: Издательство Московского психолого-социального института; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2001.

6. Дорохова, А.П. Оптимизация социально-психологического климата в служебном коллективе: инструментальный тренинг / А.П. Дорохова, И.В. Ратова. – Домодедово: ВИПК МВД России, 2007.

7. Назаретян А.П. Агрессивная толпа, массовая паника, слухи: Лекции по социальной и политической психологии: Учеб.пос. - СПб: ПИТЕР, 2004.

Методические рекомендации

На первом этапе занятия курсанты обсуждают виды социальных групп и их особенности.

Курсанты должны объяснить подробно, в чем заключается особенности стилей лидерства. Обсуждается значение формальных и содержательных характеристик группы для ее эффективности; критерии эффективности.

Подробно рассматривают методы повышения эффективности групповой работы через стиль лидерства и систему межличностных взаимоотношений.

На втором этапе курсанты должны проанализировать основные факторы положительного воздействия группы на индивида.

Дать возможность курсантам высказаться, как влияет группа на индивидуальность людей.

Курсантам необходимо подробно рассмотреть факторы, которые мешают правильно воспринимать и оценивать людей.

План семинарского занятия:

1 вопрос. Социальная группа: понятие классификация.

- Социальная группа – социально организованная общность людей, объединенных общими интересами, целями и совместной деятельностью. Социальная группа – субъект социально организованной и социально значимой деятельности.

- Социальные группы делятся на большие и малые.

- Большая социальная группа – количественно неограниченная общность людей, выделяемая на основе различных социальных признаков – демографических, классовых, национальных, партийных. В больших группах формируются культурные ценности, вырабатываются традиции, базовые ценности – идеология. Социальная связь в больших социальных группах осуществляется средствами массовой коммуникации. Средние социальные группы, обладая некоторыми признаками больших социальных групп, отличаются территориальной локализацией, возможностью непосредственного общения (коллектив большого завода, института, школы, войсковой части). Малая социальная группа – группа непосредственно контактирующих индивидов, объединенных общими интересами, целями и групповыми нормами поведения.

- Определение малой группы и ее границы.

- Классификация малых групп. Наиболее распространенные являются три классификации: 1) деление малых групп на "первичные" и "вторичные", 2) деление их на "формальные" "неформальные", 3) деление на "группы членства" и "референтные группы". Как видно, каждая из этих трех классификаций задает некоторую дихотомию.

- Общая характеристика динамических процессов в малой группе.

- Образование малой группы.

- Феномен группового давления. Конформность. Эксперименты Аша Милгрэма, Москвичи, Фестингера, Шерифа, Зимбарда….

- Лидерство и руководство в малых группах

- Различия лидера и руководителя: 1) лидер в основном призван осуществлять регуляцию межличностных отношений в группе, в то время как руководитель осуществляет регуляцию официальных отношений группы как некоторой социальной организации; 2) лидерство можно констатировать в условиях микросреды (каковой и является малая группа), руководство – элемент макросреды, т.е. оно связано со всей системой общественных отношений; 3) лидерство возникает стихийно, руководитель всякой реальной социальной группы либо назначается, либо избирается, но так или иначе этот процесс не является стихийным, а, напротив, целенаправленным, осуществляемым под контролем различных элементов социальной структуры; 4) явление лидерства менее стабильно, выдвижение лидера в большой степени зависит от настроения группы, в то время как руководство – явление более стабильное; 5) руководство подчиненными в отличие от лидерства обладает гораздо более определенной системой различных санкций, которых в руках лидера нет;6) процесс принятия решения руководителем (и вообще в системе руководства) значительно более сложен и опосредован множеством различных обстоятельств и соображений, не обязательно коренящихся в данной группе, в то время как лидер принимает более непосредственные решения, касающиеся групповой деятельности; 7) сфера деятельности лидера – в основном малая группа, где он и является лидером, сфера действия руководителя шире, поскольку он представляет малую группу в более широкой социальной системе.

- Стиль лидерства

- Стиль руководства

Формальная сторона	Содержательная сторона
Авторитарный стиль
Деловые, краткие распоряжения Запреты без снисхождения, с угрозой Четкий язык, неприветливый тон Похвала и порицания субъективны Эмоции не принимаются в расчет Показ приемов – не система Позиция лидера – вне группы	Дела и группе планируются заранее (во всем их объеме) Определяются лишь непосредственные цели, дальние – неизвестны Голос руководится – решающий
Демократический стиль
Инструкции в форме предложений Не сухая речь, а товарищеский тон Похвала и порицание – с советами Распоряжения и запреты – с дискуссиями Позиция лидера – внутри группы	Мероприятия планируются не заранее, а в группе За реализацию предложений отвечают все Все разделы работы не только предлагаются, но и обсуждаются
Попустительский стиль
Тон – конвенциональный Отсутствие похвалы, порицаний Никакого сотрудничества Позиция лидера – незаметно в стороне от группы	Дела в группе идут сами собой Лидер не дает указаний Разделы работы складываются из отдельных интересов или исходят от нового лидера

- Процесс принятия группового решения

- Эффективность групповой деятельности

- Уровни развития группы

- Уровень развития группы – это такой качественный этап, который характеризует ее социально-психологическую зрелость. Группа развивается в пределах континуума – начиная с низшего уровня, проходя несколько этапов и достигая высшего уровня.

В отечественной психологии существует несколько классификаций уровней развития группы. Так, Е.С. Кузьмин выделяет три уровня:

1. Номинальная группа.

2. Кооперация.

3. Коллектив.

Н.Н. Обозов подразделяет развитие группы на четыре этапа:

1. Диффузная группа.

2. Ассоциация.

3. Корпорация.

4. Коллектив.

Л.И.Уманский еще более дифференированно подходит к данной класификации и вычленяет шесть уровней:

1. Конгломерат

2. Номинальная группа

3. Ассоциация

4. Кооператив

5. Автономия

6. Коллектив

Нетрудно заметить, что в подходах названных авторов много общего. Развитие группы начинается с низшего уровня – аморфное образование, и заканчивается высшим уровнем – коллектив.

Взяв за основу классификацию Л.И. Уманского как наиболее разработанную и проверенную на практике, опишем уровни развита» группы, опираясь на три главных критерия:

 общность целей совместной деятельности;

 четкость структуры группы;

 динамика групповых процессов.

На основе этих критериев можно охарактеризовать социально-психологическую зрелость группы.

Конгломерат (лат. conglomerates – собранный, скопившийся) – это группа ранее непосредственно не знакомых людей, оказавшихся в одно и то же время на одной территории. Каждый член такой группы преследует свою индивидуальную цель. Совместная деятельность отсутствует. Структуры группы также нет либо она крайне примитивна. Примерами такой группы могут служить небольшая толпа, очередь пассажиры вагона поезда, автобуса, салона самолета и пр. Общение здесь кратковременно, поверхностно и ситуативно. Люди, как правило, не знакомятся друг с другом. Такая группа легко распадается, когда каждый участник решил свои индивидуальные проблемы.

Номинальная группа (лат. nominalis – именной, существующий только по названию) – это группа людей, собравшихся вместе и получивших общее название, наименование. Например, поступившие в вуз абитуриенты собираются в первый день занятий и получают наименование группы первокурсников. На производстве начальник цеха может собрать вновь поступивших рабочих и объяснить им, что они являются бригадой ремонтников. Такое наименование группы необходимо не только для того, чтобы она получила официальный статус, но и для того, чтобы определить цели и виды ее деятельности, режим работы, взаимоотношения с другими группами. Так, деятельность бригады ремонтников является сервисной, обслуживающей деятельность других групп рабочих, которые выполняют основную работу по производству продукции.

Номинальная группа может остаться группой – конгломератом, если собравшиеся вместе люди не примут предложенных им условий деятельности, официальных целей организации и не вступят в межличностное общение. В таком случае номинальная группа распадается. Но если цели и условия понятны и люди с ними согласны, то номинальная группа приступает к началу деятельности и поднимается на следующий уровень развития. Поэтому номинальная группа – это всегда кратковременный этап группообразования. Характерным для нее является то, что для того чтобы группа стала номинальной, необходим организатор – один человек или целая организация, которые собрали бы людей вместе и предложили бы им цели совместной деятельности.

Основное, чем занимаются члены номинальной группы, – это общение, т.е. знакомство друг с другом и с целями, способами и условиями предстоящей совместной деятельности. До тех пор, пока не начата сама деятельность, а идет процесс обговаривания и согласования, группа будет номинальной. Как только люди приступят к совместной работе, группа переходит на другой уровень развития.

Ассигнация (лат. associatio – соединение) – это группа людей, объединенных совместной деятельностью. На этом уровне начинает формироваться групповая структура и развиваться групповая динамика. Для ассоциации характерно появление общих интересов группы с учетом интересов каждого. Совместная деятельность стимулирует групповую динамику, которая начинается с выработки требований к элементарным нормам поведения. Эти элементарные нормы чаще всего бывают дисциплинарными и определяют режим работы. На уровне ассоциации происходит развитие неформальной структуры на основе симпатий и антипатий. Появляются первые попытки лидерства (пробное лидерство), поскольку некоторые члены группы претендуют на роль лидера – делового или популярного.

Характерной особенностью группы – ассоциации является такой групповой процесс, как консолидация. Именно на этом уровне развития возможно достижение таких состояний, как подготовленность к совместной деятельности и направленность на решение задачи.

В терминах индустриальной социальной психологии ассоциацию можно обозначить как группу работников.

Определенное время малая группа может находиться на уровне ассоциации, однако происходящие групповые, процессы стимулируют ее переход на более высокий уровень развития. Как только группа решает хотя бы первую из поставленных задач, т.е. добивается первого результата своей совместной деятельности, она с уровня ассоциации переходит на уровень кооперации.

Кооперация (лат. cooperatio – сотрудничество) – это группа активно взаимодействующих людей, добивающихся определенного результата в своей деятельности. На уровне кооперации происходит принятие, интериоризация каждым членом группы общей цели с учете собственных целей и интересов. Характерными для группы-кооперации являются процессы лидерства и конкуренции. Лидерство идет успешно и эффективно: в группе определяются лидеры, способные организовать ее для решения следующих, более сложных задач. Ее структура четко обозначается. Каждый член группы занимает свою статусную позицию и играет соответствующую этой позиции роль. Группа достигает состояния организованности. Структура группы кристаллизуется и четко оформляется в результате процесса конкуренции между членами группы, что способствует повышению общегрупповой активности.

Динамика группы на этом этапе характеризуется началом выработки внутригрупповой морали – сложных норм регуляции поведения, групповых ценностей и ценностных ориентации, с применением санкций за нарушение групповых норм и правил. От того, какое направление приобретет внутригрупповая мораль, зависит дальнейшее развитие группы.

В целом группу-кооперацию можно охарактеризовать как группу сотрудников – людей, которые совместными усилиями добиваются общих целей.

Автономия (от греч. autonomia) – это целостная и обособленная группа людей, работающих для достижения общих целей и получающих не только материальный результат совместной деятельности, но и удовлетворение от участия в ней. Группа – автономия характеризуется тем, что в процессе совместной деятельности практически полностью удовлетворяются социальные потребности и интересы членов группы. Кроме того, индивидуальные цели каждого участника взаимодействия достигаются только в результате его участия в совместной групповой деятельности. Происходит как бы поглощение групповой целью индивидуальных целей участников.

На этом уровне активизируется процесс адаптации людей друг к другу и происходит их эмоциональная идентификация с группой. Таким образом достигаются состояния сплоченности и референтности группы для ее членов. Эмоциональная идентификация членов группы осуществляется тогда, когда появляется осознание целостности, автономности, самодостаточности, сплоченности группы, возникает чувство «мы» - наша группа, в отличие от «они» - другие группы.

Дополнительные вопросы:

- психология преступных групп и преступных сообществ

- классификация социально-психологических явлений

- какие группы людей можно выделить? Малая группа – что это такое?

- чем определяется совместность людей в группе и каковы её уровни?

- что такое психологический климат в группе и от каких факторов он зависит?

- в чем суть межличностного конфликта? Какие типы поведение личности в конфликте вам известны?

Дата добавления: 2015-08-03