Я поменял компьютер (сетевую плату), ввел настройки, а интернета нет, что делать?

Читайте также:

Общая схема работы

Вся офисная телефонная сеть организована средствами Asterisk. Платформа для IP-телефонии.

Данное решение позволяет гибко решать вопросы:

учета звонков (все переговоры записываются в звуковые файлы);

связи между собой (территориально разрозненных) офисов компании, отделов;

перенаправления входящих звонков на: другой офисный телефон (другого отдела), внеофисный телефон (городской, мобильный);

Имея при этом только один реальный (городской телефонный номер) - обрабатывать звонки на всех офисных телефонах (более 10 штук).

Связь: Клиент-Сотрудник-ДругойСотрудник

Бывает вопрос не входит в область вашей компетенции

(Абонент звонит на техподдержку, а его интересует вопрос, связанный с бухгалтерией.)

Тогда можно конечно сразу переключить на компетентное лицо: Кнопка "TRANSFER" -> офис. телефон компетентного лица -> Кнопка "#"

Для бухгалтерии: TRANSFER -> 155 -> #

НО! Лучше всего решить вопрос самостоятельно, без отвлечения дополнительных ресурсов компании.

Для этого можно принимая звонок от клиента уточнить все необходимые детали. Перевести звонок в режим ожидания - кнопка "HOLD" на телефоне, далее набрать номер нужного сотрудника. Если вопрос тривиален и можно быстро получить ответ - прекращаем разговор с сотрудником, возвращаемся к клиенту - даем ответ.

Другой вариант когда надо связать сотрудника с клиентом - клиент ждет на линии, Вы говорите с сотрудником

Тогда Вы просто жмете кнопку TRANSFER.

Перекрестное перенаправление

GSM-шлюз VOIP

внутренние номера

МТС +380-66-801-41-05

МТС +380-66-424-61-34

Life +380-93-246-52-88

Life +380-63-709-52-26

КST +380-67-401-47-18

КST +380-67-401-47-19

Реквизиты компании

Товариство з додатковою відповідальністю «Компанія «Бест»

Місцезнаходження: Україна, 08200, м. Ірпінь, вул. Привокзальна, 3

п/р 26003043100029 у АТ «Піреус-Банк МКБ» МФО 300658

Код ЄДРПОУ: 33482632

Номер свідоцтва платника ПДВ 14369452

Індивідуальний податковий номер 334826310314

У призначенні платежу вказати ФІП, № договору, адресу підключення, та за яку послугу і за який місяць проводиться оплата.

У меня не работает интернет, в чем может быть проблема?

Используете ли Вы роутер?

1. Мигает ли лампочка "WAN"?

2. Пингуется ли сам роутер?

3. Отключена на роутере функция "Clone MAC"?

Какие настройки сети у Вас на компьютере?

1. IP, Netmask, Gateway, DNS?

2. Какой режим работы сетевой платы? (10 Mb Full duplex)?

3. ifconfig /all - адрес сетевой платы?