SMM-маркетинг занимает нижнюю строчку в рейтинге эффективности

Существует и такой миф: SMM-маркетинг хорош только для повышения узнаваемости бренда, он никак не влияет на прямые продажи, а если влияет, то очень опосредованно. Это одно из глупейших заблуждений – социальные медиа привлекают настоящих, «живых» клиентов.

Вот в доказательство последнего утверждения статистика от HubSpot:

· компании, которые используют Twitter, привлекают в среднем в 2 раза больше потенциальных клиентов, чем те, которые этого не делают;

· компании, имеющие 1000 и более «последователей» в Twitter, получают в 6 раз больше трафика;

· 45% опрошенных маркетологов отметили, что цена лида (CPL, cost-per-lead), привлеченного через социальные сети, ниже по сравнению с другими каналами трафика;

· 62% компаний, использующих «соцсеть для профессионалов» LinkedIn для SMM-маркетинга, привлекли клиентов из этой сети;

· 52% компаний, использующих Facebook для SMM-маркетинга, привлекли клиентов из «социальной сети номер 1»;

· 44% компаний, использующих Twitter для SMM-маркетинга, привлекли клиентов из этого сервиса микроблогов.

11. «Ничего личного»

Содержание публикации в социальных сетях всегда должно быть ориентировано на вашу целевую аудиторию – да, это так. Но это отнюдь не означает, что вы не можете публиковать контент, подчеркивающий индивидуальность вашего бренда, вашего бизнеса или сервиса. У вас есть компания, в ней работают живые люди, вы, в конце концов, находитесь в социальной сети – среде, созданной именно что для непосредственного общения.

Не бойтесь обзавестись вашей «фирменной» манерой общения (соблюдая общепринятые правила вежливости, но не чураясь доброго юмора), опубликуйте фотографии людей, которые работают в вашей компании и ведут ее страницу в социальной сети, размещайте ссылки на новости, которые кажутся вам интересными – пусть они даже и не связаны непосредственно с вашей отраслью бизнеса. Не бойтесь показать часть своей личности своим «поклонникам» и «последователям».

12. Нам нужны «горячие» хэштеги, крайне важные для SMM-маркетинга

Злоупотребление хэштегами закономерно приводит примерно к следующему:

Отличная статья на #LPgenerator о #SMM-маркетинге, упоминается #Pinterest, где есть #клевая #картинка #котика LOL

Смысл хэштега в том, что он отражает суть целой темы публикаций на сходную, общую тему. Хорошо иметь отдельный хэштег для важного события, такого конференция или вебинар. И это все, для чего по большому счету подходит хэштег. Хэштеги – это способ доставить дополнительное удобство тем, кто следит за хэштегами, и более ничего, это не «золотой ключик».

Дата добавления: 2015-07-24