Читайте также:
|
Выделяют три ранние подходы к менеджменту: классический подход; поведенческий подход; количественный подход.
Классическая теория (подход) менеджмента включает две школы:
а) школу научного управления;
б) административную школу (классическую теорию организации).
Научное управление было направлено на исследование проблем повышения производительности труда рабочих (непосредственных исполнителей) путем усовершенствования операций ручного труда.
Учредителями школы научного управления были Ф. Тейлор («Принципы научного управления», 1911.), Фрэнк и Лилиан Гилбрет, Генри Форд, Генри Гантт.
Концепция научного управления сформулировал Ф. Тейлор как необходимость последовательной реализации следующих четырех шагов управления
1) анализ рабочей ситуации (в любой рабочей ситуации можно выделить три основных элемента - общая задача, рабочие- исполнители, менеджер.
2) анализ содержания общей задачи: распределение общей задачи на более мелкие задачи; определения качеств и навыков, необходимых для их выполнения; определение необходимого количества рабочих- исполнителей;
3) подбор рабочих для выполнения отдельных задач;
4) продолжение управления - установление взаимосвязей, планирование, координация и согласование действий всей рабочей группы.
Административная школа (классическая теория организации) обрабатывала подходы к совершенствованию управления организацией в целом.
Представители этой школы (А. Файоль, М. Вебер, Л.Урвик, Ч. Бернард) пытались выделить общие характеристики и закономерности управления организацией в целом. Целью их исследований была проработка «универсальных принципов» управления, следуя которым организация преуспевать.
Наиболее четко " универсальные принципы управления " сформулировал А. Файоль:
|
Поведенческая (неоклассическая) теория (подход) менеджмента.
Классическая школа менеджмента признавала значение человеческого фактора в управлении, однако предоставляла ему незначительной внимания (оплата и стимулирование труда, установление формальных отношений между руководителями и подчиненными и т.д.).
Поведенческие теории менеджмента возникли как реакция на недостатки классических теорий. Поэтому их часто объединяют общим названием «неоклассическая теория менеджмента». Возникновению поведенческих теорий во многом способствовали достижения промышленной психологии (Х. Мюнстерберг «Психология и промышленная эффективность», 1912; Л. Гилберт «Психология управления», 1914; результаты Хотторнських экспериментов Элтона Мэйо).
Поведенческие теории менеджмента прорабатывали Мэри Паркер Фоллет, Р. Лайкерт, Д. Макгрегор, Ф. Герцберг и другие.
Поведенческий подход к менеджменту включает в себя две школы:
а) школа человеческих отношений. Представители этой школы исследовали преимущественно проблемы индивидуальной психологии работников организации. Их усилия были сосредоточены преимущественно на изучении поведения индивидуума в организации, на его мотивации.
б) школа организационного поведения. Ее представители концентрировали внимание на изучении типов группового поведения, на понимании организации как сложного социального организма, который находится под влиянием определенных представлений, привычек, конфликтов, культурного окружения и т.д..
Количественный подход (школа науки управления). Теоретики этой школы рассматривали управление как систему математических моделей и процессов.
В основу количественной школы положена идея о том, что управление является определенным логическим процессом, который можно отобразить с помощью математических символов и зависимостей. В центре внимания этой школы находится математическая модель, потому что именно с ее помощью управленческую проблему можно отобразить (передать) в виде основных ее целей и взаимосвязей.
Интересы представителей количественной школы практически полностью связаны с применением математики в управлении.
Основной вклад этой школы в теорию управления - это идея об упрощении управленческой реальности с помощью математических моделей.
Общим недостатком ранних теорий менеджмента была попытка каждой из них разработать свой единственный «рецепт» повышения эффективности управления. Каждая из них не была ошибочной и внесла важный вклад в понимание сущности менеджмента. Однако каждая из них одновременно ограничена с точки зрения узкого взгляда на многомерность управления.
В конце 1961г. Гарольд Кунц опубликовал статью, в которой охарактеризовал диверсификацию подходов к изучению менеджмента и назвал это состояние «джунглями теорий менеджмента». Он сделал вывод, что диверсификация теорий управления является следствием попыток каждой школы, каждого направления создать некую завершенную теорию менеджмента. Поведенческий и количественный подходы не эквивалентны всем полю менеджмента. Это скорее инструменты, которые может использовать менеджер.
На первый взгляд большинство теорий менеджмента сдаются и противоречивыми, поскольку их авторы ученые и практики, обрабатывали свои схемы независимо друг от друга, в разных контекстах, преследовали разные цели.
Попытку найти взаимосвязи различных теорий и моделей менеджмента, выяснить противоречивость ценностей таких теорий сделал Роберт Куинн, автор модели " конкурирующих ценностей".
Р. Куинн и его коллеги (1996) утверждают, что основные модели увеличивают наши знания о менеджменте, однако ни одна из них сама по себе не является достаточным. Помогая нам сфокусировать взгляд на отдельных аспектах феномена управления, они затеняют (отвлекают наше внимание) другие, не менее значимые его характеристики. Различные подходы не столько взаимоисключающих сколько дополняют друг друга и одинаково существенными элементами большего
6. Інтегровані підходи до управління
Зазначені недоліки ранніх теорій менеджменту певною мірою долаються інтегрованими підходами до управління (процесним, системним, ситуаційним).
1.
 |
Кожна функція управління, в свою чергу, складається з взаємопов’язаних підфункцій. Таким чином, процес управління є загальною сумою усіх функцій та підфункцій.
2. Системний підхід. Його представники стверджують, що організацію слід розглядати як систему у єдності частин, з яких вона складається, та зв’язків з її зовнішнім середовищем.
Тільки такий підхід дозволяє отримати цілісне уявлення про сутність управління. Схематично системний підхід до управління можна представити так:
 |
3. Ситуаційний підхід визнає, що хоча загальний процес управління і є однаковим, специфічні прийоми, які використовує керівник, повинні змінюватися залежно від ситуації.
Об’єктом досліджень ситуаційного підходу виступають найбільш значущі в управлінні ситуаційні зміни, зокрема у сферах лідирування, побудови організаційних структур, кількісних оцінок тощо.
Сутність ситуаційного підходу можна краще усвідомити у процесі співставлення принципового та ситуаційного мислення.
Дата добавления: 2015-11-04; просмотров: 277 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Менеджеры в организации | | | Цели и задачи конкурса-фестиваля. |