Основной методикой, применяемой в коучинге, является методика GROW (англ. - рост), разработанная и предложенная Дж. Уитмором, в основе которой лежит определенная технология постановки эффективных вопросов.
Для простоты запоминания технологии GROW используется мнемоническое правило:
В первую очередь, вопросы направлены на определение и конкретизацию цели (Gool), затем внимание переносится на оценку реальности (Reality) – анализа существующего положения. При этом принципиально важно начинать с определения цели, а не с анализа существующего положения, которое может стать «тормозом» для постановки цели.
После этого исследуются возможные варианты (Options) действий для достижения поставленной цели. Наконец, внимание фокусируется на воле (Will) по осуществлению действий для достижения цели.
Следование этой технологии помогает генерировать быстрое действие и максимум производительности.
Опыт иностранных компаний показывает, что использование коучинга в управлении персоналом позволяет значительно повысить эффективность работы и усовершенствовать профессиональные навыки сотрудников. То же можно сказать и об отечественных компаниях, внедривших у себя коучинг.
Итак, какие эффекты даёт использование коучинга в управлении?
1. Повышение эффективности управления. Руководитель может быть уверен, что его подчинённые точно усвоили поставленную задачу и имеют всё необходимое для её решения. Подчинённые точно знают, что от них требуется, что и как им нужно делать. Налажена обратная связь.
2. Экономия времени. Использование коучинга в управлении существенно облегчает делегирование полномочий и тем самым экономит время руководителя.
3. Совершенствование коммуникаций внутри компании как по вертикали, так и по горизонтали.
4. Уменьшение текучести кадров
Конечно, этот список можно продолжить, но и этих этих пунктов вполне достаточно чтобы заинтересоваться коучингом.
Внедрение коучинга как средства управления в компании целесообразно проводить сверху – вниз. Личный пример руководителей является существенным фактором для изменения корпоративной культуры. Все сотрудники, обладающие управленческими функциями, должны проникнуться методикой коучинга. Освоение коучинга не столь сложно, как это может показаться на первый взгляд. Дело в том, что если коучинг рассматривается не как профессия, а как средство управления, то в этом случае менеджерам вполне достаточно овладеть несколькими эффективными приёмами из арсенала коучинга и в последствии совершенствовать их на практике.
Дата добавления: 2015-10-02; просмотров: 110 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Приложение. Искусство постановки целей (требование к целям) - Схема SMART | | | Приложение. Коучинг как форма обучения |