Великий Новгород

КУРСОВАЯ РАБОТА

Дисциплина: «ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ»

Тема: «ИННОВАЦИОННЫЙ ПРОЕКТ»

Допущен к защите   Дата   Подпись   Оценка

Выполнил: студент 4 курса группы 68д специальности 080507 Ф.И.О. студента Алексеев Александр Дмитриевич № зачетной книжки: ДГ.8.027.03 Проверил:преп. Кузина О.В.

Великий Новгород

СОДЕРЖАНИЕ

1 ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ ПРОЕКТНОЙ ИДЕИ…………………….…….....…. 3

2 ПАСПОРТ ПРОЕКТНОЙ ИДЕИ………………………………….…….…..5

3 АНАЛИЗ ОТРАСЛИ И ТЕНДЕНЦИИ ЕЕ РАЗВИТИЯ ……………..…....8

4 ЦЕЛЕВОЙ РЫНОК ………………………………………………..……...…9

5 КОНКУРЕНЦИЯ………………………………………………………...… 10

6 СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ПОЗИЦИЯ И ОЦЕНКА РИСКОВ ……………......12

7 ОПЕРАЦИОННЫЙ ПЛАН…………………………………………….…...13

8 УПРАВЛЕНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ………………...…………….……….21

9 ОБЩЕСТВЕННОСТЬ И СОЦИАЛЬНОСТЬ ПРОЕКТА…..………….....23

10 ОСНОВНЫЕ ВЕХИ ПРОЕКТА И ПЛАН ВЫХОДА………….............. 24

1 ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ ПРОЕКТНОЙ ИДЕИ

Основные цели проекта можно представить в виде SMART анализа.

Таблица 1

SMART анализ

S	В итоге реализации проекта была создана сеть вендинговых автоматов “Golden Pearl”. Автоматы реализуют разного рода продукцию, ассортимент которой будет зависеть от места расположения автомата. Такого рода способ реализации продукции удобен для клиентов. Поскольку автомат работает круглосуточно и стабильно.
M	В результате реализации проекта автоматы незамедлительно начнут приносить прибыль, поскольку автоматы работают круглосуточно, не требуют больших вложений в ходе их эксплуатации и расположены в нужном месте с ликвидным товаром. Клиенты оценят эти качества.
A	Поставленная цель реальна. Для реализации проекта не требуется большое количество затрат 1) Покупка автоматов 2) Их доставка 3) Обслуживание 4) Плата аренды за площадь 5) Уплата налогов Затруднений в ходе эксплуатации возникнуть не должно кроме как проблемы технической направленности. Для решения этой проблемы компания приобретет, только новые автоматы с гарантийным сроком после его истечения автоматы будут перепроданы. В замен старым будут приобретены новые.
R	Этот проект будет выгоден всем сторонам. Клиенты получат желаемый товар. Поставщики и менеджер проекта прибыль, уплата налогов принесет дополнительный доход в бюджет города.
T	Реализация данного проекта предполагается в течении в течение одного года, этого срока будет достаточно для выполнения всех вех проекта (закупка, транспортировка автоматов и товара, установка автоматов и всех необходимых документов для ведения предпринимательской деятельности.

В результате использования SMART анализа, мы получаем из расплывчатой картинки четкую и понятную цель, такую, на которой можно эффективно сфокусироваться. Данный проект ставит перед собой реальные, достижимые цели, которые необходимо измерить и выполнить.

2 ПАСПОРТ ПРОЕКТНОЙ ИДЕИ

Название проекта	Golden Pearl
Менеджер проекта	Алексеев А.Д

Компания Golden Pearl ведет бизнес как индивидуальное частное предприятие в городе Великий Новгород.

Миссией компании является стремление закрепится в регионе как ведущая компания в отрасли вендингова бизнеса. И дальнейшее расширение компании. Компания является начинающей фирмой.

Компания на данный момент не ведет хозяйственные операции, ведутся начальные стадии реализации. Реализация товара будет вестись через торговые автоматы. Товары компании: поп-корн, пицца, натуральный сок. Услуги предоставляемые автоматами компании: подзарядка мобильных телефонов, и просмотр картинок в 3d. Автоматы будут приобретены у компании Jofemar.

Компанией будет охвачена обширная, аудитория. Поскольку у компании большой перечень товаров и услуг. Благодаря исследованию рынка товары и услуги предоставляются в самых востребованных для них местах.

Вендинговый бизнес один из тех, который не нуждается в рекламе для ведения успешных продаж. Автомат говорит сам за себя и о товаре который он реализует.

Все обязанности выполняет владелец фирмы. В частности: закупка товара, его распределение, бухгалтерский учет, техническая поддержка.

Местоположение торговых автоматов были определены в ходе исследования рынка, и будут установлены там где товары и услуги наиболее ликвидны.

Закупка товаров будет вестись в городе Санкт - Петербурге на оптовой базе по выгодным ценам. Этой базой станет “Петродворцовая продовольственная оптовая база”. Она находится по адресу: Ленинградская обл., Петродворец г., Санкт-Петербургский просп., д. 15А.

Ожидаемая выручка в течение трех лет учитывая издержки составляет три миллиона рублей.

Ожидаемое положение компании через пять лет. Предполагается увеличение количества автоматов род деятельности которых будет зависеть от исследований спроса и новинок в вендинговом бизнесе. Предполагаемый рос увеличения продаж составит 30%.

Необходима сумма в размере 2040000 рублей для реализации всех вех.

В проекте не предполагается привлечение капиталов из вне, только внутренний капитал.

Проблемы, которые могут возникнуть при входе в отрасль и их решение.

Как любая машина, автомат может сломаться. Решение проблемы - покупать надежные машины с гарантийным обслуживанием.

Автомат не умеет следить сам за своим внешним видом. Решение проблемы - владелец автомата сам должен следить за внешним видом автомата

Автомат не может, сам рассказать о неисправности и будет простаивать до очередного обслуживания. Решение проблемы – современные автоматы оснащены GSM модулями и могут извещать своего владельца о ходе продаж, запасах товара и технологических неполадках

Автомат проще обмануть, фальшивыми деньгами. Решение проблемы – автоматы оснащены современными платежными системами, распознающими фальшивые деньги.

Автомат не имеет эмоций. Решение проблемы – полностью эту проблему пока не удается решить, но существуют автоматы с голосовой функцией.

Проект выглядит перспективным, поскольку его достоинства перевешивают недостатки. При низких издержках и простоте эксплуатации автоматы будут приносить стабильный доход.

Потребители получают нужный им товар не боясь того, что им может нахамить продавец или обсчитает их ведь автоматы этого не умеют.

Целями проекта является: удовлетворение потребностей клиента в данном товаре. И получение прибыли.

Предполагается реализовать проект в течение года.

Количество клиентов в месяц измерить невозможно, поскольку у автоматов большая текучесть покупателей. Автомат готов обслужить бесконечное число клиентов. Необходимо пополнять автомат продукцией.

Предположительная стоимость проекта 2040000 рублей.

В издержки входит: покупка 5 новых автоматов, закупка товара, затраты на аренду площади под их размещение на 2 месяца.

Компания Golden Pearl закажет у производителей вендинговых автоматов девять нужных автоматов, и доставку их в Великий Новгород.

Менеджер компании Golden Pearl совершит закупку товара для автоматов на оптовой базе. После доставки автоматов и привоза товаров следует их установка.

3 АНАЛИЗ ОТРАСЛИ И ТЕНДЕНЦИИ ЕЕ РАЗВИТИЯ.

Компания Golden Pearl позволяет использовать перспективные возможности которые открываются в быстро развивающейся индустрии вендингова бизнеса.

Вендинговый бизнес один из самых стабильных бизнесов, который приносит стабильный доход при малых вложениях. Вендинговый бизнес или метод продажи товара через автоматы в Великом Новгороде появился не так давно, но он быстро набирает свою популярность благодаря простоте ведения бизнеса.

В городе Великий Новгород вендинговый бизнес присутствует и на рынке чувствует себя довольно уверенно. Но компания Golden Pearl представляет такой ассортимент автоматов, продукция которых не используется другими вендинговыми компаниями в Великом Новгороде.

Барьером на входе в вендинговый бизнес являются сложности в связи с запланированной арендной площадью. Результат реализации запланированного на прямую зависит от владельцев площади.

В дальнейшем в отрасль вендингова бизнеса могут войти новые или улучшенные торговые автоматы, способные улучшать количество продаж,

и повышать качество обслуживания клиента. Компания Golden Pearl намерена следить за всеми новинками в сфере вендингова бизнеса и анализировать их успех в Великом Новгороде.

Компания Golden Pearl способна занять сильные позиции в городе.

При отсутствие аналогов торговых автоматов компании Golden Pearl другие компании отрасли не составят конкуренции. Благодаря знанию, компании своего потребителя и удачного место положение торговых автоматов компания Golden Pearl уверенна в прибыльности своего бизнес - проекта.

4 ЦЕЛЕВОЙ РЫНОК

Компания Golden Pearl ведет бизнес в городе Великий Новгород. Её целевой рынок отдельные потребители.

Великий Новгород небольшой, но экономически развивающийся город.

Согласно данным переписи 2010г население города составляет 240000 тысяч человек.

В городе открываются новые компании и сети магазинов, мировой известности, или в пределах страны. Тем самым предоставляя жителям города рабочие места, что приводит к увеличению уровня жизни в городе и увеличивает покупательскую способность населения.

Клиентами компании Golden Pearl являются физические лица. Услуги компании по карману даже людям доход которых ниже среднего.

В рамках исследования рынка было выявлено что вендинговые автоматы пользуются популярностью у потребителей.

Компания Golden Pearl воспользуется этим фактором, предоставляя через торговые автоматы товары которые отсутствуют у конкурентных фирм.

Компания Golden Pearl хорошо знает своего потребителя и его потребности в том или ином товаре на данной географической местности. Что дает компании войти в отрасль вендингова бизнеса и преуспеть в ней.

5 КОНКУРЕНЦИЯ

Вендинговый бизнес в Великом Новгороде существует и довольно давно, но компания Golden Pearl выбрала такой ассортимент торговых автоматов, который не имеет аналогов в Великом Новгороде.

Однако существуют компании, которые предлагают схожие услуги, оценим их по 10и бальной шкале по всем конкурентным факторам.

Таблица 2

Оценка компании и конкурентов

Фактор	Golden Pearl	Vend-pro	Плейбокс	ВендингС
Свойство товара/услуги
Цена покупки
Косвенные издержки
Качество
Долговечность/поддержка
Имидж/стиль/дизайн
Продолжение таблицы 2
Воспринимаемая ценность
Узнаваемость марки
Взаимоотношения с потребителями.
Местоположение
Время доставки
Удобство использования
Кредитная политика
Потребительский сервис
Социальная ответственость
Всего

Делая выводы из таблицы 2, компания Golden Pearl по многим пунктам опережает своих конкурентов, но также есть некоторые пункты по которым компании схожи.

6 СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ПОЗИЦИЯ И ОЦЕНКА РИСКОВ

Для того, что бы оценить угрозы и возможности данного проекта, можно анализировать его с помощью матрицы SWOT.

Таблица 3

SWOT- АНАЛИЗ

Внутренние факторы Внешние факторы
Сильные стороны 1)Отсутствие персонала(не нужно платить заработную плату). 2)Низкие затраты при эксплуатации. 3)Не нужен отдельный офис, магазин или складские площадки. 4)Отсутствие расходов на рекламу. 5)Стабильность бизнеса.	Возможности 1)Расширение (увеличение количества автоматов по городу). 2)Обновление видов автоматов и ассортимента продукции.
Слабые стороны 1)Возможное возникновение неисправностей автомата. 2)Необходимость обслуживания автоматов.	Угрозы 1)Увеличение числа конкурентов. 2)увеличение стоимости аренды за площадь занимаемую автоматом. 3)Повышение налогов.

SWOT – анализ наглядно показал внешние и внутренние факторы компании.

7 ОПЕРАЦИОННЫЙ ПЛАН

Таблица 4 представляет перечень торговых автоматов, которые намерена приобрести компания Golden pearl, их функции и особенности, а также их планируемое место расположение.

Таблица 4

Перечень и описание торговых автоматов

Название автомата	Функции и особенности	Место расположения и цена
Автомат по продаже поп-корна	Готовит свежий горячий поп-корн с разными добавками.	Киноцентр Стоимость одной упаковки: порция- 40 руб
Автомат готовящий пиццу.	Автомат готовит пиццу из свежих томатов и продуктов для начинки, теста, соуса и воды. Готовит пиццу всего за три минуты.	Университет имени Ярослава Мудрого. Пицца – 200 руб
3d viewer	позволяет просматривать плоские изображения в трехмерном пространстве	Тц Волна. Стоимость просмотра – 30 руб.
Автомат для подзарядки мобильных телефонов.	Автомат может подзаряжать до 10 мобильных телефонов одновременно. Имеет 400 видов штепселей.	Университет имени Ярослава Мудрого. 30мин подзарядки -40 руб
Автомат готовящий натуральный сок	Выжимает натуральный сок из фруктов.	Дворец спорта 0.3л сока – 60 руб.

Производственный процесс в компании Golden Pearl отсутствует. Автоматы реализуют готовую продукцию, кроме трех торговых автоматов: автомат по изготовлению и продаже поп-корна, пиццы и натурального сока.

Производственный процесс:

Автомат по продаже попкорна - порция зерен попадает по желобку из отсека, где они расположены, попадают в воздушную камеру. И через 40-50 секунд при температуре 170о начинают лопаться, и затем с потоком воздуха попадают в приготовленную тару.

Автомат готовящий пиццу- автомат замешивает тесто и прессует его в окружность с диаметром в 12 дюймов. После на прессованное тесто укладываются все необходимые ингредиенты, будущая пицца поливается соусом и готовится в инфракрасной духовке. Клиент получает свой заказ в картонной коробке.

Автомат готовящий свежее выжатый сок – Фрукты поступают в отсек для выжимания сока, остатки от приготовления попадают в отсек для мусора, сок в приготовленную емкость. Автомат готовит сок в течение одной минуты.

Контроль над качеством продукции. Осуществляется санпединстанцией, и лично менеджером компании Golden Pearl. Также потребителей компании защищает закон о защите прав потребителей. Менеджер компании проверяет качество продукции, обращая внимание на сроки годности товара и дату его упаковки.

Торговому автомату необходима площадь для размещения в 2х2 квадратных метра.

Арендный договор будет заключен с арендаторами по договоренности сторон. В его пунктах будут расписаны обязанности сторон, сроки аренды и вид оплаты аренды (фиксированная аренда или процент от чистого дохода автомата).

Коммунальные услуги, содержание и техническое обслуживание

Компания Golden Pearl не оплачивает коммунальные услуги. Потребляемую электроэнергию оплачивает арендодатель. Это входит в часть договора. Техническое обслуживание обеспечивает компания которая произвела торговый автомат, по гарантийному обслуживанию. В ходе не гарантийной поломки неисправностью автомата будет заниматся менеджер компании.

Рассмотри подробнее выпускаемые продукты. Компания использует несколько видов венчурных автоматов.

Автомат для продажи попкорна

Сейчас уже никого не удивить таким продуктом, как попкорн. А несколько лет назад мы удивлялись, видя, как в прозрачной печке из маленьких семечек, лопаясь, получаются белые комочки. Затем продавщица раскладывает попкорн в бумажные пакетики. Сейчас изменилось только то, что для продажи попкорна продавщица не нужна. Автомат все сделает сам. Порция зерен попадает по желобку из отсека, где они расположены, попадают в воздушную камеру. И через 40-50 секунд при температуре 170о начинают лопаться, и затем с потоком воздуха попадают в приготовленную тару. При приготовлении не используется масло. Соль, сахарная пудра могут быть добавлены при выходе продукта покупателю. Стоимость автомата составляет 300000 рублей. Данный автомат представлен на рисунке 1.

Рисунок 1- Автомат для продажи попкорна.

Автомат «Let’s Pizza» готовит пиццу из свежих томатов и продуктов для начинки, теста, соуса и воды приготовить пиццу всего за три минуты. Именно приготовить, поскольку технологии не подразумевает использование каких-либо полуфабрикатов. В ассортименте «Let’s Pizza» четыре вида пиццы: овощная, с беконом и ветчиной, а также маргарита. Сперва покупатель должен определиться с выбором, после чего автомат замешивает тесто и прессует его в окружность с диаметром в 12 дюймов. После на прессованное тесто укладываются все необходимые ингредиенты, будущая пицца поливается соусом и готовится в инфракрасной духовке. Клиент получает свой заказ в картонной коробке.Эксперты полагают, что благодаря совмещению двух весьма популярных технологий – вендинговых автоматов и приготовления свежей итальянской пицца – успех Автомату «Let’s Pizza» обеспечен. Стоимость автомата 500000 рублей.Данный автомат представлен на рисунке 2.

Рисунок 2 - Автомат готовящий пиццу

3d viewer

3d viewer – устройство, позволяющее просматривать плоские изображения в трехмерном пространстве. Может быть, не совсем вендинг, так как клиент не получает товар в обмен на деньги, но он получает эстетическое удовольствие. Сегодня существуют напольные, настольные, настенные модели стереоскопов. Это сложное техническое устройство с хорошей оптикой. Картинки располагаются на барабане устройства и автоматически чередуются. Тематика картинок разнообразна. Стереоскоп с набором определенных картинок («виды города», «экскурсия по музею» и т.д.). Стоимость автомата 40000 рублей. Данный автомат представлен на рисунке 3.

Рисунок 3 - Автомат 3d viever.

Автомат для зарядки мобильных телефонов

Автомат для зарядки мобильных телефонов. Автоматы могут заряжать до 10 телефонов. В мире устройства для подзарядки сотовых телефонов уже стали очень популярны. Лидером по их количеству является Азия.

Тайванская модель от компании Tai Electrical Product Inc.: эргономичный дизайн корпуса занимает мало места. Регулирование времени зарядки и суммы оплаты позволяет варьировать ценовую политику. Автомат обслуживает 400 видов штепселей, что охватывает почти все модели телефонов. Стоимость автомата 350000 рублей. Данный автомат представлен на рисунке 4.

Рисунок 4 - Автомат для зарядки мобильных телефонов

Автомат готовящий свежее выжатый сок

Производство автомата Италия/стаканчики с диаметром горлышка от 70 до 90 мм и объёмом от 180 до 300 мл/апельсины диаметром от 60 до 85 мм/ регулировка объёма порции по количеству апельсинов и/или по датчику наполнения стакана/ загрузка апельсинов ~40 кг/ автономность 70-80 стаканов/автоматическая промывка через каждые N порций и в заданное время, возможность использования моющего/дезинфицирующего средства/ Техн харакет: внутр темп от 4° C/размеры (ВхШхГ) 190х75х87 см /вес 280 кг/установленная мощность 800 Вт/энергопотребление -1.5 кВт/ч; антивандальное исполнение, полная изоляция от внешней среды, ударопрочный стеклопакет толщиной 27 мм/ большое окно в передней панели, через которое можно увидеть апельсины и процесс отжима/новейший управляющий модуль торгового автомата/возможность удалённого контроля с использованием GSM технологии. Стоимость автомата 470000 рублей.

Для реализации проекта необходимо рассчитать все расходы. Расходы на оборудование и прочие расходы представлены ниже, с учетом цен на первую половину 2012 года.

Таблица 5

Расходы по реализации проекта

Статьи расходов	Стоимость
Вендинговые автоматы	1660000 рублей
Автомат готовящий пиццу	500000 рублей
Автомат готовящий поп-корн	300000 рублей
Автомат готовящий натуральный сок	470000 рублей
Автомат для подзарядки мобильных телефонов	350000 рублей
3d viever	40000 рублей
Матерьялы/товары для автоматов на два месяца.	30000 рублей
Транспортные расходы	40000 рублей
Аренда на два месяца	40000 рублей
Итого	2040000 рублей

Для реализации проекта необходима сумма в 2040000 рублей. Эта сумма покроет все расходы, связанные с закупкой торговых автоматов, товара и их транспортировки. Также покроет предположительные расходы на аренду площади, под торговые автоматы на два месяца.

8 УПРАВЛЕНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ

Официальное название компании “Golden Pearl”, она осуществляет свою деятельность как индивидуальное частное предприятие. Зарегистрировано в городе Великий Новгород. Разрешение на ведение бизнеса имеется в городе Великий Новгород и Новгородской области. Владельцем компании является Алексеев Александр Дмитриевич. В компании Golden Pearl один сотрудник, который выполняет все обязанности (владелец компании).

Штаб-квартира организации расположена по адресу– город Великий Новгород; улица Щусева; дом №4; квартира № 57.

Предприятие представляет собой сеть торговых автоматов, которые находятся в разных частях города. Компания предположительно будет основана: 11.03.2012.

Стадия формирования и непосредственные цели: компания находится на ранней стадии формирования. Ее целями является выполнение всех вех проекта и закрепление на рынке вендингова бизнеса в городе Великий Новгород.

Товар предположительно будет представлен рынку: 2.07.2012.

На данный момент было выполнено 4 вехи из 10.

Количество искомых средств, для реализации проекта составляет 2040000 рублей.

Компания Golden Pearl не планирует привлекать инвестиции в свой бизнес.

Все необходимые затраты для выполнения всех вех будут исключительно из внутреннего капитала компании.

Компания несет финансовые обязательства пред арендаторами и налоговой службой.

Для разрешения ведения венднгова бизнеса необходимо иметь документы.

1. Свидетельство о государственной регистрации в качестве ИП или ООО

2. Свидетельство о постановки на налоговый учет

3. Договор или иные правовые основания на право пользования нежилым помещением для места нахождения исполнительного органа (для юридических лиц) (ст. 288 ГК РФ);

4. Договор или иные правовые основания на право пользования помещениями для установки торгового автомата (ст. 209 ГК РФ);

5. Сертификаты соответствия торгового автомата,

6. Сертификаты или иные документы на продукцию реализуемой через торговый автомат (ст. 25 Федерального закона «О техническом регулировании», Постановление Правительства РФ от 13 августа 1997 г. N 1013)

7. Санитарная книжка у оператора если автомат торгует пищевыми продуктами.

9 ОБЩЕСТВЕННОСТЬ И СОЦИАЛЬНОСТЬ ПРОЕКТА

Компания Golden Pearl имеет все необходимые документы для ведения бизнеса, качество продукции строго контролируется. Клиент может высказать свое беспокойство или недовольство товаром по телефону лично менеджеру компании, его телефон расположен на каждом торговом автомате компании.

Философия компании заключается в следующих принципах:

1) хозяйственные операции касающиеся компании должны быть в рамках закона;

2) предоставлять в своих автоматах только качественную продукцию;

3)Соблюдать законодательство Российской Федерации;

4)Вовремя оплачивать аренду и расчет с поставщиками.

Компания Golden Pearl не планирует принимать участие в социальных или благотворительных проектах.

10 ОСНОВНЫЕ ВЕХИ ПРОЕКТА И ПЛАН ВЫХОДА

Вехи проекта отражены в таблице 6.

Таблица 6

Вехи реализации проекта

Вехи	Ожидаемая дата достижения вехи
Утверждение проекта	15.09.2011
Подготовка проекта	22.09.2011
Исследование рынка	29.09.2011
Сдача проекта	24.01.2012
Регистрация фирмы	11.03.2011
Закупка торговых автоматов и товара	3.04.2012
Транспортировка автоматов и товара	4.04.2012
Поиск площади для аренды	2.05.2012
Установка автоматов	1.06.2012
Начало работы компании	2.07.2012

Дата добавления: 2015-07-10