ЗАКЛЮЧЕНИЕ. Управление бизнес-процессами в современных условиях требует

Управление бизнес-процессами в современных условиях требует

комплексного решения многочисленных проблем, обусловленных как

внешними, так и внутренними факторами. К основным внешним факторам

следует отнести динамичность макроэкономической ситуации в России,

усиление влияния на российскую экономику процессов, происходящих в

международной финансово-экономической сфере, обострение внутренней

конкурентной ситуации, а также неопределенность в правовой сфере

управления бизнесом.

Одним из основных внутренних факторов неопределенности для

бизнесмена является неполная информация как о текущем состоянии, так

и о перспективах собственного бизнеса.

Эти обстоятельства требуют формирования новых подходов к

управлению и инструментов их внедрения, которые:

− позволят прояснить усложняющиеся экономические проблемы

организации;

− подадут своевременно сигналы для принятия мер;

− обеспечат информационную поддержку управления бизнес-

процессами по установленным целям;

− помогут «расширить» узкие места на предприятии или в

организации с ориентацией на перспективу.

Возрастают требования к системе информационной поддержки

менеджмента: она должна не только обеспечивать руководство

информацией о текущем состоянии дел, но и прогнозировать, что

произойдет при тех или иных изменениях внутренней или внешней

ситуации.

В современных условиях хозяйствования необходимы комплексная

методология и основанный на ней инструментарий, которые помогли бы

модернизировать организационную и информационную структуру

предприятия таким образом, чтобы решались базовые проблемы его

развития, предопределяющие стабильные успехи не только в настоящем,

но и в будущем. В качестве такого инструмента предлагается

использовать достижения контроллинга.

В деятельности предприятия контроллинг – это целостная концепция

управления предприятием, направленная на выявление шансов и рисков, связанных с получением прибыли.

Оперативное управление фирмой посредством процессоров

«согласование цели», «планирование», «сопоставление плановых и

фактических показателей», «анализ», «регулирование» позволяет

получать запланированную прибыль, если фирма располагает гибкой

информационной системой. В центре внимания должны находиться

факторы, препятствующие достижению намеченного результата.

Концепция стратегического контроллинга построена на том же

принципе биокибернетического контура регулирования, что и концепция

оперативного контроллинга. В обоих случаях целью являются получение

прибыли и гарантия существования фирмы. Следует заострить внимание и

на факторах роста, определяемых бурным развитием технологий.

Планирование сориентировано не на издержки, доходы, расходы и

инвестиции, а на потенциал, который в будущем обеспечит прибыль.

Стратегический контроллинг базируется на программах определения

прибыли на инвестированный капитал, анализа потенциала и

предложений по совершенствованию работы фирмы.

В системе оперативного контроллинга рассматриваются

экономические процессы в рамках одного года. Значит, если речь идет о

краткосрочном периоде, исходят из имеющихся ресурсов. Регулирование

производственного процесса осуществляется путем непрерывного

сопоставления плановых данных с фактическими.

Оперативный анализ и инструменты являются важными

составляющими концепции контроллинга, которые пригодны прежде

всего для решения проблем, возникающих на предприятии.

Задача руководителей предприятия и контроллера – применение

соответствующего инструментария для решения конкретных проблем.

Необходимо владеть определенными методами, чтобы по возможности

самостоятельно управлять функциональными подразделениями.

Принимая решения, руководители должны вносить свой вклад в

поддержание выбранного курса.

Оперативный анализ и соответствующие инструменты управления

являются базой оперативного контроллинга. Чем лучше и

последовательнее используются отдельные инструменты, тем более

действен контроллинг на предприятии.

Для эффективного управления предприятием в будущем необходимо

внедрять новые и дополнительные методы и инструменты. Следует

поддерживать равновесие между оборотом, затратами и прибылью.

Отклонения должны быть вовремя определены, чтобы руководство

предприятия могло незамедлительно осуществить регулирующие

действия.

Правильно функционирующая система контроллинга помогает

руководству фирмы спрогнозировать шансы и риски раньше, чем это

сделают конкуренты, и, таким образом, обеспечить жизнеспособность

фирмы, укрепить свое положение на рынке и гарантировать постоянную и стабильную прибыль.

Дата добавления: 2015-07-20