INTRODUCCIÓN

EMPRESA BATALLON DE ARTILLERIA No5 CT.. JOSE ANTONIO GALAN GALAN

MANUAL DE PROTOCOLOS DE PROCESOS DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE CÓMPUTO Y REDES APLICADO BATALLON DE ARTILLERIA No5 CT. JOSE ANTONIO GALAN

MISION DEL BATALLON GALAN

El Batallón de Artillería No5 CT. José Antonio galán conduce operaciones militares orientadas a defender la soberanía, la independencia y la integridad territorial, proteger a la población civil, los recursos privados y estatales para contribuir a generar un ambiente de paz, seguridad y desarrollo, que garantice el orden constitucional de la jurisdicción asignada por el comando superior

VISION DEL BATALLON GALAN

Un Batallón legítimo, disciplinado, moderno, profesional, entrenado, afianzado en sus valores, con la moral en alto, capaz de neutralizar las amenazas internas y externas en el cumplimiento de su misión, contribuyendo a la construcción de los caminos de la paz y al desarrollo de la región de la provincia comunera, guanentina, y García Rovira del departamento de Santander

OBJETIVOS DEL BATALLÓN GALAN

El objetivo principal del Batallón Galán es derrotar la amenaza de los grupos al margen de la ley en contra de la población civil y sus bienes consolidar la seguridad en los 50 municipios que conforman el área donde opera esta unidad táctica.

INTRODUCCIÓN

El Manual de protocolos de procesos de mantenimiento de equipos de cómputo y redes es una guía breve de las actividades que deben desarrollarse para hacer el trabajo con la calidad que esperan nuestros usuarios. El seguir este manual ahorrará un tiempo significativo en la detección de fallas y evitará que haya omisiones en la configuración que debe tener el equipo de cómputo. Permite a su vez cumplir con las normas establecidas por el Centro de cómputo, en cuanto a nomenclaturas de nombres de equipo, nombres de usuario y direcciones de red. En el marco de nuestro sistema de gestión de calidad, es necesario apegarnos a procedimientos que garanticen la calidad de nuestro trabajo en las áreas que incidimos. Estas áreas están divididas básicamente en:

Mantenimiento Preventivo. Es la actividad que permite que prevenir daños mayores al equipo de cómputo, de forma que se ahorre tiempo y dinero

Mantenimiento Correctivo. Cuando un equipo dejó de funcionar, es necesario diagnosticarlo y hacer su respectiva reparación. Esto permite recuperarlo a un costo mínimo.

Configuración de equipo. Una mala configuración del equipo, convierte a éste en algo prácticamente inutilizable, ya que una buena instalación de controladores, impresoras, antivirus, datos de red y otro tipo de información permite que el equipo se explote a su máxima capacidad.

Instalación de Software. Una computadora sin sistema operativo o sin el software de aplicación es de poca o nula utilidad para nuestros clientes. Este manual proporciona los procedimientos para instalar el sistema operativo y las aplicaciones mínimas necesarias para su óptimo aprovechamiento, así como tomar las medidas necesarias para asegurar que cuenta con el software que requiere el usuario para su trabajo cotidiano.

Problemas de Red. En teoría no deberían existir los problemas de conectividad. La mayoría de ellos puede solucionarse rápidamente si seguimos los procedimientos de este manual. Probablemente no son los más comunes, pero sí son los que quitan más tiempo al usuario, por lo que deben ser resueltos con la mayor rapidez posible. Este manual es una guía que ayudará al usuario a saber exactamente qué se debe hacer en cada etapa del mantenimiento y así evitar demoras en la entrega del equipo. A su vez ayudará a la Coordinación de Servicios de Cómputo a reducir el tiempo que se invierte en estas actividades señalando exactamente lo que se tiene que hacer en cada etapa del mantenimiento en beneficio de nuestros clientes, en primer lugar y de nuestro propio departamento

http://www.itapizaco.edu.mx/~ccomputo/pdf/ManualDeProcedimientosDelCentroComputo.pdf.

Дата добавления: 2015-10-29