Читайте также:
|
|
3.1. При предоставлении Услуг Оператор связи принимает на себя обязательства:
3.1.1.Предоставить Абоненту возможность пользования Услугами, согласно выбранным Абонентом Тарифам на Услуги, указанными на официальном сайте Оператора связи (www.tattelecom.ru, www.letai.tv) круглосуточно, 7 дней в неделю, за исключением перерывов на проведение регламентных, профилактических, ремонтных работ.
3.1.2. Оказывать Абоненту Услуги, оговоренные в данном Договоре, в соответствии со стандартами и нормативами, действующими на территории РФ.
3.1.3. Оповещать Абонента о планируемых регламентных и профилактических работах не позднее, чем за 24 часа до начала работ, любым доступным для Оператора связи способом.
3.1.4. По заявке Абонента устранять неисправности сети Оператора связи, препятствующие пользованию Услугами, при условии выполнении Абонентом обязательств по Договору, в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня регистрации заявки, а в случае повреждения магистральных линий – 20 (двадцати) рабочих дней.
Через средства массовой информации или путем публикации объявления на сервере телематических служб Оператор связи (www.tattelecom.ru, www.letai.tv) уведомлять Абонента об изменении условий обслуживания, методов и сроков оплаты Услуг, Тарифов на Услуги не менее чем за 10 (Десять) дней до даты введения таких изменений.
3.1.6.Консультировать Абонента по всем вопросам, связанным с пользованием Услугами.
3.1.7.Вести учет Услуг, потребленных Абонентом. Выставлять счета на оплату Услуг.
3.2. Оператор связи вправе:
3.2.1. Изменять в одностороннем порядке действующие Тарифы на Услуги, условия обслуживания, методы и сроки оплаты согласно п.3.1.5. настоящих Условий.
3.2.2.Вводить новые Изменения, Приложения и Дополнения к Договору, публикуя уведомления о таких изменениях и дополнениях через средства массовой информации или путем публикации объявления на сервере телематических служб Оператора связи www.tattelecom.ru, www.letai.tv не менее чем за 10 (десять) дней до вступления таких Изменений, Приложений и Дополнений в силу.
3.2.3. Сообщать Абоненту любым доступным и приемлемым для себя способом о состоянии его лицевого счета, об образовавшейся у Абонента задолженности за Услуги и о необходимости ее погашения.
3.2.4. Приостанавливать оказание Услуг при достижении остатка денежных средств, находящихся на лицевом счете Абонента Порога Отключения и/или возникновении задолженности, а также при несоблюдении Абонентом других условий Договора.
3.2.5. Списывать в оплату потребленных Абонентом Услуг и имеющуюся у Абонента задолженность за Услуги с лицевого счета Абонента, открытого по Договору.
3.2.6. Списывать в оплату потребленных Абонентом Услуг и имеющуюся у Абонента задолженность за Услуги с лицевых счетов Абонента, открытых при заключении Абонентом любых других договоров с Оператором связи.
3.2.7. Не принимать к исполнению заявки о снижении качества изображения при наличии несанкционированной разводки одного кабеля более чем на одно пользовательское (оконечное) оборудование и при использовании Абонентом несертифицированного пользовательского (оконечного) оборудования.
3.2.8.Отказать в предоставлении Абоненту Услуг в следующих случаях:
- если предоставление Услуг может создавать угрозу безопасности и обороноспособности государства, здоровью и безопасности граждан;
- если Абонент использует или намеревается использовать пользовательское (оконечное) оборудование для каких-либо незаконных целей, или же при получении Услуг незаконным способом, в том числе в случаях несанкционированного доступа к сетям связи Оператора связи;
- при нарушении Абонентом правил технической эксплуатации пользовательского (оконечного) оборудования;
- при использовании Абонентом несертифицированного пользовательского (оконечного) оборудования;
3.3. При пользовании Услугами Оператора связи Абонент принимает на себя обязательства:
3.3.1.Ознакомиться с Правилами пользования ресурсами сети Интернет и сети передачи данных ОАО «Таттелеком», утвержденными Приказом № 198 от 04.06.2007г. ОАО «Таттелеком», Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 22.12.2006г. №785,Правилами оказания услуг связи по передаче данных, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 23.01.2006г. №32, Правилами оказания телематических услуг связи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 г. №575, и Тарифами на Услуги, которые размещены на сервере (www.tattelecom.ru, www.letai.tv) и выполнять их.
3.3.2.Своевременно производить оплату Услуг по настоящему Договору в соответствии с Тарифами на Услуги и порядком расчетов, определенным в разделе 4 настоящих Условий.
3.3.3.Использовать Услуги Оператора связи только легальным образом на сертифицированном пользовательском (оконечном) оборудовании с соблюдением правил технической безопасности. Абонент обязуется не использовать пользовательское (оконечное) оборудование, нарушающее нормальное функционирование сети Оператора связи.
3.3.4.Не допускать самовольной установки, переустановки пользовательского (оконечного) оборудования, подключения к сети передачи данных Оператора связи.
3.3.5.В случае необходимости проведения проверки, устранения неполадок и неисправностей сетей связи Оператора связи, выполнения заявок Абонента, обеспечить доступ представителей Оператора связи к оборудованию сетей связи Оператора связи, а также к пользовательскому (оконечному) оборудованию, находящемуся в Помещении(ях) Абонента.
3.3.6.Содержать в исправном состоянии пользовательское (оконечное) оборудование.
3.3.7.Сообщать Оператору связи о замеченных им фактах несанкционированного подключения к сетям связи Оператора связи третьих лиц и повреждениях на линиях сетей связи Оператора связи Оператора связи.
3.3.8.Самостоятельно контролировать баланс своего лицевого счета с помощью пользовательского (оконечного) оборудования путем введения номера и пин-кода Карты доступа (при наличии технической возможности)
3.3.9.Не передавать третьим лицам Услуги, предоставляемые Абоненту по Договору, без соответствующего оформления необходимых документов.
3.3.10.Не передавать третьим лицам номер и пин-код Карты доступа.
3.3.11.Не передавать третьим лицам пользовательское (оконечное) оборудование.
3.4. АБОНЕНТ вправе:
3.4.1.Получать информацию об Услугах, предоставляемых Оператором связи в рамках Договора, о порядке пользования Услугами Оператора связи, о наличии уведомлений Оператора связи на сервере (www.tattelecom.ru, www.letai.tv), просматривать статистическую информацию об объеме полученных Услуг и о состоянии баланса лицевого счета через Личный кабинет (при наличии технической возможности), или через пользовательское (оконечное) оборудование с помощью пульта дистанционного управления путем введения номера Карты доступа и пин-кода (при наличии технической возможности).
3.4.2.Выбирать и/или изменять состав и объем потребляемых Услуги в соответствии с Тарифами на Услуги Оператора связи путем подписания Дополнительного соглашения к Договору, или через Личный кабинет (при наличии технической возможности), или через пользовательское (оконечное) оборудование с помощью пульта дистанционного управления (при наличии технической возможности), с первого числа месяца, следующего после выполнения Абонентом вышеперечисленных действий не позднее, чем за 5 (пять) рабочих дней до окончания расчетного периода. В случае обращения Абонента менее чем за 5 (пять) рабочих дней до окончания расчетного периода, предоставление и/или изменение состава и объема Услуг производится Оператором связи с первого числа месяца после месяца, следующего за расчетным.
3.4.3.Расторгнуть Договор после письменного уведомления Оператора связи не менее чем за 3 (три) рабочих дня до момента расторжения Договора, при условии оплаты Абонентом всех Услуг, полученных Абонентом в соответствии с условиями Договора.
Дата добавления: 2015-07-08; просмотров: 73 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ. | | | СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ. |