|
Читайте также: |
Помимо проектного коллектива к числу участников проекта относятся различные люди и организации из внешней среды, которые взаимодействуют с проектом на различных стадиях его осуществления. Необходимость изучения этих внешних участников проекта возникает в связи с тем, что наряду со спонсорами, владельцами и потребителями эти люди направляют всю работу менеджера проекта и его команды.
Академия «АйТи» предлагает следующий список внешних участников проекта и их роли:
1. Инициатор проекта - в качестве инициатора может выступать практически любой из будущих участников проекта. Он выдвигает главную идею, готовит предварительное обоснование и предложения по осуществлению проекта. Но деловая инициатива по осуществлению проекта, в конечном счете, принадлежит заказчику или владельцу проекта.
2. Заказчик - будущий владелец проекта и потребитель его результатов. Он определяет основные требования к проекту и обеспечивает его финансирование за счет своих либо привлеченных от спонсоров или инвесторов средств. Он же заключает контракты с основными исполнителями проекта и управляет процессами взаимодействия между всеми участниками проекта.
3. Инвесторы - банки, инвестиционные фонды, другие организации или физические лица, которые вкладывают средства в проект с целью получения на вложенные инвестиции максимально возможной прибыли. Инвесторы заключают соответствующие контракты с заказчиком, а затем контролируют их выполнение и осуществляют необходимые расчеты с другими участниками проекта по мере его реализации.
4. Потребители конечной продукции проекта - это может быть как сам заказчик, так и различные организации и физические лица, являющиеся покупателями конечной продукции проекта. Они определяют требования к производимой продукции и оказываемым услугам. От их поведения зависит возмещение затрат и прибыль от проекта.
5. Поставщики - организации, осуществляющие поставки для проекта материалов, оборудования, транспортных средств и т.д. на контрактной основе.
6. Конкуренты основных участников проекта.
7. Органы власти - представители местных, региональных и центральных органов власти, контролирующие выполнение определенных государственных и общественных требований к проекту.
8. Лицензоры - организации, выдающие лицензии на право выполнения определенных видов работ и услуг, ведение торгов, на право владения земельным участком и т.д.
9. Консалтинговые, инжиниринговые, юридические организации, вовлеченные в процесс осуществления проекта.
10. Общественные группы и организации, население, чьи значимые интересы затрагивает реализация проекта.
Этот перечень участников не является исчерпывающим и может дополнятся другими позициями, которые важны для той или иной области проектной практики с учетом ее специфики.
2.4 Внедрение «менеджера проектов» на примере Microsoft
В книге Скотта Беркуна «Искусство управления IT-проектами» очень красочно описано управление проектами и программами на примере компании Microsoft – одной из первых компаний, внедривших в свой штат сотрудника, который занимался управлением проектами. Я считаю данный пример наиболее точным и подходящим, т.к. использование таких кардинальных решений позволило успешно реализовать множество проектов.
В конце 80-х годов компания Microsoft решала непростую проблему увязывания инженерных работ с маркетинговыми задачами каждого подразделения. Джейб Блюменталь (Jabe Blumenthal) предложил ввести специальную должность, в которой функции лидера совмещались бы с функциями координатора. Он должен был работать над проектом с первого дня, когда строятся общие планы, и до последнего, когда производится финальное тестирование. На данную должность следовало взять грамотного «технаря», способного завоевать авторитет в среде программистов и одновременного имеющего склонность к всеобъемлющему участию в создании продукта.
Чтобы эта идея сработала, этот сотрудник должен любить заниматься составлением технических условий, отслеживанием маркетинговых планов, составлением графиков работ, управлением командой, стратегическим планированием, выявлением ошибок и дефектов, воспитанием командного духа, а также выполнением еще ряда функций, которыми некогда заниматься другим сотрудникам.
Новая должность в связи с этим набором обязанностей получила в Microsoft название руководителя программ. Далеко не вся команда разработчиков попадала в подчинение руководителю программ, но, несмотря на это, ему были предоставлены значительные полномочия по ведению проектов.
Джейб сыграл значительную роль в разработке продукта под названием Multiplan (который впоследствии перерос в Microsoft Excel), и его схема работала отлично. Улучшение инженерного процесса и процесса разработки наряду с улучшением координации с бизнес-командой на самом деле вселили радость в сердца всех сотрудников Microsoft. После множества совещаний и собраний большинство команд свыклось с новой системой организации труда.
Определив роль «рядового универсала», причем не «мальчика на побегушках» и не лакея, а одного из уважаемых лидеров команды, компания Microsoft навсегда изменила динамику деятельности команд разработчиков. Джейб был руководителем программ большую часть периода своей работы в этой компании, ведя, помимо прочего, проекты Intrenet Explorer, MSN и Windows. Со временем он стал руководить командами руководителей программ.
Сейчас в Microsoft работают более 5000 менеджеров программ (всего в этой компании более 50000 человек), и, невзирая на несколько обедненное (и иногда неверное) применение первоначальной идеи, ее ключевые черты прослеживаются во многих командах и группах.
Хотя название должности именовалось как «руководитель программ», функции на этой должности сводились к обязанностям руководителя проектов. Проще говоря, это означало, что человек на этой должности несет ответственность за успешную реализацию проекта и отвечал за всех его участников.
Заключение
Управление проектами, будь то IT проект внедрения информационной системы или проект строительства здания, может быть профессией, разовой задачей, временной ролью или просто проявлением активной позиции, но данное направление позволяет эффективно управлять временными, затратными и качественными параметрами будущей продукции/услуг.
Использование методов и средств управления проектами независимо от сферы деятельности позволяет получить качественно новый уровень организационной и производственной структуры.
Важно понимать, что вне зависимости от «строительных материалов» проекта, будь то HTML, C++, цемент или сталь, всегда есть неизменный набор концепций, присущих большинству проектов и именно поэтому необходимо решать проблему, основываясь не только на инновациях, но и на историческом опыте.
Реальное использование концепции управления проектами доказывает ее высокую эффективность и соответственно создает высокую потребность в значительном числе специалистов нового профиля – менеджеров проектов, что доказывает введение новых специальностей в университетах и создание ассоциаций и институтов по управлению проектами.
Список использованной литературы
1. Управление проектами: Учебное пособие / Под общ. ред. И.И. Мазура. — 2-е изд.— М.: Омега-Л, 2004.— с. 664.
2. Беркун С. Исскуство управления IT-проектами / С. Беркун; пер. с анг. Н. Вильчинский, науч. ред. О. Некруткина – СПб.: Питер, 2007. – 400 с.:ил.
3. Управление ИТ-проектом: Эффективная систем «с нуля» в любой организации / И. Селиховкин – СПб.: Питер, 2010. – 90 с.:ил.
4. Курс управленя проектами: Курс компании АйТи / Под общ. Ред. И.М. Харитонова – 613 с.
5. Эффективное управление проектами: Начальный курс / А. Полковников – APROJECT – Москва – 1998 – 92 с.: ил.
Дата добавления: 2015-11-26; просмотров: 62 | Нарушение авторских прав