Условия аннуляции заявок и подтвержденных туров по направлению турция

ВНИМАНИЮ ТУРИСТСКИХ АГЕНТСТВ!

О применении положений заключенных Договоров в отношении аннулирования туров в Турцию

В соответствии с контрактными обязательствами SUNMAR TOUR перед поставщиками услуг Туров SUNMAR TOUR односторонний отказ от исполнения Заявки (Тура) по причинам, не связанным с действием (бездействием) поставщиков услуг, обеспечивается неустойкой, определяемой в фиксированном размере или в процентном отношении к стоимости Тура, какая применяется при отказе ТУРАГЕНТА от Заявки (Тура) по причинам, не связанным с необоснованным действием (бездействием) SUNMAR TOUR, а также в случае аннулирования (одностороннего отказа) SUNMAR TOUR от Заявки (Тура) по причине нарушения ТУРАГЕНТОМ условий Договора. Размер неустойки устанавливается с учетом временного интервала между датой отказа от Тура и днем начала Тура. ТУРАГЕНТ, по требованию SUNMAR TOUR, обязан оплатить SUNMAR TOUR сумму такой неустойки, а также сумму реального ущерба в части не покрытой суммой неустойки, то есть возместить SUNMAR TOUR фактически понесенные им расходы, направленные на исполнение настоящего Договора. Согласно условиям Договора в случае одностороннего отказа от Заявки (Тура) с нестандартным или групповым размещением Туристов в отеле (ином средстве размещения), а также в случае отказа от Заявки (Тура) со стандартным размещением Туристов в отеле в специально объявленные принимающей стороной или иным поставщиком услуг даты либо по определенным маршрутам, неустойка может составлять до 100% стоимости Тура вне зависимости от времени отказа от Заявки (Тура). По направлению Турция применяются следующие неустойки.

УСЛОВИЯ АННУЛЯЦИИ ЗАЯВОК И ПОДТВЕРЖДЕННЫХ ТУРОВ ПО НАПРАВЛЕНИЮ ТУРЦИЯ

(Период тура: 2015 – 2016 г.г.)

Срок до начала тура/дня вылета	Размер неустойки
30 дней и более	10 (десять) % от стоимости Тура
от 29 до 15 дней	20 (двадцать) % стоимости тура
от 14 до 8 дней	30 (тридцать) % стоимости тура
от 7 до 5 дней	50 (пятьдесят) % стоимости тура
от 4 до 1 дня	60 (шестьдесят) % стоимости тура
В день вылета	90 (девяносто) % стоимости тура
После даты вылета	100 (сто) % стоимости тура

Примечание:

Вышеуказанная неустойка не применяется:

- если Заявка забронирована и подтверждена за 30 дней и более до даты начала тура и отказ от нее поступил от Турагента в течение 72 часов с даты ее подтверждения Туроператором;

- если Заявка забронирована и подтверждена за 8-29 дней до даты начала тура и отказ от нее поступил от Турагента в течение 24 часов с даты ее подтверждения Туроператором.

АННУЛЯЦИИ ЗАЯВОК И ПОДТВЕРЖДЕННЫХ ТУРОВ ПО НАПРАВЛЕНИЮ ТУРЦИЯ В ОСОБЫЕ ПЕРИОДЫ
Период действия неустойки, указанной в графе 2 таблицы	Размер неустойки (% стоимости тура)	Отказ от услуг заявлен за: (указывается количество до любой даты тура периода, указанного в графе 1 таблицы)
24.12.2015 – 12.01.2016	100%	0-30 дней

Обращаем Ваше внимание:

- в праздничные периоды отели Турции вправе требовать доплаты за обязательные праздничные новогодние и рождественские обеды/ужины. Стоимость такого обеда/ужина может быть не учтена в первоначальном подтверждении Заявки на тур и объявлена SUNMAR TOUR к доплате дополнительно, после получения соответствующей информации отеля/принимающей компании. Размер доплаты за праздничный обед/ужин может составлять от 25 до 300 у.е. на человека. Доплата за праздничный обед/ужин является обязательной, так как входит в стоимость проживания в этот период в отеле. Рекомендуем предупреждать о возможной доплате туристов при продаже тура. Отказ Турагента от доплаты праздничного ужина приравнивается к аннуляции Заявки по инициативе Турагента;

- в случае отказа или изменения ТУРАГЕНТОМ Заявки по направлению Турция до получения Подтверждения туроператора, SUNMAR TOUR оставляет за собой право потребовать компенсацию реального ущерба (сумму неустойки принимающей компании/отеля), если первоначальная Заявка ТУРАГЕНТА была направлена SUNMAR TOUR в адрес принимающей компании/отеля и условием аннуляции/изменения такой Заявки является выплата неустойки.

Рекомендуем ТУРАГЕНТАМ при бронировании туров указанных периодов учитывать вышеизложенную информацию.

Дата добавления: 2015-10-29