Читайте также:
|
Нами описаны случаи возникновения в лицее конфликтных ситуаций и пути их разрешения с помощью ШСП.
Случай 1.
1. Фабула правонарушения.
На уроке физкультуры во время игры в волейбол ученики 6 класса Никита О. и Даниил Ч. повздорили. Даниил Ч. оскорбил Никиту О. за то, что он плохо подает и принимает мяч, а поэтому команда проигрывает. Никита О. возмутился и ответил Даниилу теми же оскорблениями. Затем они начали толкать друг друга. Учитель физкультуры вынужден был прекратить игру и успокоить мальчиков, посадив их на скамью штрафников. После урока, в раздевалке, Даниил Ч. продолжил выяснение отношений с Никитой О.: сначала толкнул его, затем ударил в живот. Никита О. не удержался на ногах, упал и ударился головой об пол. Ребята из параллельного класса Федор Ц. и Владимир Г. разняли дерущихся. У Никиты О. после драки разболелась голова, он отпросился с последнего урока домой.
На следующий день мама Никиты О. сообщила о случившемся классному руководителю. Классный руководитель обратилась в Школьную службу примирения с просьбой мирно разрешить конфликт. Примирительная встреча состоялась через день.
2. Участники программы примирения.
Правонарушитель: Даниил Ч. (13 лет)
Жертва: Никита О. (13 лет)
Окружение: Елена Викторовна (мама Никиты О.), Ирина Викторовна (мама Даниила Ч.), Лариса Николаевна (классный руководитель), Николай Николаевич (учитель физкультуры), Ольга Геннадьевна (педагог-психолог), Федор Ц. и Владимир Г. (ученики 6 класса).
Ведущие: Ольга Геннадьевна (руководитель ШСП), Марина Р., Катя Г. (волонтеры, ученицы 9 класса).
3. Предварительная встреча с правонарушителем.
Катя Г. в беседе с Даниилом Ч. выяснила, что Даниил Ч., рассказал об этом происшествие маме, которая дала совет: Даниил должен найти способ наладить отношения с Никитой.
Во время предварительной встречи Даниил Ч. раскаялся в своем поступке. Он сожалел о том, что был не сдержан и изъявил желание помириться с Никитой О.
4. Предварительная встреча с жертвой.
Марина Р., установив контакт с Никитой О., расспросила о случившемся, узнала причину такого поведения Даниила Ч. Поинтересовалась, хочет ли Никита О. помириться с Даниилом Ч., т.е. уладить отношения без административного вмешательства и без участия родителей? Никита О. наотрез отказался на примирительную встречу с Даниилом Ч. Он был очень обижен и настроен на другой способ разрешения конфликтной ситуации: с помощью родительского вмешательства.
5. Встречи с окружением.
Ведущие Катя Г.и Марина Р. побеседовали с классным руководителем и учителем физкультуры, встретились с одноклассниками Никиты О. и Даниилом Ч., выслушали их мнение о происшедшем. Выяснилось, что стычки между этими ребятами были и раньше по другим поводам.
6. Вторая встреча с жертвой.
Марина Р. пригласила Никитой О. ещё на одну встречу. В ходе беседы ведущие помогли Никите О. выразить свои чувства, освободиться от негативных эмоций. Ольга Геннадьевна посоветовала ему выслушать объяснения Даниила Ч. Он согласился на примирительную встречу без участия родителей, хотя и после долгого колебания.
7.Примирительная встреча.
1-й этап встречи: создание условий.
Один из ведущий предложил всем сесть в круг. Круг состоял из ведущих: Ольги Геннадьевны, Марины Р., Кати Г. и ребят, участников конфликта: Даниила Ч. и Никиты О., которых попросили сесть напротив друг друга.
Ольга Геннадьевна объяснила цель встречи, проговорила правила поведения участников (добровольность участия, не перебивать, не допускать оскорбительных высказываний, конфиденциальность, возможность разговора ведущего с кем-то из участников наедине). С правилами все согласились.
2-й этап встречи: рассказы о случившемся и возможных последствиях.
Ведущие по очереди давали слово каждой из сторон. Никита О. жаловался, что Даниил Ч. всегда придирается к нему, считая, что только он умеет играть в спортивные игры, и прикалывается над ним, обзывая «лохом».
Даниил Ч. говорил, что вообще с Никитой О. не общается так часто, как об этом он рассказал. Наоборот, именно Никита О. задирается и обзывает Даниила Ч.: «ушастый», «умник». Своё поведение на уроке и после урока физкультуры считает недопустимым. В чём искренне раскаивается.
Марина Р. задала каждому вопрос: «Какие чувства вы испытываете: когда тебя, Даниил, называют «ушастый», «умник»? А тебя, Никита, «лохом»? Ребята рассказали о своих отрицательных чувствах.
Катя Г. попросила мальчиков попробовать отреагировать на обзывания как-то иначе. Ребята попробовали.
Марина Р. спросила: «Как вы чувствуете себя сейчас?»
Мальчики поняли, что есть способ, который поможет остановить обидчика.
Катя Г. спросила: «Как же ситуация, приведшая вас в Школьную службу примирения, может быть разрешена? Что мешает вам помириться сейчас?»
Говорили много, каждый пытался представить последствия по-своему. Мальчики не доверяли друг другу: слишком часто Никита О. обижал Даниила Ч. Он при всех задевал его и не только словесно.
Никита О. был обижен поведением Даниила Ч. на уроке физкультуры, результатом которого стала драка.
Ольга Геннадьевна спросила: «Что же будет, если вы и дальше будете также относиться друг к другу?» Мальчики пытались представить, что может произойти в будущем, если уже на уроке стали бить друг друга? Они признали, что травмы души и тела не избежать.
3-й этап встречи: принесение извинений.
После того, как все вопросы были обсуждены, Даниил Ч. сказал, что готов извиниться перед Никитой О. Он протянул руку Никите О. и заверил, что больше от него Никита О. не услышит слово «лох». Даниил Ч. не будет вымещать свой гнев на Никите О., а также на одноклассниках. Даниил Ч. сказал, что искренне огорчен в содеянном.
Никита О. принял извинения и в свою очередь попросил прощение у Даниила Ч., дал обещание не обзываться и не задираться с одноклассниками.
4-й этап встречи: завершение.
Ведущие обсудили с мальчиками вопрос: «Как сделать так, чтобы подобные конфликты не повторились?» Ребята высказали свое мнение: необходимо развивать навыки эффективного общения.
В ходе беседы было видно, что Даниил Ч. и Никита О. осознали свои поступки, поняли, что, не прибегая к силе, лучше высказать друг другу все то, с чем не согласен, попытаться понять друг друга и принять решение, которое устроит обе стороны.
Участникам было предложено высказаться о том, что дала им эта встреча.
Ребята остались довольны разговором, выразили желание учиться контролировать свои поступки, чтобы не причинять боль и вред другим.
В результате встречи составлен и подписан примирительный договор.
Случай 2.
Однажды от куратора ШСП лицея волонтеры Елизавета С., Полина П., Ирина В. получили задание встретиться с классным руководителем 9 класса, от которой поступил запрос: двое ребят из класса подрались. Она рассказала все, что знала о конфликте. Вот как описали волонтеры этот случай.
Дело было так. За два дня до конфликта на уроке технологии учащиеся работали с диагностическими тестами. Проверяя работы учитель обнаружил, что все мальчики подписались одним именем: Иван П.
На другом уроке учитель попросил всех мальчиков больше так не шутить и подписать тесты своим именем. Иван П., забрал свою работу, проходил мимо парты, где сидел Александр З. и спросил его: «Ты как подписал тест?» Александр ответил: «Иван П.».
Вдруг Иван П. пришел в ярость и стал колошматить со всей силой Александра. Все это происходило на глазах у одноклассников и двух учителей. Александр плакал, что-то объяснял, слабо отбивался. Учителя долго не могли разнять дерущихся, классный руководитель беспокоилась о последствиях: родители Александра З. скандальные, конфликт может углубиться.
Выслушав классного руководителя Ирина В., заполнила регистрационную карту и на перемене назначила предварительные встречи участникам конфликта. Ирина В., беседовала с Александром З. Она узнала причину такого поведения Ивана П. Поинтересовалась, хочет ли Александр помириться с Иваном, т.е. уладить отношения, конфликт без административного вмешательства. Александр З., наотрез отказался. Полина П., беседовала с Иваном П. Он раскаивался в своем поступке и изъявил желание наладить отношения с Александром З.
Елизавета С., тем временем встретилась с одноклассниками Игоря и Александра. Она выслушала их мнение о происшедшем. Кроме того, как выяснилось, стычки между этими ребятами были и раньше по другим поводам.
Затем Ирина В., ещё раз встретилась с Александром З. Посоветовала ему выслушать объяснения Ивана П. Он согласился, хотя и после долгого колебания. Волонтеры подготовили все необходимое для примирительной встречи: информационные материалы, примирительный договор. Наступил назначенный час.
Волонтеры очень сомневались, что Александр З., придет на встречу, так как он был очень обижен и настроен на другой способ разрешения конфликта: с помощью родительского вмешательства. Но он пришел.
На встрече Елизавета С., Полина П. и Ирина В. поочередно давали слово каждой из сторон. Что они только не наговорили друг другу! Александр жаловался, что Иван всегда к нему придирается, прикалывается над ним, называет его «жирным», дразнит разными словами. А ведь все потому, что Александр просто перестал давать Ивану списывать.
Иван, говорил, что списать он может и у других. Просто «жирный» - это кличка. «Я же не обижаюсь на кличку «ушастый», а меня, так зовут все!
А вот почему же Александр подписался именем: Иван П.?» и т.п.
Ирина В., задала каждому вопрос: «Какие чувства вы испытываете: когда тебя Иван называют «ушастый», а тебя Саша – «жирный»?» Ребята передали свои эмоции.
Полина П., попросила мальчиков попробовать отреагировать на обзывания как-то иначе. Ребята попробовали. Затем задала вопрос: «Как вы чувствуете себя сейчас?» Мальчики ответили, что и настроение как-то даже улучшилось.
Мальчики поняли, что есть способ, который поможет обидчика остановить.
Елизавета С., спросила: «Как же ситуация, приведшая вас в ШСП, может быть разрешена? Что мешает Вам помириться сейчас?»
Говорили много, каждый пытался представить последствия по-своему. Сначала Александр боялся подать руку Ивану П., т.к. не доверял ему: слишком часто Иван П., обижал его при всех. Ивану П., тоже не нравились подобные шутки с подписью работы. Поэтому ярость в нем и вскипела. «И вообще. Сашка - зануда, и сам лезет». Тогда Полина П. спросила: «Что же будет, если вы и дальше будете так же относиться друг к другу?»
Мальчики попытались представить, что может произойти в будущем, если уже на уроке стали бить друг друга. Они признали, что травмы души и тела не избежать.
Иван П., сказал, что готов извиниться перед Сашей. И сделал это. Он протянул руку Александру, заверил, что больше от него тот не услышит слова «жирный». Он не будет обзываться и свой гнев вымещать на одноклассниках, а тем более на Александре. Сказал, что он искренне огорчен в содеянном. Александр принял извинения, и, в свою очередь, тоже дал обещание не помнить зла. «Что было, то было!»,- сказал он.
Затем волонтеры обсудили с мальчиками вопрос о том, как сделать так, чтобы подобные конфликты не повторились. Ребята высказывали свое мнение. Мы видели, как в ходе беседы мальчики менялись, что они осознали свои поступки, поняли, что лучше высказать друг другу все то, с чем не согласен, попытаться понять друг друга и принять решения, которое устроит обе стороны.
Результатом работы стал примирительный договор.
После примирительной встречи медиаторы (куратор и волонтеры) еще несколько раз встречались с Александром: помогали ему отрефлексировать изменения в чувствах и переживаниях, обсуждали его насущные потребности; педагог-психолог оказывал психологическую помощь Александру на индивидуальных занятиях, а для удовлетворения потребности в безопасности будущего волонтеры ШСП еще некоторое время контролировали соблюдение договора.
Каждый участник образовательного процесса (учащийся, педагог, родитель) лицея может написать записку с волнующей его проблемой и поместить её в специальный ящик или лично обратиться в Службу примирения (кабинет № 2-16). Для ознакомления с деятельностью ШСП лицея оформлен стенд (см. прил. 2).
Программы примирения могут проводиться ШСП только при добровольном участии сторон. Информация о конфликтах является конфиденциальной и не разглашается без вашего согласия.
Просим приходить к нам в службу примирения в качестве волонтёров. В прил. 3 представлены занятия из программы курса подготовки волонтеров, направленные на формирование компетенций и умений быть соведущими. Также на итоговом занятии подростки могут поучаствовать в викторине, с помощью которой происходит отбор в профессиональную группу ШСП.
Дата добавления: 2015-12-07; просмотров: 84 | Нарушение авторских прав