Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Треугольник в конфликте

Читайте также:
  1. Барабанный треугольник
  2. БЕРМУДСКИЙ ТРЕУГОЛЬНИК
  3. Включение в «треугольник» и «звезду».
  4. Возможности снижения агрессии в конфликте
  5. Выстраивание Сил Трех Треугольников
  6. ГЛАВА XIX Дьявольский треугольник
  7. Гоголь о конфликте групповых ценностей

Доминирующий стиль поведения Треугольника в конфликте — состязание, атака, агрессия. И это естественно, поскольку Треугольники всегда считают себя правыми; правота же рождает стремление поступать по-своему и, при «треугольном» складе личности , ведет в большинстве ситуаций к прямой конфронтации. Есть, однако, и другой стиль поведения, который Треугольники эффективно используют при соответствующих обстоятельствах: это — компромисс. В принципе «все или ничего» Треугольникам нравится только первая часть, поэтому они переделывают его в принцип «все или хоть что-нибудь». А информированность, здоровый прагматизм и умение играть в «политические игры» позволяют им вовремя переключиться с атаки на поиск компромисса. Но не стоит обольщаться. Треугольник — это боец! И он пойдет на компромисс только тогда, когда исчерпаны все резервы и ресурсы, испробованы все средства одержать чистую победу.

Любой конфликт отнимает силы, и хотя их запас у Треугольников велик, они могут быть использованы на более важные дела. Поэтому мы рекомендуем вам, Треугольники, почаще вспоминать об общих правилах снижения вероятности конфликта, предложенных В. Зигертом и Л. Ланг. Кроме того, вы можете полностью исключить целый класс конфликтов, связанный с переменами и нововведениями, т. е., с любимым вашим занятием. Как правило, большинство людей сопротивляются не изменениям вообще (разумный элемент новизны просто необходим для нормальной работы и жизни), а тем методам, с помощью которых эти изменения производятся. Как указывает В. Люстиберг[8], сотрудники сопротивляются нововведениям, когда:

— не объяснены цели перемен;

— они не принимали участия в планировании этих перемен;

— игнорируются традиции и привычный стиль работы;

— им кажется, что при подготовке реформ допущена ошибка;

— кажется, что все и так хорошо;

— инициатор реформ не пользуется доверием и уважением.

Будем считать, что последний «грех» вам не присущ. Тогда, чтобы избежать конфликтов с сотрудниками по поводу нововведений, следует:

  1. Информировать сотрудников о целях и мотивах изменений.
  2. Мотивировать изменения в разных проекциях: общую концепцию — Зигзагам; цифры и факты — Квадратам, морально-этический и правовой аспект — Кругам, личные выгоды — всем и в первую очередь Треугольникам.
  3. По возможности раньше и активнее включать сотрудников в разработку проекта нововведений, учитывая их интересы и склонности.
  4. Обеспечить условия овладения навыками новой работы; признавать право на ошибку.
  5. Поддерживать постоянную обратную связь с сотрудниками, осуществляющими намеченные перемены.

И все же конфликты с Треугольником в форме открытой конфронтации — это реальность. Вряд ли их удастся избежать полностью. Вообще говоря, открытое наступление Треугольника в чем-то даже лучше избегающего поведения Квадрата. Противник перед вами, его позиция ясна, намерения понятны. Поэтому конфликт быстро обнаруживает себя и столь же быстро наступает развязка. Единственная проблема, как справедливо считает С. Деллингер, состоит в том, что Треугольник обычно выигрывает! Чтобы помочь остальным хотя бы не так часто проигрывать, мы предлагаем вам «секретное оружие» — сценарий «Как победить в споре с Треугольником».


Дата добавления: 2015-07-20; просмотров: 60 | Нарушение авторских прав


Читайте в этой же книге: Психологические свойства Квадрата | Привычки. Пристрастия. Увлечения | Квадрат в конфликте | Исполнительный этап. | Квадраты-сослуживцы | Квадрат-руководитель | Источники стресса у Квадрата | КАК РАСПОЗНАТЬ ТРЕУГОЛЬНИКА СРЕДИ ДРУГИХ | Рабочая и жизненная среда | Психологические свойства Треугольника |
<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Привычки. Пристрастия. Увлечения.| Подготовительный этап.

mybiblioteka.su - 2015-2020 год. (0.007 сек.)