Елена ЗАБАДЫКИНА, сотрудница Центра

Наш Центр помогает женщинам, ставшим жертвами насилия, переосмыслить ситуацию с иной точки зрения - точки зрения "хозяйки своей судьбы". Этот подход помогает им сделать первый шаг к осознанию себя как человека, чьи интересы должны учитываться всеми слоями общества и заслуживают пристального внимания. Наша основная задача - усиление женщин. Решение о своих дальнейших действиях клиентка принимает сама, основываясь на собственном видении проблемы.

За 18 месяцев работы телефона доверия для женщин, пострадавших от различных форм насилия, его услугами воспользовалось более 1500 человек, было проведено 300 очных консультаций и 8 групп для женщин 1995-1996гг).

На недавнем (седьмом) занятии одной из групп был задан вопроса "Что было бы, если бы все женщины, терпящие домашнее насилие, сказали об этом вспух?" "Ну, тогда был бы такой шум, что государство только этим бы и занималось" - чуть ли не хором ответили участницы группы. - "Мы уже готовы говорить. Куда приходить?" Женщины, которые на первых занятиях считали, что большинство их проблем связано с тем, что они недостаточно активно молятся Богу или недостаточно внимания уделяют семье, осознали глобальность этой "домашней" проблемы и стали готовы к гражданскому действию. Как достигается такой результат?

В феминистской литературе подробно рассматривается дискриминация и причины того, по чему женщины, в большинстве своем, чувствуют себя дискриминируемыми уже только из-за принадлежности к своему полу. Дискриминация достигает наивысшего уровня в ситуациях, когда женщина становится жертвой насилия, особенно сексуального. В глазах людей, в том числе и женщин, она нередко предстает виновницей произошедшей трагедии. При этом насильник за частую "оправдан" не только правоохранительными органами, но и саман пострадавшей. Стать жертвой такого преступления стыдно, выдержать следственную процедуру трудно, доказать факт изнасилования сложно. Именно поэтому данные преступления отличаются наибольшей степенью латентности. Но их воздействие на личность огромно. Женщине (как, впрочем, и мужчине, ставшему жертвой насилия) кажется, что она утрачивает контроль над своим телом, мыслями и желаниями.

Социальная технология: помощь женщинам в кризисных ситуациях

1. Обращаясь на телефон доверия с проблемой, связанной с насилием, люди не знают, кто конкретно им может помочь. В Санкт-Петербурге есть разные социальные службы, действует 6 телефонов экстренной помощи, каждый из которых специализируется на определенной теме. Существует "разделение труда". Если звонок не связан непосредственно с тематикой нашего Центра, мы предлагаем другие номера телефонов - например, служб помощи подросткам, детям и др. Такой подход позволяет специалистам, работающим на телефоне, иметь высокую квалификацию в конкретной области, хорошо разбираться в соответствующих данному профилю юридических вопросах, иметь четкое представление о рынке социальных, юридических и прочих услуг. За время работы наш Центр заслужил значительное доверие правоохранительных органов. Это позволяет, в случае необходимости, оказывать оперативную и "качественную" поддержку клиенткам.

Зная узкую направленность телефона доверия, другие службы так же предоставляют своим клиентам телефон нашего Центра. Такое взаимодействие способствует укреплению связей между различными государственными и общественными организациями и создает хорошую почву для взаимодействия и совместного лоббирования общих интересов.

2. В зависимости от конкретной ситуации, работа с клиенткой может ограничиться общением по телефону или потребовать приглашения на очную консультацию к психологу и/или юристу. Практика показала, что посещение психолога предпочтительнее проводить до консультации юриста. Иначе мощный эмоциональный фон затруднит восприятие юридических советов. Консультация психолога - сугубо профессиональная работа. Основные направления очного и телефонного консультирования - показать причины происходящего, помочь женщине найти внутренние и внешние ресурсы, наметить пути конструктивного решения с "опорой на себя". Индивидуальная работа во время очных консультаций позволяет женщине не только "выговориться", но и начать осознавать свою силу и значимость для решения стоящих перед нею проблем.

3. Обычно после одной -двух встреч женщине предлагается прийти в группу взаимной поддержки для женщин. Такие группы, по возможности, формируются из женщин, имеющих сходные проблемы (жертвы сексуального насилия, домашнего насилия, женщины, находящиеся в ситуации развода и пр.). Групповая работа включает 5-7 занятий. Вне зависимости от тематики и направленности группы, в Центре существуют определенные подходы к проведению занятий. Продолжается работа на усиление женщин, осознание ими своей роли в собственной и общественной жизни.

Лозунг "личное - это политическое" как нельзя лучше подходит для описания идеологии групповых занятий. Большинство женщин переживает более-менее сильный шок, когда выясняется, что не только они стали жертвами того или иного вида насилия. С каждым новым рассказом, с каждым новым занятием усиливается видение глобальности проблемы. Повторяемость ситуаций насилия и других нарушений прав женщин, информация о Декларации прав человека и Конвенции о ликвидации всех форм дискриминации в отношении женщин позволяют участницам группы увидеть собственные проблемы как общественные, за которые несут ответственность не только они сами, но и общество, и культура, и государство. Приходит понимание важности политической и гражданской деятельности. Законы, которые до сих пор казались принимаемыми "где-то там и не для нас", оказываются жизненно важными для повседневной жизни. Таким образом, происходит осознание необходимости гражданской позиции. Политика из "грязного и не нашего дела" превращается в насущную необходимость.

Конечно, все участницы групп в разной степени осваивают данные взгляды, но тенденция к обретению нового гражданского видения очевидна. Участницы групп хотят работать не только над своими проблемами, но и выражают готовность принять участие в акциях против насилия, сборах подписей и прочих мероприятиях, направленных на улучшение положения женщин.

Кроме того, в работе групп уделяется большое внимание конструктивному разрешению конфликтов, ненасильственному, уверенному поведению при отстаивании как собственных интересов, так и интересов представляемой участницами группы (для этого широко используются элементы тренинга уверенного поведения).

4. Участие во всевозможных акциях, направленных на привлечение внимания к проблемам насилия над женщинами, проведение "показательных" судебных процессов по отстаиванию своих прав на безопасность, изменение общественного и профессионального мнения о причинах сексуального и физического насилия, лоббирование изменения законодательства и действий правоохранительных органов в отношении насилия над женщинами. Эта часть пока не реализована по независящим от нашего Центра причинам, но мы стремимся ее осуществить в будущем.

Эта социальная технология требует серьезной траты как внешних, так и внутренних ресурсов всех включенных в нее участников, а также высокой квалификации привлекаемых специалистов. Но именно такая форма работы дает устойчивый результат, позволяя личности осознать себя как "равной среди равных", так и "особенной среди особенных". Не усиливая тенденции к изоляции, она позволяет найти пути изменения не только собственных, но и общественных неблагоприятных ситуаций, почувствовать себя хозяйкой не только личной жизни, но и жизни российского общества. Это, безусловно, является началом построения гражданского общества в нашей стране".

Дата добавления: 2015-07-24