Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Основы обеспечения качества

I. ОБЩЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ДИСЦИПЛИНЫ НАПРАВЛЕНИЯ | Требования к профессиональной подготовке | Маркетинг | Требования к профессиональной подготовке | Требования к профессиональной подготовке |


Читайте также:
  1. II. Порядок составления рабочей программы производственного контроля качества питьевой воды
  2. III. КОНСТИТУЦИОННЫЕ И ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ ОСНОВЫ ДЕЙСТВИЯ НПА ВО ВРЕМЕНИ
  3. IV. Требования к оформлению и составу обосновывающей документации
  4. V. Какова Ваша обобщенная оценка качества образовательных услуг, оказанных Вам БГЭУ?
  5. X. Подготовка сведений об участниках НИС, имеющих право на использование накоплений для жилищного обеспечения и изъявивших желание реализовать это право
  6. XI. Подготовка сведений для расчета затрат, связанных с выплатами денежных средств, дополняющих накопления для жилищного обеспечения
  7. XXV. Мероприятия инженерно-технического обеспечения

- Потребительское понимание термина «качество». Качество как фактор конкурентоспособности.

- Концепция, структура, состав и области применения стандартов серии ИСО 9000.

- Планирование качества, управление качеством, обеспечение качества и улучшение качества как составные части менеджмента качества

- Основные термины и определения в менеджменте качества в соответствии со стандартом ИСО 9000:2008. Взаимосвязь между понятиями и их графическим изображением.

- Основные принципы менеджмента качества.

- Общая характеристика стандарта ИСО 9001:2008,: общие положения и основные разделы стандарта, область применения, совместимость с другими системами менеджмента.

- Модель процессного подхода в соответствии со стандартом ИСО 9001:2008. Система менеджмента качества – как совокупность взаимосвязанных процессов.

- Общие требования и требования к документации системы менеджмента качества.

- Ответственность руководства: ориентация на потребителя, политика в области качества, планирование, анализ со стороны руководства.

- Менеджмент ресурсов: обеспечение ресурсами, персонал, инфраструктура, производственная среда.

Литература:

1. Всеобщий менеджмент качества: Учебное пособие/ Под общей редакцией С.А. Степанова. – СПб.: Изд-во СПбГЭТУ, 2001.

2. Степанов С.А., Щербаков А.Ю., Ященко В.В. Системы менеджмента качества: Учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2003.

 

Дата добавления: 2015-09-01; просмотров: 45 | Нарушение авторских прав

<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Основы менеджмента| Управленческие решения
mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)