Читайте также:
|
ПЕРМЬ 2010
Содержание
Пояснительная записка
GПакет нормативных документов для организации службы экстренной социально психологической помощи - детский Телефон доверия (ДТД)
1.1. Концепция работы Телефона доверия для детей и подростков
1.2. Положение о службе ДТД ”Перемена»
1.3. Должностная инструкция руководителя службы
1.4. Должностная инструкция супервизора
1.5. Права и обязанности консультанта ДТД
1.6. Должностная инструкция консультанта ДТД,
1.7. Формы контроля в деятельности службы детский Телефон доверия
1.8. Обязательство о соблюдении конфиденциальности,
1.9. Правила внутреннего распорядка службы
1.10. Положение о волонтерах Детского телефона доверия
1.11. Постановление КДН и ЗП Пермского края об оказании №6\4 от 23.12.2009 «Об оказании экстренной психологической помощи несовершеннолетним попавшим в трудную жизненную ситуация».
1.13. Условия членства в ассоциации телефонов доверия для детей и подростков
1.4. Уровни членства в ассоциации
Алгоритмы телефонного консультирования в сложных случаях
2.1. Алгоритм консультирования ребенка, находящегося в ситуации насилия;
2.2. Алгоритм консультирования жертвы;
2.3. Алгоритм консультирования суицидального абонента;
2.4. Алгоритм работы со случаем, выходящим за рамки детского телефона доверия
2.5. Технология работы со случаем (очная кризисная помощь)
Методические материалы для консультирования родителей и педагогов по вопросам воспитания и безопасности детей
3. 1. Рекомендации родителям детей, склонных к суицидальному и аддиктивному поведению
3.2 Рекомендации по оказанию помощи ребенку в состоянии горя
3.3. Как уберечь детей от насилия. Памятка для родителей
3.4. Рекомендации педагогам по оказанию помощи детям, потерявшим близких (после пожара в клубе «Хромая лошадь»)
Пояснительная записка
Сборник методических материалов предназначен для использования в ходе обучения специалистов служб экстренной психологической помощи - Детский телефон доверия с единым общероссийским телефонным номером, работающих на территории Приволжского и Уральского федеральных округов (в рамках проведения Общенациональной информационной кампании по противодействию жестокому обращению с детьми).
Программа курсов повышения квалификации «Технологии телефонного консультирования детей и подростков», разработанная специалистами Национального фонда защиты детей от жестокого обращения, психологами практиками и преподавателями ПГПУ предназначена для обучения специалистов (консультантов и супервизоров) базовым практическим навыкам оказания экстренной психологической помощи по телефону, основным принципам и технологиям психологического консультирования детей и их родителей (лиц, их заменяющих). Особое внимание уделяется повышению компетентности специалистов в вопросах оказания помощи детям, подросткам, переживающим кризисные состояния; находящихся в ситуации насилия, жестокого обращения.
При разработке методических материалов к курсу учитывался региональный опыт специализированной службы Детский телефон доверия «Перемена». Служба ДТД «Перемена» создана и работает при участии и под патронажем экспертов Национального фонда защиты детей от жестокого обращения - ведущего методического центра в сфере развития технологий экстренной помощи детям в России. Деятельность службы «Перемена» организована в соответствии с минимальными стандартами качества служб экстренной психологической помощи детям подросткам и их семьям. ДТД «Перемена» является членом
профессионального объединения «Ассоциация Детских Телефонов доверия (сертификат 1 уровня).
В настоящее время Служба ДТД «Перемена» является важным звеном в системе защиты детства Пермского края. По заказу регионального правительства силами специалистов службы ежегодно реализуются проекты, направленные на снижение детского неблагополучия, такие как, «Профилактика суицидального и аддиктивного поведения детей и подростков на территории Пермского края» в г. Кудымкаре в 2009 году и в гг. Березники и Чусовой в 2010 году.
В рамках реализации гранта Фонда поддержки детей от жестокого обращения в службе была открыта вторая телефонная линия для детей Пермского края. Создано очное кризисное отделение, апробированы новые технологии помощи такие как «технология раннего выявления детского и семейного неблагополучия» и «технология работы со случаем». За два года работы службы более 10000 детей Перми и Пермского края получили помощь.
Специалисты службы активно участвовали в ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций на территории г. Перми. Оказывали психологическую помощь родственникам пассажиров, погибших в результате катастрофы самолета «Боинг -737-500» в сентябре 2008 года; обслуживали «горячую линию» экстренной психологической помощи, созданную для родственников лиц, пострадавших и погибших на пожаре в клубе «Хромая лошадь» в декабре 2009 года, очную помощь детям из семей пострадавших в ЧС. Работа команды службы по организации экстренной психологической помощи семьям, пострадавшим в чрезвычайных ситуациях отмечена благодарственными письмами Главы администрации города Перми и Главного управления МЧС России по Пермскому краю.
В сентябре 2010 году служба ДТД «Перемена» была включена в программу единый детский федеральный Телефон доверия, открытый по инициативе Фонда поддержки детей находящихся в трудной жизненной ситуации.
В настоящий сборник включены нормативно правовые акты и документы регулирующие деятельность службы ДТД «Перемена» на базе МОУ «ПМС Центр» г. Перми. Нормативная база службы создавалась с учетом рекомендаций Национального фонда защиты детей от жестокого обращения. В сборник вошли также методические рекомендации по технологическим аспектам работы телефонного консультанта с учетом особенностей детского и подросткового возраста абонентов: алгоритмы работы телефонных консультантов в наиболее сложных, кризисных случаях (дети, переживающие горе, утрату; испытывающие насилие со стороны окружения; практикующие суицидальную активность и др.)
Кроме того в сборник включены информационно – методические материалы, для работы с родителями и педагогами по наиболее сложным проблемам воспитания и помощи детям, попавшим в трудную жизненную ситуацию.
Авторы - составители: В.И. Кожарская, С.С. Пономарева, Е.А. Щипицына
Рецензент: Чарный Б.М., - кандидат педагогических наук, зав. кафедрой НОУШ ПГПУ
ПАКЕТ НОРМАТИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ СЛУЖБЫ ЭКСТРЕННОЙ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ – ДЕТСКИЙ ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ (ДТД)
1.1. КОНЦЕПЦИЯ РАБОТЫ ТЕЛЕФОНА ДОВЕРИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ И ПОДРОСТКОВ
Дата добавления: 2015-11-26; просмотров: 91 | Нарушение авторских прав