|
Невербальные средства являются важным дополнением речевой коммуникации, естественно вплетаются в ткань межличностного общения.
Тема данной работы «Невербальная коммуникация как инструмент PR» неоспоримо актуальна, так как знание «бессловесного языка» необходимо в наш век скоростей и постоянной спешки, чтобы успешно строить наши деловые отношения с партнерами.
Профессор Бердвиссл установил, что в среднем человек говорит словами только в течение 10-11 минут в день, что словесное общение в беседе занимает менее 35%, а более 65% информации передается с помощью невербальных средств общения [1].
Отсюда можно сделать вывод, что роль невербальных средств для специалиста по связям с общественностью велика. Ведь еще известный исследователь в сфере паблик рилейшнз Э. Джест писал: «Для того чтобы устроить блестящую презентацию, необходимы чувство цвета, линии, композиции, пропорции и гармонии, способность к образному мышлению и сноровка, знание физиогномики и психологии цвета»[2].
С позиции нашего исследования использования невербальных средств в PR-деятельности важно обратиться к определению этих понятий в теории коммуникации и теории делового общения.
Визуальная (невербальная) коммуникация – передача информации посредством невербальных средств общения (жестов, мимики, телодвижений, цвета и т.д.). К средствам невербальной коммуникации принадлежат: жесты, мимика, интонации, паузы, поза, смех, слезы, и т.д. Они образуют знаковую систему, дополняющую и усиливающую, а иногда и заменяющую средства вербальной коммуникации – слова.
К настоящему времени выполнен ряд исследований, обращенных к проблемам использования невербальных средств в процессе коммуникации. Это исследования А. К. Михальской в книге «Основы риторики», В. П. Морозова «Искусство и наука общения: Невербальная коммуникация», А. П. Панфиловой «Деловая коммуникация в профессиональной деятельности», Л. А. Введенской «Культура и искусство речи», А. Пиза «Язык телодвижений. Как читать мысли окружающих по их жестам». Эти книги использовались как основные источники. Стоит отметить, однако, что вопросы использования невербальных средств в PR-деятельности в литературе освещены слабо.
Анализ специализированных периодических изданий для специалистов по связям с общественности «Советник» и «PR-диалог» за 2007-2010 г.г. показал, что тема невербальных средств как инструмента PR рассматривалась только в двух публикациях указанных печатных изданий. Этот факт говорит о том, что тема разработана недостаточно.
С учетом рассмотренных факторов был сделан выбор темы курсовой работы: «Невербальная коммуникация как инструмент PR».
Объект исследования – PR - деятельность.
Предмет исследования – невербальные средства коммуникации как инструмент PR.
Цель исследования заключается в выявлении специфики и роли невербальных средств в PR - деятельности.
Цель, объект и предмет позволили определить следующие задачи исследования.
· Раскрыть содержание понятия «невербальные средства общения» в контексте теории делового общения и теории и практики связей с общественностью.
· На основе имеющихся классификаций разработать и обосновать типологию невербальных средств (кинетических, графических, габитарных).
· Выявить роль жестов и мимики в речи телеведущих.
· Сделать сравнительный анализ манеры использования жестов политиками и выявить роль кинетических и габитарных невербальных средств в формировании имиджа политика.
· Определить роль графических невербальных средств в печатных информационных материалах газеты «Комсомольская правда» - Арктика» и других изданий.
В процессе исследования применялись следующие методы.
1. Методы теоретического исследования:
- теоретический анализ литературы для обоснования теоретических и практических направлений исследования;
- систематизация, обобщение.
2. Методы эмпирического исследования:
- наблюдение;
- метод активного вмешательства.
Структура и объем работы определяются ее целями и задачами. Работа состоит из введения, двух глав (7 параграфов), заключения, библиографии (45 наименований) и 4 приложений.
Дата добавления: 2015-07-07; просмотров: 74 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
ОФОРМЛЕНИЕ РИСУНКОВ И ТАБЛИЦ | | | З А К Л Ю Ч Е Н И Е |