|
Читайте также: |
группой?
Спросите себя, если ваши продажи увеличатся на 10% в результате такой простой
инновации, как ношение голубого костюма, разве вы не воспользуетесь этой возможностью?
Конечно, вы воспользуетесь!
Начните с того, что подсчитайте все, имеющее отношение к тому, как вы ведете дела в вашем
Бизнесе.
Подсчитайте абсолютно все.
· Сколько клиентов вы видите каждый день?
· Сколько человек приходит утром?
· Сколько человек приходит днем?
· Сколько человек звонит вам каждый день?
· Сколько человек звонит вам, чтобы узнать цены на товары?
· Сколько человек хотят что-нибудь купить?
· Сколько продукта Х продается каждый день?
· В какое время дня их покупают?
· Сколько продукта Х продается каждую неделю?
· В какой день недели к вам приходит больше всего покупателей? Сколько именно?
И так далее.
В конце концов, вы и ваши люди будете думать о своем бизнесе в терминах цифр.
Вы будете все подсчитывать. Вы будете определять здоровье вашего бизнеса по цифрам.
Вы будете знать, какие цифры важны, а какие нет. Потому что без цифр вы не можете знать,
На каком уровне вы находитесь, и к чему вы движетесь. Цифры проясняют бизнес.
В бизнесе появляются новые возможности.
Оркестровка
После того, как вы придумали инновации, и подсчитали их влияние на ваш бизнес,
обнаружили, как получать «Да» от ваших клиентов, ваших сотрудников, поставщиков - вам
Пора заняться оркестровкой своего бизнеса.
Оркестровка является процессом устранения случайностей на оперативном уровне вашего
Бизнеса.
Без оркестровки вы не смогли бы планировать свою деятельность и предвосхищать события.
И ваш клиент не смог бы. Если вы все делаете каждый раз по-разному, и каждый сотрудник
Делает свою работу по-своему, по настроению, то вместо порядка вы придете к хаосу.
Как говорится в замечательной книге Теодора Левита «Маркетинг для развития бизнеса»:
«Случайность является врагом порядка, качества и стандартизации».
Оркестровка означает, что если голубой костюм работает, то его всегда должны носить все
ваши продавцы.Если слова «Привет, вы бывали раньше в нашем магазине» работают лучше
Всего, то вы должны всегда приветствовать покупателя именно так. Это тоже оркестровка.
Оркестровкой занимается любой человек, который серьезно решил произвести постоянный,
Предсказуемый результат в мире бизнеса, каким бы бизнесом он не занимался.
Оркестровкой занимались Фред Смит в Федерал Экспресс, Том Уотсон в IBM, Рей Крок в
МакДональдсе, Уолт Дисней в Диснее, Дебби и Ренди Филдз в Филдз Кукиз.
Поскольку любой основатель великого франчайзинга знает: если вы не занимаетесь
Оркестровкой бизнеса, то вы им не владеете.
А если вы им не владеете, то вы не можете на него положиться, и тогда у вас нет
Франчайзинга.
А без франчайзинга бизнес не может быть успешен.
Коротко говоря, франчайзинг предполагает ваш собственный уникальный подход к бизнесу.
А если ваш уникальный подход к бизнесу нельзя воспроизводить надежно каждый раз, то вы
не владеете им. Вы потеряли бизнес!
Необходимость в оркестровке вызвана той неоспоримой истиной, что люди делают
Предсказуемо только одно - ведут себя непредсказуемо.
Но для того, чтобы ваш бизнес был предсказуемым, ваши люди должны быть
Дата добавления: 2015-12-08; просмотров: 76 | Нарушение авторских прав