Читайте также:
|
Менеджмент как наука сформировался в конце XIX – начале ХХ вв. В этот период происходит отделение функции управления от функции собственности.
В начале ХХ века производство становится все более сложным, масштабным, крупным. Для его управления уже недостаточно опыта и интуиции предпринимателя, требуются особые знания, как и в любой профессиональной деятельности, формируется определенный вид специалистов, менеджеров, функцией которых становится управление.
Современный менеджмент – это синтез науки и искусства управления, он предполагает постоянное обновление и усвоение научных знаний, развития личностных качеств менеджера и его способности применять знания в практической работе.
Управление – это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь цели организации. Управление необходимо для координирования задач организации.
Ф. Тейлор заложил основы научного менеджмента или научной организации труда.
Система Тейлора заключалась в последовательном распространении принципа разделения труда на труд исполнительский и труд распорядительский. Научный менеджмент способствует сближению интересов всего персонала организации благодаря тесному сотрудничеству рабочих и администрации.
Тейлор предложил строгую систему законов научной организации труда и управления.
Элементы этой системы:
1) математический способ вычисления себестоимости продукции;
2) хронометраж рабочего времени.
3) дифференциация оплаты труда.
Дальнейшее развития теории менеджмента связано с именами А. Файоля, Х. Эмерсона, П. Друкера.
П. Друкер заявлял: управление – это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную массу в эффективную целенаправленную и производительную группу.
Друкер считал, что выдающийся предприниматель и эффективный менеджер – не одно и то же.
Характерные черты предпринимателя:
- личный риск;
- новаторство;
- желание упорно работать даже без отдыха.
Эффективный менеджер – это тот, кто способен принять во внимание все внешние и внутренние факторы развития бизнеса, тот, кто понимает, что не существует единственного «правильного» решения и способа решения. Он должен быть способен сделать оптимальный выбор, который наиболее соответствует сложившейся ситуации.
Принципы современного менеджмента:
1) менеджмент вращается вокруг человека. Его задача – сделать людей способными к совместному действию, придать их усилиям эффективность, сгладить присущие им слабости;
2) менеджмент имеет глубокие корни в национальной в культуре. То, что делают менеджеры в Германии, США, России, является, по сути, одинаковым, но то, как они это делают, существенно отличается. Менеджер должен отыскать и распознать те элементы собственных традиций, истории и культуры, которые можно использовать как строительный блоки в системе управления;
3) каждое предприятие требует от менеджера простых, четких, единых задач. Его линия состоит в том, чтобы сплотить коллектив вокруг общей цели;
4) каждый работник в условиях научного менеджмента должен развивать свои потребности и иметь возможности для их удовлетворения. Подготовка и развитие работников должны осуществляться на каждом уровне организации;
5) менеджмент объединяет работников с различным уровнем образования и навыками и развивает их индивидуальную ответственность.
Менеджмент существует в различных формах:
- финансовый;
- менеджмент персонала;
- производственный;
- транспортный;
- административный;
- внешнеэкономический;
- маркетинговый.
Все эти направления получают воплощение в создании конкретных управленческих структур в рамках самостоятельных фирм или крупных корпораций.
В настоящее время как теории, так и практике известны два подхода к определению стратегии управления.
1. Технократическое управление характерно для индустриальной эры в развитии производства (с середины XIX до середины ХХ в.). Индустриальная эра связана со становлением крупного машинного производства, основанного на высоком уровне механизации труда и его разделения. Согласно технократической системе управления успех фирмы определяется рациональной организацией производства и снижением издержек производства на основе развития специализации. В отношениях с подчиненными главным требованием менеджеров считается строгое соблюдение дисциплины, точное выполнение производственных функций.
Для данной системы управления характерным является поведенческий стиль менеджера, который И. Ансофф назвал приростным. При этом действия управляющего направлены на минимизацию отклонений от традиционного поведения как внутри данной фирмы, так и за ее пределами, т.е. в отношениях с окружающими. Здесь новации не приветствуются. Изменения в той или иной области осуществляются постфактум, т.е. когда необходимость в них становится явной и настоятельной. Такой стиль управления, по мнению И. Ансоффа, неизбежно ведет к бюрократизации, снижению эффективности. В современных же условиях оно может повлечь за собой даже гибель фирмы.
2. Стратегическое управление, характерное для информационной эры развития товарного производства (с середины 50-х гг. ХХ в. До настоящего времени). Информационная эра связана с широким использованием в процессе производства компьютерной техники и основана на высоком уровне автоматизации.
Для стратегической системы управления характерна не замкнутость, а открытость вовне. Согласно данному подходу успех фирмы обеспечивается не снижением издержек производства, а ростом доходов за счет увеличения спроса на продукцию, завоевания новых рынков сбыта путем постоянного улучшения качества выпускаемых изделий (услуг).
Успех зависит от того, насколько фирма сумеет приспособиться к внешнему окружению: экономическому (конкуренты, их поведение на рынке), научно-техническому (восприимчивость к достижениям научно-технического прогресса), социально-политическому (ситуация в данной стране и мире в целом).
Главным в организации менеджмента является гибкость, адаптивность (т.е. приспосабливаемость к меняющимся условиям). Стратегическое управление, основанное на ситуационном и системном подходе, предполагает децентрализацию производства, т.е. предоставление максимума свободы в принятии решений структурным подразделениям и их менеджерам.
В отношении используемых материальных ресурсов нраиболее существенным является не их экономия, а правильный маневр в распределении ресурсов (т.е. направление их в те отрасли и производства, где применение в данный момент принесет наибольший эффект).
Стратегическое управление отводит определяющую роль человеческому фактору. Согласно такому подходу необходимым условием успеха фирмы является поиск оригинальных решений на основе активизации творческого потенциала всех без исключения работников.
Еще одной важной чертой данного подхода к управлению является концепция фирмы как единой социальной системы, все звенья которой взаимосвязаны. Поэтому анализу со стороны менеджера постоянно подвергаются не только характер стратегии в области производства, НТП, но и организационная структура управления производством, организация планирования и контроля, стиль руководства, квалификация людей, их поведенческая реакция на новшества.
Особое внимание отводится формированию «новой организационной культуры» (или, по определению американских бизнесменов Питерса и Уотермана, «организационного гуманизма»). Согласно данной концепции успех фирмы достигается такой организацией управления, которая позволяет «пробуждать необыкновенные побуждения у обычных людей». «Преобразующее» управление позволяет объединять руководителя и его подчиненных одной целью, тем самым поднимая весь коллектив фирмы на освоение новых творческих высот.
Для стратегической системы управления характерным является такой поведенческий стиль менеджера, который И. Ансофф назвал предпринимательским. В данном случае управляющий стремится к прогрессивным изменениям, его действия направлены на то, чтобы предвосхитить будущие возможности и опасности, он сосредоточен не на частных решениях, а на глобальном поиске альтернативных путей действия.
Дата добавления: 2015-11-28; просмотров: 54 | Нарушение авторских прав