ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
| Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЗАОЧНЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ |
Институт управления производственными и инновационными программами
Кафедра менеджмента
РАСЧЕТНО-ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
К ДИПЛОМНОМУ ПРОЕКТУ
Совершенствование организационной структуры торговой компании как фактор её стратегического роста на рынке товаров бытового назначения (на примере ООО «Стелла»)
(название работы)
по специальности Менеджмент организации
Руководитель проекта к.ф.н., Короткий С.В.
Дипломник Груздева Н.С.
Санкт-Петербург
2009 г.
Актуальность темы дипломного проекта обусловлена важной ролью организационной структуры как инструмента реализации стратегии развития компании.
Предметом исследования – организационная структура ООО «Стелла» с точки зрения соответствия стратегии развития компании.
Цель дипломного проекта – совершенствование организационной структуры торговой компании как фактор её стратегического роста.
Задачи исследования.
1. Провести анализ стратегии и организационной структуры управления.
2. Выявить организационные проблемы и узкие места в реализации стратегии развития.
3. Разработать рекомендации по совершенствованию организационной структуры ООО «Стелла», обосновать их экономическую эффективность.
Объектом исследования является ООО «Стелла» - коммерческая организация, занимающаяся торгово-закупочной деятельностью.
Компания предлагает широкий ассортимент товаров бытового назначения: бумажной продукции, хозяйственных товаров, предметы санитарной гигиены, товары бытовой химии. ООО «Стелла» осуществляет свою деятельность с 1995 года, имеет филиал в Москве.
Продукция представлена следующими торговыми марками:
Antella/ Антелла Nicols Stella/ Стелла Премиум
SuperBaba/ Супербаба SweetHome
Для достижения поставленной цели:
* были рассмотрены сущность и значение организационного развития компании как фактора её стратегического роста;
* сформулирована стратегия развития компании;
* проведена диагностика организационной структуры ООО «Стелла».
Анализ стратегии выявил отсутствие четко сформированной стратегии, что приводит к неэффективному использованию имеющегося потенциала и ресурсов компании. Руководство компании придерживается стратегии роста, основными направлениями её реализации являются продуктовая дифференциация и территориальная диверсификация.
Диагностика позволила выявить реальную организационную структуру, которая не соответствует принятой и утвержденной официально. Анализ организационной структуры позволит установить, насколько она соответствует стратегии развития и сделать следующие выводы:
1. Организационная структура ООО «Стелла» представляет собой бюрократическую структуру, относящуюся к линейно-функциональному типу.
2. Компания имеет простую структуру, относящуюся к первой стадии структурного развития фирмы по Чандлеру. Кризис руководства.
3. ООО «Стелла» находится на стадии творческого роста в соответствии со стадиями организационного развития компании по Грейнеру. Переход на следующий этап возможен после преодоления кризиса лидерства.
Схема организационной структуры управления ООО «Стелла» представлена на рис.1
Рисунок 1 – Схема организационной структуры ООО «Стелла»
В ходе анализа организационной структуры управления были выявлены следующие организационные проблемы стратегического развития:
1. Информационная перегрузка коммерческого директора (нарушение нормы управляемости).
2. Неэффективное управление филиалом и оптовым отделом (нарушение принципа единоначалия).
3. Отсутствие должностного лица, занимающегося вопросами маркетинга.
4. Преобладание оперативных проблем в работе руководителей некоторых подразделений,
5. Недостатки в кадровой политике и наличие коммуникационных барьеров.
6. Неформальное отделение оптового отдела.
Проведенные исследования, выявившие очевидные недостатки и проблемы, обусловленные действующей организационной структурой, дали основание для формирования нового исходного варианта структуры управления, представленного на рис.2.
Рекомендации по совершенствованию организационной структуры включают:
1. Введение следующих должностей.
· Исполнительный директор.
· Финансовый директор.
· Менеджер по персоналу.
· Инспектор отдела кадров.
· Маркетолог-аналитик.
· Начальник отдела розничной торговли.
2. Совершенствование системы управления подразделениями.
3. Равномерное распределение нагрузки на персонал.
4. Устранение дублирования функций.
В процесс формирования организационной структуры особое внимание уделялось соблюдению принципов управления, и вертикальные связи были распределены таким образом, чтобы не нарушался принцип единоначалия.
Предлагаемая организационная структура управления:
ü Максимально учитывает законы функционирования организации.
ü Позволит эффективно реализовать стратегию развития компании.
ü Способствует переходу компании на другой уровень развития.
Рисунок 2 - Организационная структура ООО «Стелла» после внедрения рекомендаций
Для оценки экономической эффективности рекомендаций был предложен проект по совершенствованию организационной структуры, рассчитанный на два года: составлен бюджет проведения организационных мероприятий, определен прогнозируемый доход.
Таблица 1- Прогнозируемый доход от мероприятий
| Виды экономии | Совершенствование системы управления филиалом | Совершенствование системы управления оптовым отделом |
| Ожидаемый доход, тыс. руб. | ||
| Экономия рабочего времени руководящего персонала | ||
| Повышение эффективности выполнения должностных обязанностей руководителями | ||
| Выгода, упущенная из-за неэффективного управления | 1 100 | |
| Итого | 1 950 |
Расчет показателей эффективности проекта по совершенствованию организационной структуры ООО «Стелла» показал, что:
1. Чистый приведенный доход положителен, что означает прибыльность проекта.
NPV = - 5 131 000 + 7 927 760 = + 2 796 760
2. Проект экономически эффективен, так как PI > 1.
PI = 7 927 760 / 5 131 000 = 1,545
3. Финансовые вложения окупятся через полгода.
То = 5 131 000 / 7 927 760 = 0,64 года
4. Благодаря внедрению рекомендаций рентабельность предприятия с 47,6 % в 2008г. возрастет до 116,6% в 2011 г. Также улучшатся показатели рентабельности продаж: с 41,6% в 2008 г. до 67,3% в 2011 г.
Внедрение рекомендаций по совершенствованию организационной структуры управления позволит компании:
· получить доход от использования организационного потенциала;
· достичь экономического и социального эффектов;
· значительно повысить рентабельность предприятия по окончании срока реализации проекта.
Дата добавления: 2015-12-08; просмотров: 117 | Нарушение авторских прав