Основы стандартизации производственной деятельности

ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ

Основы стандартизации производственной деятельности

Сущность и система показателей качества продукции

Методы оценки качества продукции

Сертификация продукции

Организация технического контроля на предприятии

Инструментарий количественной оценки уровня качества продукции

Основы стандартизации производственной деятельности

Современный мировой рынок представляет собой арену жесткой борьбы поставщиков продукции, использующих раз­личные методы и средства для подавления конкурентов и обеспечения себе дополнительных преимуществ. Главным в этой борьбе является усиление роли технического уровня и качества выпускаемой продукции, наиболее полно отвечаю­щей потребностям конкретных потребителей. Определяющими элементами процесса обеспечения производства и поставок на рынок конкурентоспособной и качественной продукции является стандартизация и сертификация.

Стандартизация — это деятельность, заключающаяся в нахождении решений для повторяющихся задач в сферах науки, техники и экономики, направленная на достижение оптимальной степени упорядочения в определенной области.

Стандартизация предусматривает:

установление требований к качеству готовой продукции, а также сырья, материалов, полуфабрикатов и комплектующих изделий (деталей и т.п.);

унификацию продукции как важного условия специализации и автоматизации производства;

определение норм, требований и методов в сфере проектирования и производства продукции для обеспечения надлежащего качества и предотвращения неоправданного разнообразия видов и типоразмеров изделий одинакового функционального назначения;

формирование единой системы показателей качества продукции, методов ее испытания и контроля; унификацию измерений и обозначений;

создание единых систем классификации и кодирования продукции, носителей информации и методов организации производства.

Все результаты внедрения системы стандартизации отображаются в специальной нормативно-технической документации. Основными ее видами являются стандарты и технические условия — документы, которые содержат обязательные для продуцентов (производителей и других лиц, которые принимают участие в создании, производстве и реализации продукции) нормы качества и способы их достижения (уровень каждого показателя качества, методы и средства измерения, испытаний, маркировки, упаковки, транспортировки и хранения продукции).

Нормативно-техническая документация, которая применяется на предприятиях, охватывает определенные категории стандартов, которые различаются степенью жесткости требований к изделиям и совокупностью объектов стандартизации (рис. 1).

Наиболее жесткие требования к качеству содержат международные стандарты, разработанные Международной организацией стандартизации ИСО. Ихиспользуют для сертификации изделий, предназначенных для экспорта в другие страны и реализации на мировом рынке. Ныне действуют международные стандарты ИСА серии 9000. Перечень таких документов постоянно дополняется, совершенствуется и изменяется в соответствии с развитием научно-технического прогресса и усовершенствованием требований к качеству продукции, производству и методов оценивания систем качества в разных сферах деятельности.

Рис. 1. Совокупность нормативно-технической документации для проектирования и производства продукции

Эти стандарты группируются по следующим основным направлениям системы международных стандартов ИСО серии 9000:

1. Общее управление качеством и стандарты для обеспечения качества.

2. Модели для обеспечения качества при проектировании, разработке, производстве и обслуживании.

3. Общее управление качеством и элементы системы качества.

4. Руководящие указания относительно проверки систем качества.

5. Руководящие указания относительно квалификационных критериев экспертов-аудиторов, которые осуществляют проверки систем качества.

6. Руководство программой проверок и др.

В большинстве развитых стран, как и в Украине, стандарты ИСО получили статус общенациональных; некоторые национальные стандарты разрабатываются на основе соответствующих международных стандартов ИСО.

Международные стандарты используются в следующих случаях:

1. Когда контрактом обусловливается, что требования к проектным работам и продукции сформулированы в виде эксплуатационных характеристик или указана необходимость их определения.

2. Когда потребитель неуверен в том, что полученная продукция отвечает установленным требованиям. Поставщик должен предоставить доказательства своих возможностей в сфере проектирования, разработки, производства и обслуживания.

Государственные стандарты Украины разрабатываются на:

1)изделия общемашиностроительного применения (подшипники, инструменты, детали крепления и т.п.);

2)продукцию межотраслевого назначения;

3)продукцию для населения и народного хозяйства;

4)организационно-методические и общетехнические объекты (научно-техническая терминология; классификация и кодирования технико-экономической и социальной информации; информационные технологии; техническая документация, организация работ по стандартизации, метрологии и т.п.);

5)элементы народнохозяйственных объектов государственного значения (транспорт, связь, энергосистема, банковско-финансовая система и др.);

6)методы испытаний.

Отраслевые стандарты разрабатываются на продукцию, относительно которой не хватает государственных стандартов Украины или при необходимости установления требований, которые дополняют или превышают таковые по государственным стандартам, а стандарты научно-технических и инженерных обществ — в случае необходимости в распространении результатов фундаментальных и прикладных исследований, полученных в отдельных отраслях знаний или сферах профессиональных интересов.

Технические условия содержат требования, которые регулируют отношения между поставщиком (разработчиком, производителем) и потребителем (заказчиком) продукции; регламентируют нормы и требования относительно качества тех видов продукции, по которым государственные или отраслевые стандарты не разрабатываются, изготавливаемых по заказу отдельных предприятий, а также относительно качества новых видов изделий на период их освоения производством.

Стандарты предприятий разрабатываются для внутризаводского применения по инициативе самих предприятий.

Стандарты и технические условия - это документы динамического характера. их нужно периодически просматривать и уточнять с учетом инновационных процессов и новых требований потребителей к продукции, которая изготовляется (проектируется).

Дата добавления: 2015-07-15