Элементы анализа конфликтов

Дополнительные теоретические материалы,

Игры и упражнения

Элементы анализа конфликтов

стороны конфликта объект стороны конфликта

Цели конфликта Цели

Интересы Интересы

Мотивы Мотивы

Образы конфликтной ситуации Образы конфликтной ситуации

Чувства и переживания Чувства и переживания

Стороны конфликта (организатор, субъект, участник конфликта, группа поддержки, посредник и т.д.) - это отдельные лица, группы людей и даже организации, чьи интересы затронуты в конфликте.

Объект конфликта - конкретная причина конфликта, предмет разногласий (реальный или идеальный предмет; материальная, социальная или духовная ценность, к обладанию которой стремятся оппоненты).

Условия протекания конфликта -пространственно-временные характеристики возникновения, развития и разрешения конфликтной ситуации (в каких условиях? когда? где?).

Мотивы поведения каждого из участников конфликта – побуждения к вступлению в конфликт, связанные с удовлетворением потребностей (внешняя и внутренняя мотивация).

Образы конфликтной ситуации -представления оппонентов о самих себе (своих мотивах, целях, ценностях, возможностях и т.д.), о противостоящих сторонах (их мотивах, целях, ценностях, возможностях и т.д.); представления о самой конфликтной ситуации и конфликтных отношениях.

Чувства и переживания каждого из участников конфликта – наличие сильных отрицательных эмоциональных переживаний, связанных с враждебностью, обидой, чувством вины и т.д.

Конфликтное взаимодействие между оппонентами - учитывается:

- характер действий(открытые–скрытые; наступательные–оборонительные- нейтральные);

- их направленность (на оппонента, на самого себя, обращение к третьим лицам и др.);

- степень активности в осуществлении действий (активные-пассивные; инициирующие-ответные);

Разрешение конфликта (полное или частичное подчинение другого; компромисс; прерывание конфликтных действий; интеграция и др.).

Дата добавления: 2015-07-10