Отзеркаливание

Это «процесс отражения физического поведения другого человека». Встретившись с тем, кого тебе нужно очаровать, для начала просто прими такую же позу как он. Это и называется отзеркалить. Он сидит нога на ногу, сядь так же. Он слегка склоняет голову – ненавязчиво повтори этот жест. Зеркалить можно все, что угодно: позу, жесты, мимику. В большинстве случаев ваш собеседник не заметит, что вы его зеркалите, но почувствует раппорт. В жизни мы и сами частенько неосознанно зеркалим друг друга. Например, когда ты болтаешь с подругой, то скорее всего невольно копируешь ее позу или наклон головы. Когда начинаешь общаться с людьми другого круга и культурного уровня, невольно перенимаешь их манеру общения и лексику. Так что отзеркаливание – очень простой и эффективный способ расположить к себе человека. Главное, чтобы твое отзеркаливание не выглядело как передразнивание или пародия. Для этого повторяй жесты и позы не сразу, а с задержкой в несколько секунд. Высший пилотаж – отзеркалить дыхание собеседника. То есть подстроить свое дыхание к темпу, ритму и глубине дыхания другого человека. Это нелегко, зато приносит поразительные результаты.

Этот прием чуть сложнее и тоньше. Выполняя присоединение, тебе в первую очередь нужно определить, какая модель восприятия характерна для твоего собеседника. Ты наверное знаешь, что все люди в мире делятся на 3 группы, соответствующие трем основным типам личности или способам восприятия мира. Первая группа – визуалы, или люди, у которых из всех органов чувств доминирует зрение. Вторая группа – аудиалы, или те, кто воспринимает мир на слух. И третья группа – кинестетики, люди чувств и ощущений. Хитрость в том, что представители каждого из этих типов говорят на своем языке. Визуальный язык подразумевает много описательных слов: «Ты видишь, какую красивую сделку я провернул. С моей точки зрения это блестящая победа. На мой взгляд это очевидно!». У аудиалов будет своя аудиальная лексика: «Слышал, какую громкую сделку я провернул? Честно говоря, это оглушительный успех. Я просто дара речи лишился, когда услышал, что все получилось». И наконец кинестетики обычно говорят, опираясь на свои ощущения: «Чуешь, какую жесткую сделку я провернул? Я чувствую нас ждет головокружительный успех!»

Твоя задача – прислушаться к речи своего собеседника и понять, кто же он визуал, аудиал или кинестетик. А поняв, перейти на его язык. Конечно, это требует определенных навыков и практики. Но по крайней мере попробуй для начала возвращать ему его же собственные слова. Например:

- Я не вижу вас на этой должности.

- Тогда, может, вы опишете, какой человек вам нужен, а я в свою очередь постараюсь показать, на что я способна как профессионал.

Пусть этот прием несколько сложнее, он позволит тебе расположить к себе даже тех, кто изначально был настроен не слишком дружелюбно.

Дата добавления: 2015-08-03