Читайте также: |
|
Таблица 1 – Анализ продаж за полгода
1. Подготовка компьютера к работе | |||||
услуга | Инженер-программист | Мастер по ремонту комп. И оргтехники | Модератор | ||
Комплексная настройка компьютера (Настройка операционной системы, драйверов, офисных программ, архиватор, файл-менеджер, почтовая программа, антивирус и другие необходимые в ежедневной работе программы) | - | ||||
Настройка только операционной системы (Windows NT/2000/XP/Vista) | - | ||||
Поиск в Интернете драйвера мат. платы, видеокарты, аудио (за 1 драйвер) | - | - | |||
Подключение компьютера к локальной сети, к Интернет (при наличии выделенной линии), подключение сетевого принтера | - | - | |||
Копирование данных перед переустановкой операционной системы (почтовые базы, избранное, документы и т.д.) | - | ||||
Настройка Windows XP вместо Windows Vista на ноутбуке | - | - | - | ||
2. Диагностика неисправности компьютера | |||||
диагностика причины зависания компьютера, самопроизвольных перезагрузок | - | ||||
диагностика появления программных сбоев в операционной системе, в том числе "синего экрана" | - | ||||
диагностика медленной работы компьютера | - | - | |||
комплексная диагностика оборудования (при сложных случаях) | - | - | - | ||
3. Восстановление работоспособности операционной системы | |||||
Восстановление из резервной копии (Ghost,TrueImage,ntbackup, точка восстановления) | - | - | - | ||
Восстановление поврежденных системных файлов Windows | - | ||||
Установка Windows в режиме восстановления | - | - | |||
Восстановление пароля на Windows 2000/NT/XP | - | - | - | ||
Перепрошивка BIOS | - | - | - | ||
4. Устранение компьютерных ВИРУСОВ | |||||
Проверка компьютера на наличие вирусов,"троянских коней",spyware программ, "шпионских программ", рекламных модулей, с последующим удалением вирусов (за 1 компьютер) | - | ||||
Устранение «сложных» вирусов (за 1 компьютер) | - | - | - | ||
5. Оптимизация работы компьютера | |||||
Оптимизация настроек компьютера для более быстрой работы | - | - | |||
Оптимизация компьютера для более быстрой загрузки операционной системы | - | - | - | ||
Определение "узких мест" в работе компьютера и вынесение рекомендаций по модернизации (за 1 компьютер) | - | - | |||
Удаление ненужного программного обеспечения (за 1 программу) | - | - | |||
Чистка операционной системы, освобождение места на жестком диске | - | - | - | ||
6.Установка и настройка программного обеспечения | |||||
Настройка Microsoft Office 97/2000/XP/2003 | - | - | - | ||
Установка/ настройка / обновление антивирусных программ | - | ||||
Установка / настройка почтовой программы The Bat, Outlook | - | - | |||
Установка / настройка банк-клиент (в зависимости от банка) | - | - | |||
Настройка программы 1С: Бухгалтерия, 1C: Предприятие, установка конфигураций | - | - | |||
Настройка программы КонсультантПлюс/Гарант | - | - | |||
Установка / настройка Skype | - | - | - | ||
Установка и настройка прочего программного обеспечения | |||||
7.Установка оборудования | |||||
Подбор конфигурации компьютера | |||||
Приобретение и доставка мелкогабаритного оборудования нашим специалистом | - | ||||
Приобретение и доставка крупногабаритного оборудования нашим специалистом | - | ||||
Подключение и настройка внешнего периферийного устройства (принтер, сканер, внешний жесткий диск, adsl – модем, usb камера и т.д.) | - | - | |||
Подключение и настройка многофункционального устройства | - | ||||
Подключение сетевого периферийного устройства на несколько компьютеров (за 1 шт.) | - | - | |||
Установка процессора/куллера/видеокарты/оперативной памяти/блока питания/сетевой карты/cd(dvd)-rom/floppy/zip/card-reader/модем | - | - | |||
Замена неисправной материнской платы на идентичную модель | - | - | |||
Замена неисправной материнской платы на другую модель, с последующей настройкой операционной системы | |||||
Установка дополнительного жесткого диска, с созданием разделов | - | - | - | ||
Модернизация жесткого диска (установка более объемного жесткого диска с последующим переносом информации со старого жесткого диска) | - | ||||
Установка драйвера оборудования | - | ||||
Поиск необходимого драйвера в Интернете | - | ||||
Проведение модернизации | - | - | |||
8.Интернет | |||||
Настройка доступа в Интернет через модем | - | - | - | ||
Настройка доступа в Интернет через ADSL | - | - | - | ||
Настройка мобильного Интернета (Мегафон, МТС, Билайн, SkyLink, Yota) | - | ||||
Установка и настройка wi-fi Интернет-маршрутизатора (+ подключение 1 пк/ноутбука). | - | ||||
Подключение дополнительного устройства к wi-fi сети | - | - | - | ||
Организация одновременного доступа в Интернет для нескольких компьютеров (при отсутствии сервера) | - | - | |||
Поиск нужной информации в Интернете | - | - | - | ||
9.Резервное копирование информации | |||||
Организация автоматической системы резервного копирования ваших документов (за 1 компьютер) | - | ||||
Создание резервной копии операционной системы для быстрого восстановления работы компьютера в случае ее отказа (TrueImage,ghost,ntbackup) | - | - | - | ||
Восстановление операционной системы из резервной копии | - | - | |||
10.Работа с данными | |||||
Форматирование и создание разделов на жестком диске | |||||
Восстановление данных на HDD, flash носителе, карты памяти и проч. | - | ||||
Перенос данных с одного жесткого диска на другой | - | ||||
Смета товаров
Смета — расчёт (план) предстоящих доходов и расходов на осуществление какой-либо деятельности. Существуют сметы на финансирование деятельности какого-либо предприятия, учреждения, на выполнение каких-либо работ (проектных, строительных, отделочных, ремонтных и т. п.).
Сметный подход не учитывает график производства работ (производственную структуру). И сметы для больших и сложных производственных графиков отличаются очень сильной неточностью оценки себестоимости проекта (большим стандартным отклонением), изначально закладывая риск качеству проектов (содержанию проекта, стоимости проекта и своевременности исполнения проекта). Способ определения себестоимости проекта, а также себестоимости производственных ресурсов при учёте производственного графика называется калькулированием.
Смета затрат — полный расчет расходов предприятия на производство и реализацию продукции за определенный календарный период (год, квартал), составленный по экономическим элементам расходов. Смета затрат составляется по типовым элементам: сырье и основные материалы, возвратные отходы (вычитаются); вспомогательные материалы, топливо и энергия со стороны; заработная плата основная и дополнительная; отчисления на социальное страхование, прочие расходы. Смета затрат рассчитывается путем прямого суммирования отдельных экономических элементов и смет комплексных расходов или смет отдельных подразделений предприятий; она исключает вторичный учёт продукции собственного изготовления для собственных производственных потребностей. В смете затрат учитываются затраты на изменение остатков незавершенного производства, капитальное строительство, капитальный ремонт и пр. Смета затрат позволяет определить общую потребность предприятия в денежных ресурсах, сумму материальных затрат, провести расчеты по балансу доходов и расходов предприятия на планируемый период. Смета затрат и калькуляция себестоимости продукции тесно связаны между собой, содержат одни и те же затраты, но учитывают их по разным признакам. С помощью калькуляции определяется себестоимость единицы продукции, а по смете — себестоимость товарной и валовой продукции предприятия. [16]
Таблица 2 – Электронная смета
Наценка на товар
Каждый день торговые организации осуществляют множество хозяйственных операций, связанных с оборотом товаров. Доход продавца – это наценка на реализуемые товары. Чтобы деятельность торговой организации была прибыльной, наценка должна покрывать все расходы, связанные с продажей товаров. Иными словами наценка – это добавленная стоимость к покупной цене товара. За счет наценки торговые организации покрывают расходы на продажу, получают прибыль и уплачивают косвенные налоги (НДС, акцизы, налог с продаж и др.) [17].
Наценка (%) = (Валовая прибыль / Себестоимость проданной продукции) х 100%.
В ООО «Апельсин» наценка на товар составляет 25 % от первоначальной стоимости. Такая наценка позволяет покрыть все расходы нашего магазина.
Отчет о движении товара
Поставка товаров осуществляется автомобильным транспортом на основании договора сделки, где учитывается объем поставки и срок. При поставке товара осуществляется проверка соответствия данного ассортимента договору, товарно-транспортной накладной, счету-фактуре. Обязательно делается запись в товарно-транспортной накладной по времени разгрузки транспортного средства.
После сопоставления товара с документами осуществляется разгрузка с автотранспорта и перемещение товара в зону приемки.
Затем проводим приемку по качеству, то есть проверку соответствия качества товара комплектности, маркировки, тары и упаковке соответствиям ГОСТа.
Далее идет процесс хранения. Оно является самым длительным в торгово-технологическом процессе и должно обеспечить сохранность товарных ценностей. [18]
Поставщиком ООО «Апельсин» на протяжении долгих лет являются такие организации как ООО «Фруру», ООО «Витамин»,ОАО «База. Качество и быстрота перевозок проверенна временем. Мы не сомневаемся в своих поставщиках.
Расчет заработной платы
Заработная плата (оплата труда работника) — вознаграждение за труд в зависимости от квалификации работника, сложности, количества, качества и условий выполняемой работы, а также компенсационные выплаты и стимулирующие выплаты. (ст.129 ТК РФ) Заработная плата (разг. зарплата) — денежная компенсация (об ином виде компенсаций практически неизвестно), которую работник получает в обмен за свой труд.
Право на оплату труда не менее минимального размера оплаты труда в России гарантировано Конституцией Российской Федерации [19].
Чтобы правильно выплачивать зарплату сотрудникам, необходимо произвести расчет фонда заработной платы, который включает в себя:
· начисленные суммы оплаты труда (в натуральной и денежной формах) и выплаты за неотработанное время (учебные отпуска, труд несовершеннолетних, вынужденные прогулы, простои, которые произошли не по вине сотрудника, курсы повышения квалификации);
· надбавки (если они есть), доплаты, вознаграждения, поощрительные и премиальные выплаты (к ним относятся разовые премии, надбавки за выслугу лет, материальная помощь, единовременные вознаграждения по результатам работы, оплата отпусков по уходу за ребенком, компенсации за неиспользованный отпуск);
· компенсации, выплаты на жилье, питание, ГСМ (если они предусмотрены). [20]
Все сотрудники магазина не имеют социальных вычетов, т.е не имеют несовершеннолетних детей и лиц обучающихся на дневном отделении, не участвовали в боевых действиях в Афганистане и ВОв.
Расчет заработной платы | ||||||
Ф. И.О | Должность | Ставка ЗП,руб | Премия,руб | Вычеты | Уральский к-т,% | Фактическая ЗП,руб |
Зубарев Д.В | Директор | |||||
Виноградов Н.С | Продавец | |||||
Жвакин И.С | Продавец | |||||
Иванова Г.Д | Уборщица | |||||
Итого |
Заключение
Выполнив эту курсовую работу, я изучил многие возможности ИТ.
В курсовой работе объясняется, почему выбрана такая организационно-правовая форма (ООО).
Описаны род деятельности и цели этого предприятия.
В процессе деятельности разработаны – логотип, фирменный бланк, вывеска, штендер, ценники и рекламный буклет.
Также были разработаны бланки договора. Разработан план помещения и торгового зала.
При разработке были использованы информационные технологии - анализ продаж продавцов, электронная смета с помощью программы Excel. Также расчет заработной платы сотрудникам.
ООО «Апельсин»,по-моему мнению, является очень перспективным и прибыльным делом. Магазин в силах составлять конкуренцию другим фруктовым магазинам и может приносить прибыль своему владельцу.
Литература
1. http://techno.bigmir.net/technology/1508066-Evropejcy-iz-za-shuma-terjajut-1-6-mln-let-zdorovoj-zhizni
2. http://ru.wikipedia.org/wiki/%CB%EE%E3%EE%F2%E8%EF
3. http://www.bs-start.ru/index.php/start-business/obraztcy-dokumentov/firmennye-blanki
4. Колоколова, Е. О. Кооперация как форма самоорганизации населения [Электронный ресурс] // Теория и практика общественного развития. — 2010. — № 3. — С. 1-4
5. Конспект лекций старшего преподавателя кафедры «Экономика, технология и управление коммерческой деятельностью» ИжГТУ, Васильевой Л.Ю.
6. http://www.reklama4you.ru/page10_3_2/
7. http://tolkslovar.ru/ts410.html
8. http://shkolazhizni.ru/archive/0/n-2694/
9. http://www.stander.ru/
10. «Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ», Российская Газета (Проверено 29 сентября 2009)
11. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К «Организация и правовое обеспечение бизнеса в Росиии»: Учебное пособие для студентов вуза.- Москва, 2007 г
12. http://ru.wikipedia.org/wiki/%C4%E8%F0%E5%EA%F2%EE%F0
13. http://www.demamida.ru
14. http://www.rabota.ru
15. http://ru.wikipedia.org/wiki/%D1%EC%E5%F2%E0
16. http://www.klerk.ru/buh/articles/2803/
17. http://www.bestreferat.ru/referat-69696.html
18. http://www.reghelp.ru/raschet_zarplat.shtml
19. http://moyafirma.com/raschet-zarabotnoy-platy-trudovoy-kodeks-nalogi-i-sbory-osobennosti-nachisleniya-442.html
Дата добавления: 2015-09-01; просмотров: 61 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом). | | | ВВЕДЕНИЕ |