Читайте также:
|
В первый месяц обслуживания абонентская плата начисляется пропорционально дням, в которые услуга была оказана.
Счет выставляется в последний день месяца, когда услуги были оказаны.
При пользовании домашнего телефона «Дом.ru», счета за звонки через префикс «8» выставляются до 5 числа месяца, но не влияют на оказание других услуг в пакете.
ЗАДОЛЖЕННОСТЬ
В случае задолженности абонентская плата продолжает начисляться в течение 1 месяца 20 дней.
При неоплате счета за Пакет в течение 20 дней, 21 числа отключится исходящая связь. Кабельное телевидение продолжит показывать. ИНТ не предоставлется.
СМЕНА ТАРИФНОГО ПЛАНА ИНТЕРНЕТ
В текущем месяце можно сменить ТП на более дорогой. Счет выставится за весь месяц. На более дешевый тариф можно перейти только с 1 числа следующего месяца. Абонент может сменить тариф самостоятельно в Личном кабинете.
РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТКАЗ ОТ ОДНОЙ ИЗ УСЛУГ В ПАКЕТЕ. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ УСЛУГ.
Расторжение договора или отказ от одной из услуг может быть только с 1 числа. Счет выставится за весь месяц.При отказе одной из услуг в Пакете из двух услуг, скидка на оставшуюся услугу не предоставляется, в Пакете из трех услуг – изменяется размер скидки.
В пакете можно приостановить отдельные услуги. Базовая стоимость приостановления одной услуги – 15 рублей.
При подключении абонент вносит плату согласно выбранным тарифам подключения и абонентскую плату за месяц.
БОНУСЫ
Бонус «Сессия на отлично» для тех, кто готовится к сессии и не хочет отвлекаться на социальные сети. Бонус временно ограничевает доступ к популярным ресурсам интернет: Вконтакте, Facebook, Twitter, Livejournal, Liveinternet, Блоги@mail.ru, Мой круг, Одноклассники, Хабрахабр, MySpace, Мир тесен. Бонус активируется на один месяц и действует в течение месяца. Отключить бонус можно только при личном обращении в абонентский отдел.
Бонус «Оптом дешевле» для тех, кто хочет экономить на абонентской плате за моно - кабельное телевидение, моно- Интернет или пакет, оплачивая услуги вперед за 3/6 месяцев.
КТВ ДОМ.RU
Дата добавления: 2015-10-28; просмотров: 46 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| БЫСТРЫЙ НАБОР | | | ТЕХНОЛОГИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ |