Тема 4 Проектирование и совершенствование бизнес-процессов

Этапы описания бизнес-процессов: постановка проблемы и выделение базовых бизнес-процессов, обратный и прямой инжиниринг, реализация и внедрение проекта.

Методы проведения реинжиниринга бизнес-процессов: построение сбалансированной системы показателей для определения целевых характеристик, сбор информации от экспертов; моделирование бизнес-процессов; обсуждение проекта методом "мозгового штурма"; методология ААА; бенчмаркинг бизнес-процесса; использование CASE-технологий для разработки информационных систем и подготовки документации проекта; обучение персонала компании. Конфигурация информационных систем планирования и управления ресурсами (ERP - систем).

Методы статического и динамического моделирования бизнес-процессов.

Структурный подход к моделированию бизнес-процессов: диаграммы рабочих потоков (workflow), уровни детализации диаграмм, управляющие воздействия, отражение участия субъектов бизнес-процессов. Использование корпоративной информационной системы при реорганизации бизнес-процессов. Инструментальные средства структурного анализа бизнес-процессов Design/IDEF, ARIS.

Тема 5 Бизнес-план и его роль в современном управлении организацией

Понятие и классификация бизнес-планов. Цели бизнес-плана. Особенности развития бизнес-планирования в России. Бизнес-план и его роль в развитии предпринимательства. Цели бизнес – планирования, задачи, исполнители. Виды бизнес – планирования. Бизнес- идея как инновационная основа бизнес – планирования и инвестиционного проектирования. Компьютерные программные продукты, используемые при подготовке и анализе бизнес-планов инвестиционных проектов (Project Expert).

Описание проекта (резюме). Общая характеристика предприятия, отрасли, продукции. Оценка сильных и слабых сторон конкурентов и собственного предприятия. Анализ рынка и основных конкурентов. Определение размеров (емкости) рынка; степени насыщенности рынка; выявление наиболее перспективных рынков сбыта и причин их предпочтения.

Планирование производства. Потребность и условия приобретения технологического и прочего оборудования. Потребность в сырье, материалах. Потребность в персонале и заработной плате. Калькуляция себестоимости.

План маркетинговой деятельности. Выбор системы распространения товара. Анализ ценовой политики. Реклама. Методы стимулирования продаж, формирования спроса и организация послепродажного сервиса.

Организационный план. План по рискам. Описание предпринимательских рисков в бизнес – плане; оценка рисков; оценка потерь в связи с рисковыми ситуациями; пути снижения рисков; пути снижения внешних предпринимательских рисков; пути снижения внутренних предпринимательских рисков.

Финансовый план. Распределение чистой прибыли. Баланс денежных средств. Доходы и затраты. Финансовый план предприятия на первый планируемый год. Расчет безубыточности и график безубыточности. Показатели планируемой финансово-экономической деятельности предприятия.

Дата добавления: 2015-09-02