lt;question>Что такое сегментирование рынка?

<variant>деление потребителей на однородные группы;

<question>Предприятию необходимо оценить в процентах ту часть посетителей магазина, которые сделали покупки. Какой метод исследования целесообразно использовать?

<variant>наблюдение;

<question>Исследование поведения людей в магазине предполагает следующую форму наблюдения?

<variant>полевую;

<question>Способ связи с аудиторией, который характеризуется возможностью быстро получить информацию с небольшими затратами, это?

<variant>телефон;

<question> Позиционирование товара –это?

<variant> определение основных потребительских свойств товара и их сравнение с аналогичными свойствами товара-конкурента для уточнения места товара на рынке;

<question>Укажите одну из ценностей составляющую основу европейской модели менеджмента

<variant>потребность в принятии «плюралистической» точки зрения на предприятии, предполагающей необходимость достижения целей организации, и демократический процесс принятия решений;

<question>Функция прогнозирования направлена на…?

<variant>на определение вероятных целей устойчивого функционирования и развития сферы туризма в регионе и вероятностных путей их достижения;

<question>Что такое координация работы?

<variant>это третий завершающий этап организационного процесса, который заключается в координации деятельности работников фирмы;

<question> Оперативные планы разрабатываются сроком на

<variant>полгода, месяц, декаду, неделю;

<question>Разделение труда происходит по двум направлениям, каким?

<variant>горизонтальное, вертикальное;

<question>Организационное проектирование это?

<variant> определение будущей структуры организации, ее систем управления, процедур выполнения действий, административных, технологических взаимодействий между всеми элементами;

<question >Под планированием понимают

<variant>отделённый вид управленческой деятельности, который определяет перспективу и будущее состояние организации;

<question>Виды управленческих полномочий

<variant>распорядительные, рекомендательные, представительские, согласительные;

<question>Централизованные организации это?

<variant>это организации, в которых высшее звено оставляет за собой право принимать большую часть важных решений;

<question> Организационное планирование осуществляется

<variant>на всех уровнях управления;

<question>Что такое «решение»?

<variant>это результат выбора альтернатив из множества возможных вариантов и представляет собой руководство к действию на основе разработанного проекта или плана работы;

<question>Незапрограммированные решения характеризуются…

<variant>отсутствием конкретной последовательности необходимых действий для решения проблемы;

<question>На чем базируется рациональное решение?

<variant>на объективном и глубоком анализе проблемы и учитывает определенные формально-логические требования;

<question>План реализации решений включает в себя:

<variant>все вышеперечисленное верно;

<question>В процессе реализации решения необходимо осуществлять следующее:

<variant>контроль выполнения работ и полученных результатов;

<question>Вид контроля при котором проверяются человеческие, материальные, финансовые ресурсы, их наличие, оценка их качества;

<variant>предупредительный;

<question>Вид контроля при котором осуществляется ход проведения работы по выполнению решения, уточняется несудимость корректировки самого решения;

<variant>текущий;

<question>Виды управленческих полномочий

<variant>распорядительные, рекомендательные, представительские, согласительные;

<question >Когда осуществляется заключительный контроль в организации?

<variant>после, выполнения запланированных работ;

<question>Функции контроля

<variant>проверочная, информационная, диагностическая, прогностическая, коммуникационная, ориентирующая, стимулирующая, корректирующая, защитная;

<question >Что обеспечивает управленческая функция «мотивация»?

<variant>побуждение работников к эффективному выполнению поставленных задач;

<question >Определяются следующие фазы жизненного цикла организации:

<variant>рождение, детство, юность, зрелость, старение, возрождение;

<question>Что такое содержательные теории мотивации?

<variant>попытки выявить потребности, побуждающие людей к действию, в частности в рабочей среде;

<question>Что такое социальная норма поведения?

<variant>это такое поведение, которое полностью соответствует статусным ожиданиям;

<question>Что такое характер?

<variant>это неповторимое сочетание психологических черт личности;

<question>Личность это?

<variant>человек, развивающийся в обществе и вступающий во взаимодействие и общение с другими людьми с помощью языка;

<question>Сколько функции выполняют методы менеджмента?

<variant>2;

<question>Государственная регуляция включает в себя?

<variant>все вышеперечисленное верно;

<question>Рыночная регуляция это?

<variant>все вышеперечисленное верно;

<question>Административные методы разделяют на?

<variant>организационные и распорядительные;

<question>Что включают распорядительные методы?

<variant>все вышеперечисленное верно;

<question>Методы менеджмента это?

<variant>совокупность способов и приемов влияния на коллектив и отдельных работников с целью выполнения миссии и достижение целей организации;

<question>Что относится с социально-психологическим методам?

<variant>все вышеперечисленное верно;

<question>Делегирование полномочий (порядок распределения обязанностей)

<variant>делит и передает полномочия своим сотрудникам;

<question>Осуществление контроля деятельности подчиненных:

<variant>контролирует регулярно, но не вмешивается в их работу, отмечает успехи исполнителей;

<question>Установление ответственности

<variant>берет ее полностью на себя;

<question>Активность и инициативность:

<variant>их проявляют и руководитель, и подчиненные;

<question>Поведение при недостатке знаний:

<variant>восполняет проблемы в знаниях;

<question>Позиция относительно самостоятельности подчиненных:

<variant>заинтересован в совместной работе;

<question>Способы поддержания трудовой дисциплины:

<variant>поддерживает дисциплину преимущественно методами убеждения;

<question>Что представляют собой методы управления?

<variant>методы управления представляют собой совокупность способов и приемов воздействия субъекта управления на управляемый объект с целью обеспечения развития всего производственного процесса;

<question>Термин «менеджмент» по своей сути является аналогом термина?

<variant>«управление»;

<question>Что представляет собой управление?

<variant>представляет собой осознанную целенаправленную деятельность человека, с помощью которой он упорядочивает и подчиняет своим интересам элементы внешней среды – общества, живой и неживой природы, техники;

<question>Посредством управленческого труда осуществляется взаимодействие между?

<variant>объектом и субъектом управления;

<question>Кто является основателем школы научного менеджмента?

<variant>Фредерик Тейлор;

<question>В зависимости от различных признаков, деловое общение делится на:

<variant>устное, диалогическое, межличностное, непосредственное, контактное;

<question> Что предусматривает дисциплина как принцип менеджмента?

<variant>четкое придерживание администрацией предприятия и его персоналом заключенного коллективного договора и контракта;

<question >Что должны отражать современные принципы менеджмента?

<variant>основные свойства, связи и отношения управления, которые складываются в системе;

<question> Что является основой управления какой либо системы?

<variant>принципы, которые отражают рыночные условия хозяйствования;

<question> Если управление рассматривает все процессы и явления в виде целостной системы, которая имеет новые качества и функции, которые отсутствуют у элементов, которые их составляют, то мы имеем дело с:

<variant>системным подходом;

<question> Что является составляющим элементом управления?

<variant>маркетинг;

<question> Каким методам управления, организациями принадлежит ведущая роль всовременных условиях?

<variant>экономическим;

<question> Анализ конкурентов организации проводится с целью

<variant>определения их целей, стратегий, сильных и слабых сторон;

<question> Что создает структуру управления организацией?

<variant>совокупность органов управления;

<question > М отивация базируется на:

<variant>потребностях и вознаграждениях;

<question> Контроль должен быть

<variant>объективным, деловым, эффективным, систематическим и гласным.

<question> Для сокращения потребности в контроле целесообразно

<variant>создавать организационные и социально-психологические условия для персонала;

<question> Функция планирования это:

<variant>установление целей и задач развития объектов управления, определение путей и средств их достижения;

<question> Как можно объяснить сущность принципа «подчиненность личного интереса общему»?

<variant>в организации интересы одного работника или группы не должен преобладать над интересами организации в целом;

<question >Что предусматривает дисциплина как принцип менеджмента?

<variant>четкое придерживание администрацией предприятия и его персоналом заключенного коллективного договора и контракта;

<question >Что должны отражать современные принципы менеджмента

<variant>основные свойства, связи и отношения управления, которые складываются в системе;

<question> Что является основой управления какой либо системы?

<variant>принципы, которые отражают рыночные условия хозяйствования;

Дата добавления: 2015-10-29