Теоретические основы деятельности инжиниринговых компаний

Английское слово «инжиниринг» (enjineering), переводится на русский язык как «техника», «инженерное искусство», «машиностроение». Сегодня термин «инжиниринг» используется для обозначения целой области в сферы предпринимательской деятельности, связанной с созданием промышленных предприятий, объектов инфраструктуры, строительных и других объектов, т.е. инженерно-консультационной и инженерно-строительной деятельности.

В современной экономической энциклопедии термин «инжиниринг» трактуется как совокупность инженерных услуг, предоставляемых клиенту. В нее, как правило, входят проектирование, предоставление лицензий, ноу-хау, пусконаладочные работы. Выделяются два вида инжиниринговых услуг: Внутренний и Экспортный, предоставляющий собой форму международных коммерческих связей, предполагающий помимо всего и вывоз сопутствующих лицензий, ноу-хау и т.д.

Специализированные инжиниринговые фирмы в зависимости от от вида предоставляемых услуг делятся, в свою очередь, на две группы: инженерно-консультационные и инженерно-строительные.

- Инженерно-консультационные фирмы предоставляют технические услуги в форме консультаций. Они сами не занимаются ни производством, ни строительством. Сфера их деятельности широка. Это и гражданское строительство (порты, аэродромы, транспортные магистрали, шахты, городское строительство), и промышленные объекты, использующие специфические технологические процессы.

- Инженерно-строительные фирмы предоставляют обычно полный комплекс инженерно-технических услуг, включая проектирование объекта, поставку оборудования, монтаж, наладку и пуск оборудования в эксплуатацию. Эти фирмы довольно часто берут на себя функции генерального подрядчика объекта, привлекая в качестве субпоставщиков машиностроительные и строительные компании. Помимо проектирования гражданских и военных объектов, инженерно-строительные фирмы специализируется в области разработки промышленных объектов, и прежде всего основных на использовании специфических технологических процессов.

Компания ООО «Тера-С» относится к инженерно-строительной группы. Основные направления компании: отопление, водоснабжение, канализация, промышленное котельное оборудование, сантехническое оборудование. Для таких услуг необходимы специальные документы для разрешения проведения таких работ.

3. Работа в ООО «Тера-С» разработка рекламных макетов

Я проходила производственную практику в компании ООО «Тера-С» с «01» июля по «25» августа 2014 года в течения 8 недель. Мною были изучены все аспекты и особенности деятельности организации.

На первой неделе я изучала принципы взаимодействия отделов, информационных материалов, источников, документации, рекламную деятельность организации, работу с партнерами и клиентами. Так же проанализировала рынок инжиниринговых компаний и какие варианты могут быть для размещения рекламного сообщения.

Рекламное сообщение для инжиниринговых компаний можно размещать на любом рекламном носителя, тут нет ограничений, вопрос только в цене. Конечно для инжиниринговых компаний не выгодно давать рекламу на радио и телерекламе, она просто не актуальна и не окупится, да и мало тут найдется новых клиентов. Поэтому основные направления, это печатная реклама (раздаточная полиграфия), транспортная реклама, в СМИ (профессиональные журналы), интернет реклама, наружная реклама, реклама на местах продажи и прямая реклама. Так же отмечу, что во всем мире самая хорошая реклама, конечно она не считается официальной, это «сарафанное радио».

Так же я ознакомилась с работой в CorelDraw и его возможностями. С помощью него я создала логотип (Приложение 1), визитные карточки (Приложение 2), стикеры на котлы и фильтры (Приложение 3 и 4).

Во время моего прохождения производственной практики фирма решила обновить свой логотип, в чем попросили меня поучаствовать и соответственно дали задание. Мой логотип руководство одобрило и взяли в свое пользование. Хочется отметить, что за все время существования фирмы, а это 16 лет, фирма не имела слогана. С чем я решила поработать.

Изучив спектор услуг организации, я выделила главную деятельность компании, это создания тепла. Поэтому покрутив слова, я придумала слоган «Мы дарим тепло Вашему дому!», что полностью соответствует фирме, ведь она занимается прокладки труб для сантехники, причем на этапе строительства нужен уже составить план где должны проходить трубы с теплой и холодной водой, для сохранения тепла в доме. Так же если ставить газовые котлы, они греют воду и в том числе отапливают дом. Как видно слогон полностью отображает деятельность фирмы. Слоган был утвержден руководством и взят в дальнейшее пользование.

Создания рекламных стикеров на котлы и фильтры необходимы, как напоминающая реклама. Для фирмы были созданы два вида стикеров. Первый вид стикера на котлы, а второй на фильтры с краткой информацией. Так как фирма занимается инжиниринговыми коммуникациями, то у нее сервисная служба работает 24 часа, и в случае необходимости телефон аварийной службы должен быть всегда.

Первый вид стикеров на котлы (Приложение 3), его формат 8*15 см. Она выполнена фирменном стиле и несет только одну важную информацию, это телефон горячей линии. Все выполнено в программе Photoshop. Я взяла заданные размеры, добавила рамку, логотип, слога и текст. Текст написан шрифтом Arial. Рамку сделала с помощью выделения далее Редактирование и Сделала обводку рыжего цвета внутри.

Второй вид стикеров предназначен на фильтры. Его параметры 2*7,5 см. (Приложение 4). Размеры тесно связаны с размерами их носителя.

Руководитель практики ознакомил меня с основными направлениями маркетинга компании. И под его руководством я занималась обзвоном базы клиентов. Так же составила статистический список по плановому обслуживанию клиентов для удобства инженеров и клиентов, чтобы их предупредить о визите сервисной службы.

Так же с помощью руководителя практики мы составили статистический список на востребованные услуги, что в дальнейшем я ввела одна в течении оставшихся четырех недель. Так же каждый понедельник я занималась привлечением потенциальных клиентов по телефону и электронной почте, а так же под руководством руководителя практики учувствовала в тендерах.

Далее руководитель практики ознакомил меня с работой на сайте организации и редактированию раздела «Акции» и написанию горячего предложения.

Для работы с клиентами было необходимо обновить сувенирную продукцию связи с новым логотипом (Приложение 5). Сувенирная продукция – это самый выгодный способ для компании убить сразу двух зайцев: вроде, и внимание уделил, а вроде и постоянное напоминание о себе оставили.

Фирма закупила новые автомобили и было необходимо сделать брендирование на автомобиль (Приложение 7). Руководство дало мне задачу по поиску фирмы для выполнения данной задачи. За день я нашла фирму которой произведет данный вид работы по приличной цене за короткие сроки. Так же я создала макет спецодежды для печати на ней логотипа. После чего руководство дало мне задачу найти полиграфическую фирму для печати новой продукции и сделать заказ. После чего мы заключили с ними договор. В конце моей практики была получена готовая полиграфия, после чего я осталась довольна результатом.

Заключение

Цели производственной практики при прохождении её в инжиниринговой организац0ии ООО «Тера-С» были достигнуты.

Были закреплены теоретические знания и приобретены практические навыки работы по направлению баколавра 031600.62 «Реклама и связи с общественность».

Для реализации поставленных целей в период прохождения практики выполнены следующие задачи:

– изучены и проанализированы все особенности деятельности инжиниринговой компании ООО «Тера-С»;

– изучение рекламного отдела;

– приобретены практические навыки по сбору информации по реализованному проекту, структурирование и обработка информации организации для приобретения фактических знаний в области рекламы;

– изучены некоторые элементы фирменного стиля;

– развитие навыков самостоятельного решения проблем и задач, поставленных руководителем практики, овладение работы по созданию макетов в такой программе как CorelDraw;

Прохождение производственной практики в ООО «Тера-С», послужит прекрасной начальной базой с ознакомлением реальной работы рекламной деятельности на практике. За время прохождения производственной практики я осталась довольна, коллектив оставил хорошее впечатление и полученные навыки мне в дальнейшем пригодятся для профессионального роста.

Приложение 1.

Логотип.

Приложение 2.

Визитные карточки.

Приложение 3.

Стикеры на котлы.

Приложение 4.

Стикеры на фильтры.

Приложение 5.

Сувенирная продукция.

Приложение 6.

Спецодежда с логотипом.

Приложение 7.

Брендинг на автомобиль.

Список литературы

1. Дятлова А.Н. Современный менеджмент: Учебное пособие. Вып.3. -М.: ГУ-ВШЭ, 2001.-390с.

2. Клюев М. Рекламодатель: теория и практика. Дизайн как стиль жизни. N"10. - М.: Наука 2002. - 120с.

3. Макаренко М.Ф., Махалина О.М. Производственный менеджмент. - М.: Приор, 2003. - 384с.

4. Дмитриева Л.М. Разработка и технологии производства рекламного продукта М.: Экономист, 2006. - 639 с.

5. Назайкин А.Н. Эффективная реклама в прессе: Практическое пособие – М.: Международный институт рекламы, 2001 - 204 с.

6. Щипанов А.С. Актуальный дизайн. Логотип 01. - М.: Наука, 2005. - 240с.

7. Чалдини Р. Психология влияния. 5-е изд. – Спб.: Питер, 2009 – 304 с.

8. Пригожин А.И. Современная социология организации. - М.: 2004. - 251с.

Электронные ресурсы:

9. http://ru.wikipedia.org

10. www.tera-s.ru

Дата добавления: 2015-07-18