И барский гнев, и барская любовь

В компании Форда личный контроль считался гораздо эффективнее сидения в конторе. Это не изобретение «автомобильного короля». На других предприятиях (и не только на американских) лица с правом нанимать или увольнять персонал непосредственно контролировали ход работ. Администратор с такими полномочиями назывался в США супервайзором (supervisor). Генри с первых лет существования компании бывал на объектах, чтобы получать информацию из первых рук. Но вот как описывал этот прием «автомобильного короля» другой фаворит, Гарри Беннетт.

Глава компании превратил свои, правда нечастые, обходы в сущую пытку для подчиненных: он или обещал прийти и не появлялся, подолгу держа всех (и Беннетта) в напряжении, или выспрашивал простых рабочих о проблемах в цеху, демонстрируя общительность и демократизм. «Если что..не так, звони прямо ко мне», - говорил он взволнованному рабочему. (Это было смешно, комментировал Гарри, легче дозвониться президенту Соединенных Штатов, чем мистеру Форду.) Однако плохо приходилось «обласканному» человеку - мастер считал его доносчиком и избавлялся от такого, увольняя или переводя на другое место.

Босс прекрасно знал о подобном обычае. Иногда он приказывал вернуть запомнившегося ему рабочего и ждал, пока того не приводили. Но бедолаге приходилось потом совсем худо, а Форд в конце концов забывал о нем. Цеховое начальство строжайше запрещало рабочим жаловаться. Но горе мастеру или другому начальнику, которого Генри заставал за таким инструктажем, - его немедленно выгоняли с работы.

Мистер Форд, рассказывал Беннетт, мог по своей прихоти пощадить рабочего, совершившего серьезный проступок, и уволить любого служащего. Однажды мы выследили рабочего, ухитрившегося вынести с завода двигатель и поставить его на свою старую «тачку». Заглянув вместе с Гарри под капот. Форд увидел новенький мотор. Все, чего потребовал босс, это напомнить рабочему вернуть двигатель. Начальник охраны дома Эдсела Форда, Том Келли, отказался вести слежку за его жильцами, и босс потребовал его увольнения. Когда Гарри затруднился найти предлог. Форд решил дело просто: «Мы сейчас выясним, что думает Мартин (директор завода. - Б. Ш.)». Позвонив ему, Генри спросил: «Как насчет того, чтобы уволить одного парня, Келли?» Тот поспешно ответил: «Да-да, конечно!» Генри обернулся к Беннетту и сказал: «Вот что Мартин думает о Келли».

Едва ли не самые издевательские выходки главы компании были связаны с внешностью человека. Лишний.аесраздражал Генри в_автомашинах, и он перенес эту антипатию на толстяков. Он любил совершенство во всем! Двум тучным служащим он велел сбросить по 50 фунтов, «и тогда милости просим к нам снова». Ветеран компании Фред Элисон, инженер-электрик, так изнурял себя диетой, что заболел и через несколько лет умер. Случаев подобного рода в мемуарах Беннетта приводится множество, и он часто бывал их единственным свидетелем как адъютант и телохранитель «автомобильного короля»16.

Людей травмировала и резкая смена обращения с ними Форда: он любил вначале приблизить к себе человека, чтобы спровоцировать зависть к нему окружающих, а потом переставал его замечать, и тогда «опального» ожидали насмешки товарищей. Однажды такой психологический трюк он проделал с несколькими учениками ремесленной школы при компании 17. Если даже часть этих историй, рассказанных разными служащими Форда, правдива, а такого, как говорят, нарочно не придумаешь, то климат в компании был, мягко говоря, напряженным.

Неписаное правило - точно знать, чего не любит мистер Форд. Самые сильные и устойчивые антипатии у него вызывали курение, попытки сблизиться с его сыном и покуситься на свою популярность. Не дай бог, чтобы кто-нибудь, даже фаворит, даже Форд-младший, оказался в центре внимания прессы или публики. Не случайно Джон Ли, когда руководил социологическим отделом, пересылал боссу букеты цветов, которые дарили ему благодарные рабочие. Даже Эдсел, будучи президентом компании, не хотел, видеть свое фото в газете. Генри негодовал, если репортер писал о его компании и не упоминал о великом мистере Форде. Когда известный журналист Артур Брисбейн из газетного концерна Херста написал очерк о тракторном заводе и экспериментальной ферме Форда, не упомянув о нем самом, в редакцию пришло сообщение, что глава компании обижен.

Тщеславие босса доходило до смешного. Как-то Брисбейн захотел посмотреть на работу трактора «фордзон», и Форд с Соренсеном составили ему компанию. Журналист засыпал вопросами Соренсена, интересуясь техническими подробностями. Вдруг на Чарли «повеяло холодом». Он понял причину и тотчас отбыл на завод. Потом витиевато и с недомолвками пояснил недогадливому представителю прессы, что мистер Форд любит внимание лично к себе, а не к своим служащим,а. Работать в компании могли только те менеджеры, которые знали разгадку таких ребусов.

Дата добавления: 2015-11-26