· 50%от длительности пребывания 8 страница

109.Назовите основные направления вертикального разделения труда

· 50%общее, оперативное и технологическое руководство

· 50%экономическое руководство и управление персоналом

· -100%работа на компьютере

· -100%структуризация структуры управления

· -100%комбинирование трудового процесса

110.Разделение труда по отраслевому признаку – это

· -100%это качественная и количественная дифференциация трудовой деятельности

· -100%подчинения, возникающие при иерархичности управления

· 50%специализация в выполнении конкретных трудовых операций и процедур в определенной сфере деятельности

· 50%связано со специализацией и ограничением в выполнении конкретных трудовых операций и процедур

· -100%определение видов трудовой деятельности исходя из сложности работ

111.Формальная организация – это…

· 50%группа людей, созданная по воле руководства для достижения целей организации

· -100%стихийно образовавшаяся группа людей, вступивших в регулярное взаимодействие для достижения определенных целей

· -100%место трудовых коллективов и отдельных работников в туристских регионах, организациях и предприятиях

· 50%когда отношения между людьми регулируются различными нормативными документами: законами, постановлениями, приказами, распоряжениями и т.д.

· -100%когда отношения между членами такой группы формируются на основе личных симпатий

112.Неформальная организация – это …

· -100%группа людей, созданная по воле руководства для достижения целей организации

· -100%структурные подразделения, а также отдельные специалисты, выполняющие соответствующие функции управления либо часть их

· 50%стихийно образовавшаяся группа людей, вступивших в регулярное взаимодействие для достижения определенных целей

· -100%когда отношения между людьми регулируются различными нормативными документами: законами, постановлениями, приказами, распоряжениями и т.д.

· 50%когда отношения между членами такой группы формируются на основе личных симпатий

113.Управление туристской индустрии включает функции …

· 50%организацию и мотивацию

· 50%планирование и контроль

· -100%установление стандартов качества

· -100%коллегиальности в управлении

· -100%сочетание централизации и децентрализации в управлении

114.Политика туристской фирмы включает

· 50%цели отношений

· 50% нормы отношений

· -100%учет противостояния

· -100%прямой эффект

· -100%косвенный эффект

115.Составными частями бизнес плана функционирования туристской организации являются:

· 50%стратегическое и тактическое

· 50%оперативное

· -100%организационное

· -100%количественных переменных

· -100%систематизация деятельности

116.Виды планирования

· 50%моделирование и бюджетный

· 50%анализ окупаемости и оперативное исследование

· -100%метод неопределенности

· -100%метод краткосрочной тактики

· -100%административно-командный метод

117.Организационные функции управления обеспечивают:

· 50%достижение целей организации

· 50%повышение эффективности работ предприятия

· -100%экономическую неопределенность

· -100%индивидуализм

· -100%коллективизм

118.Основные группы мотивации путешествий

· 50%физическая, психологическая

· 50%межличностная, культурная, престижа

· -100%идеологическая, структурная, динамичная, развития, статусная

· -100%креативная, практическая, духовная, стратегическая, оперативная

· -100%внутренняя, вербальная, направленная, базовая, информационная

119.Назовите основные требования критериев систем контроля

· 50%эффективность контроля

· 50%эффект влияния на людей и выполнение задач контроля

· -100%соответствие прогнозным показателям

· -100%стимулирование инициативы

· -100%полезный эффект

120.Виды контроля

· 50%предварительный и текущий

· -100%стратегический

· -100%операционный

· -100%тактический

· 50%заключительный

121.Разновидности предварительного контроля

· -100%целевой

· -100%рациональный

· -100%стратегический

· 50%терапевтический

· 50%диагностический

122.По каким основным критериям оценивают менеджеров любого уровня

· -100%предприимчивости

· -100%находчивости

· 50%эффективности

· 50%результативности

· -100%деловитости

123.Общие принципы управления

· 50%применимости, системности, многофункциональности

· 50%интеграции, ориентации на ценности

· -100%строгости, находчивости, предприимчивости, деловитости, результативности

· -100%авторитетности, системности, точности, важности, обстоятельности

· -100%доступности, ясности, четкости, логичности, функциональности

124.Частные принципы управления:

· 50%сочетания централизации и децентрализации в управлении, единоначалия и коллегиальности, плановости, сочетания прав, обязанностей и ответственности, частной автономии и свободы

· 50%иерархичности и обратной связи, мотивации, демократизации, государственной законности, органической целостности объекта и субъекта управления, устойчивости и мобильности системы управления

· -100%эффективности, находчивости, предприимчивости, деловитости, результативности

· -100%авторитетности, системности, точности, важности, обстоятельности

· -100%применимости, системности, многофункциональности, интеграции, ориентации на ценности

125.Эффективность планирования как функции управления зависит от:

· 50%полноты планирования и точности планирования

· -100%функциональности плана

· -100%противоречивости планирования

Дата добавления: 2015-11-04