Низкая узнаваемость компании и низкая информированность потенциальных клиентов.

Какие компании, предоставляющие консалтинговые компании на рынке города Ижевска Вам известны?

Выдвигаем гипотезы: Но – более половины руководителей города Ижевска знают о компании «Продавай.ру»; Н1 – на рынке города Ижевска компания «Продавай.ру» известна менее, чем 50% руководителей.

По результатам опроса 19,5% респондентов знают компанию «Продавай.ру» (таблица). Таким образом, нулевая гипотеза отклоняется, можно утверждать, что на рынке города Ижевска о компании «Продавай.ру» знают менее четверти руководителей, можно говорить о низкой информированности потенциальных клиентов и низкой узнаваемости на рынке.

Необходимо проверить гипотезу по сегментации. Для этого с помощью непараметрического критерия Манна – Уитни проведем анализ достоверности различий между сегментами: руководители компаний и руководители подразделений.

Выдвигаются следующие гипотезы:

H₀: Уровень признака в группе 2 не ниже уровня признака в группе 1.

H₁: Уровень признака в группе 2 ниже уровня признака в группе 1.

Оценку проведем по трем признакам: наличие потребности на данный момент в консалтинге; степень готовности воспользоваться консалтинговыми компаниями и частота обращения к услугам данного рода. Результаты, полученные при анализе, представлены в таблице 5.

Таблица 5 – Расчет критерия Манна - Уитни

Полученные значения при расчете критерия Манна – Уитни показывают, что эмпирические значения больше критического (Qэмп. > Qкрит.), принимается гипотеза H₀. Таким образом, получается, что уровень анализируемых признаков в группе руководителей компаний не ниже уровня признаков руководителей подразделений. Выдвинутая гипотеза по сегментации не подтвердилась и руководителей компании и руководителей подразделений следует объединить в один сегмент по наличию потребности в консалтинге, частоте обращения к консалтинговым компаниям и степени готовности воспользоваться услугами консалтинговых компаний.

Следующий этап – проверка достоверности различий между сегментами, различными по стажу работы в руководящей должности (таблица 6). Гипотеза по сегментации рассматривает 4 сегмента в зависимости от стажа работы в руководящей деятельности:

1. Руководители со стажем работы до 1 года;

2. Руководители со стажем от 1 до 3 лет;

3. Руководители со стажем 3 – 5 лет;

4. Руководители со стажем более 5 лет.

Таблица 6 – Результаты проверки достоверности различий между сегментами, отличающимися стажем работы

Сегменты для сравнения	Критерий Манна - Уитни	Результат
Стаж до 1 года	Стаж 1-3 года	Qэмп < Qкрит	Различия есть
Стаж 1-3 года	Стаж 3-5 лет	Qэмп > Qкрит	Различий нет
Стаж 3-5 лет	Стаж более 5 лет	Qэмп < Qкрит	Различия есть
Стаж до 1 года	Стаж 3-5 лет	Qэмп < Qкрит	Различия есть
Стаж до 1 года	Стаж более 5 лет	Qэмп < Qкрит	Различия есть
Стаж 1-3 года	Стаж более 5 лет	Qэмп < Qкрит	Различия есть

Таким образом, гипотеза по сегментации частично подтвердилась. Сегменты руководителей со стажем работы до 1 года и 1-3 года можно объединить, так как было установлено, что по частоте потребления консалтинговых услуг различий между данными сегментами не выявлено.

Дата добавления: 2015-09-02