Ключевые условия успешного прохождения фазы обеспечения непрерывности потока

Чтобы успешно завершить данную фазу этапа 6, основной состав команды, занятой совершенствованием потока ценности, должен выполнить перечисленные ниже условия.

1. Изучить и понять особенности непрерывных потоков ценности. Необходимо изучить и понять возможности, создаваемые непрерывнос­тью потока ценности, и предъявляемые такими потоками требования к исполнителям, поскольку новые условия работы разительно отличаются от привычных для большинства работников.

2. Помнить правила перепланировки производственных помещений.

Нужно вспомнить, что происходит в результате перепланировки помеще­ний для выполнения разрабатываемых командой стандартизованных ра­бот. Возможно, что наилучшим образом подходят ячейки U-, С- и L-об-разной формы.

Всегда контролировать предшествующую работу.

Предшествующая работа, расположенная выше рассматриваемой по по­току ценности, определяет время поступления и состояние ее выходных результатов в определенное место.

Планировать обучение сотрудников и коммуникации.

Люди изучают что-то новое только преднамеренно. Поэтому требуется планирование их обучения. Планирование обучения и коммуникаций должно давать ответы на простые вопросы: что, кому, когда, каким об­разом должно быть сообщено?

Помнить о людях и о том, как они реагируют на изменения.

Стоит помнить о том, что внедрение бережливого производства представ­ляет собой переходный период, во время которого меняются содержание деятельности сотрудников и их рабочие места. Принимая решения, нель­зя забывать о людях. Следует всегда к ним прислушиваться.

Этап 6. Фаза III.

ПОСТРОЕНИЕ КАРТЫ БУДУЩЕГО СОСТОЯНИЯ

ПОТОКА ЦЕННОСТИ. СГЛАЖИВАНИЕ ПОТОКА

В предыдущей главе читатели познакомились с тем, каким образом можно обе­спечить непрерывность потока ценности при составлении карты его будущего состо­яния. В этом разделе будет продолжено описание процедуры построения такой карты с добавлением в нее элементов, способствующих сглаживанию потока ценности.

Сглаживание

Под сглаживанием потока понимают равномерное распределение работ, требу­ющихся для удовлетворения потребительского спроса на протяжении некоторого периода времени (недели, рабочего дня или одного часа).

Если поток ценности не сглажен, то производственные участки могут испы­тывать перегрузки и отставать от заданного рабочего ритма, заставляя ждать по­следующие участки, или, напротив, они не загружены работой и ожидают ее поступления. На данной фазе этапа 6 должны применяться специальные харак­теристики и методы, гарантирующие равномерное и ритмичное удовлетворение потребительского спроса в течение всего рабочего дня. Для этого следует:

• проанализировать потребительский спрос с использованием таких харак­теристик, как время такта и питч;

• проанализировать существующую или создать новую систему, основан­ную на спросе (систему канбан);

• создать, если это необходимо, так называемый ящик сглаживания нагру­зок (ящик хейдзунка);

• создать систему подбора и доставки материалов.

Контрольные вопросы для привлечения внимания к проблеме сглаживания

Содержание фазы сглаживания потока ценности может быть сведено к поиску ответов на следующие вопросы: •

• Как следует сгруппировать элементы работ, перемещающиеся по потоку цен­
ности, чтобы:

о наилучшим образом удовлетворять потребительский спрос; ° обеспечить гибкость производственного процесса?

• Как должны быть распределены карточки канбан, чтобы обеспечить поддержание работоспособности всего потока ценности?

• В каких частях процесса должен планироваться спрос?

• Какие еще методы могут быть применены для сглаживания потока?

Д. Твппинг, Т. Шукер. Бережливый офис. Управление потоками создания ценности

Дата добавления: 2015-12-07