Читайте также:
|
Маркетинговая среда фирмы – это совокупность субъектов и фактов, оказывающих влияние на успешную деятельность всей фирмы.
Маркетинговая среда бывает как внешней (макросреда), так и внутренней (микросреда).
В микросреде действуют внешние силы
Поставщики – это фирмы и отдельные лица, поставляющие компании материальные ресурсы, необходимые для осуществления ее деятельности.
Посредники – это организации, помогающие компании в продвижении, сбыте, распространении ее товаров на рынке.
Фирмы-специалисты – это такие организации, которые помогают фирме в движении товара от места их непосредственного производства до места назначения.
Склады – это место, выбранное фирмой, для накопления и сохранности своего товара
Клиенты – это лица или организации, имеющие с фирмой деловые взаимоотношения.
Общественность – это публика за пределами самой фирмы.
63 см. вопросы 60,61
64 Коммуникационная политика банков в интернете
В условиях жестокой конкуренции в банковской сфере при разнообразии предлагающихся услуг на первый план выходит не только проблема выбора грамотной политики маркетинговых коммуникаций, но и правильного выбора коммуникационных каналов, среди которых Интернет является самым наиболее перспективным.
Интернет, как живая динамичная коммуникационная среда, является одним из лучших источников распространения информации, а значит и работы с общественным мнением.
Финансовые организации осуществляют интернет-маркетинг четырьмя способами:
• через корпоративный сайт;
• через интернет-продвижение;
• через электронную почту и платежную систему онлайн;
• через онлайн-сообщества.
Интернет играет важную роль в создании бренда, т.к. интернет-факторы создания ценности в сочетании с традиционными факторами приобретают все большую значимость для суммарной ценности бренда.
На последнем трансформационном этапе компания должна перераспределить свой профильный бизнес и, если это необходимо, измениться. Интернет в данном случае используется уже не только как полнофункциональное средство взаимодействия между компанией и клиентами, но и как средство переосмысления профильного бизнеса. Определенные пространственно-временные барьеры можно преодолеть с помощью выхода на новые (международные) рынки и освоения новых сфер деятельности. В зависимости от того, насколько кардинально Интернет изменил работу финансовой организации, компания меняет свой имидж и значение своих дочерних фирм и филиалов
65 Маркетинг территорий – это набор инструментов (схожий с обычным маркетингом, но и имеющий свои собственные): выделение конкурентных преимуществ, выделение специализации, определение социальной среды, комплекс маркетинга, продвижение, налоговые преференции и другое.
Территориальный маркетинг зависит от масштаба территориальной единицы.
Территориальный маркетинг – особый вид управленческой деятельности. Развитие территории – это ПРОЕКТ. И как каждый проект он имеет стадию анализа, реализации и эксплуатации.
Цели развития, цели территориального маркетинга:
- повышение доходов бюджета
- получение дохода от продажи земельных участков
- получение дохода от деятельности, связанной с созданием и развитием
- повышение занятости населения
- повышение и максимизация социального эффекта
- привлечение успешных компаний в регион
Каждая территория уникальна по своим социальным, экономическим, природным, ресурсным свойствам. Территория – это, если хотите, живой организм.
67 Конкурентная борьба - соперничество субъектов рыночной эк-ки по поводу лучших условий пр-ва и реализации товаров.
Объективные условия для рыночной конкурентной борьбы:
все субъекты обособлены друг от друга на основе определ. форме собственности;
зависимость субъектов рын. эк-ки от рын. конъюнктуры (спрос, предложение и динамика цен);
несогласованность интересов покупателей и продавцов.
Конкурентная борьба является внутренним источником развития рын. эк-ки, т. е. конкурентная борьба способствует обеспечению общего эк. равновесия и эк. спроса. Методы к. б.:
а) ценовая к. - воздействие на рынок осущ. через изменение цены. Направлена на ликвидацию прибыли;
б) неценовая к. связана с достижением научно-тех. прогресса, повышение качества, применение модификаций данного товара, усиление рекламы (8-15% затрат от товарооборота), послепродажный сервис;
(Монополии)
в) лишение конкурента рабочей силы путем договора с профсоюзом;
г) использование демпинговых цен с целью разорения конкурента;
д) ограничение технич. достижения путем коммерческой тайны.
Конкурентная стратегия - концепция и способы ее реализации направлены на реализацию той цели, которую выбирает данная фирма: а) монополизация рынка; б) многоцелевое направление к. стратегии (сохранение и расширение сектора рынка, обновление товара и т. д.)
68 Одним из наиболее существенных факторов, определяющих эффективность деятельности предприятия, является ценовая политика на товарных рынках Выделяют следующие этапы ценообразовательного процесса на предприятии:
Основные методы расчета базовой цены
1. Метод полных издержек, или метод Издержки плюс (Full Cost Pricing, Target Pricing, Cost Plus Pricing). К полной сумме затрат (постоянных и переменных) добавляют определенную сумму, соответствующую норме прибыли.
2. Метод стоимости изготовления (Conversion Cost Pricing). Полную сумму затрат на покупное сырье, материалы, полуфабрикаты увеличивают на процент, соответствующий собственному вкладу предприятия в наращивание стоимости товара.
3. Метод маржинальных издержек (Direct Costing System) предполагает увеличение переменных затрат в расчете на единицу продукции на процент, покрывающий затраты и обеспечивающий достаточную норму прибыли.
4. Метод рентабельности инвестиций (Return on Investment Pricing) основан на том, что проект должен обеспечивать рентабельность не ниже стоимости заемных средств. К суммарным затратам на единицу продукции добавляется сумма процентов за кредит.
5. Методы маркетинговых оценок (). Предприятие старается выяснить цену, по которой покупатель определенно берет товар.
69 Продвижение - любая форма сообщений для информации, убеждения, напоминания о товарах, услугах, общественной деятельности, идеях и т.д.
Важнейшие функции продвижения:
- создание образа престижности, низких цен, инноваций,
- информация о товаре и его параметрах,
- сохранение популярности товаров (услуг),
- изменение образа использования товара,
- создание энтузиазма среди участников сбыта,
- убеждение покупателей переходить к более дорогим товарам,
- ответы на вопросы потребителей,
- благоприятная информация о компании.
Основные виды продвижения:
- реклама;
- паблисити (“паблик релейшенз”);
- стимулирование сбыта;
- персональные продажи.
Дата добавления: 2015-12-08; просмотров: 65 | Нарушение авторских прав