Читайте также: |
|
В 70-х годах начался процесс неуклонного роста интереса к группе как объекту исследования.
Фрезер в 1978-м году предложил список 6-ти основных характеристик группы:
· взаимодействие членов,
· восприятие группы как чего-то реального,
· наличие групповых целей,
· формирование норм взаимодействия в группе,
· синергетический эффект от взаимодействия в группе,
· эмоциональные отношения между членами группы,
· относительная закрепленность ролей.
Психологической группой можно назвать некоторое число людей, которые:
· взаимодействуют друг с другом,
· знают друг друга,
· воспринимают себя членами одной группы.
Типы групп:
· сеть,
· рабочая,
· семья,
· дружеская,
· институциональная (организация),
· специально созданная.
Свойства группы:
· размер,
· гомогенность,
· фоновые свойства,
· статусы членов,
· степень открытости,
· слаженность.
Имеет смысл различать неформальные и формальные группы. Формальные группы имеют ряд общих характеристик:
· имеют формальную структуру,
· имеют целевую ориентацию,
· часто организованы на постоянной основе,
· вносят вклад в деятельность более крупной общности людей,
· сознательно организованы кем-либо.
Неформальные группы представляют собой выборку людей, ставшую группой посредством развития взаимоотношений, влияния на поведение друг друга и вклада в совместное удовлетворение каких-либо потребностей.
Группа имеет определенные стадии развития. Б.Такмен (1965) предложит такую последовательность стадий группового развития:
· Forming,
· Storming,
· Norming,
· Performing
Многие проблемы группы могут быть объяснены, исходя из этапов ее развития. То же относится к малой группе социальный работник клиент. Действительных результатов можно добиться, лишь совместно пройдя ранние этапы развития группы.
Если соотнести группу с процессом членства в ней человека может получиться схема, подобная разработанной Морлендом и Ливайном в 1982-м году. Перед вхождением в группу происходит ее исследование, затем вхождение, социализация (освоение ее норм и ценностей), затем принятие норм, затем постепенное отторжение норм, ресоциализация, выход из группы. И, наконец, наступает стадия реминисценций (воспоминаний).
· Модель Джоржа Хоманса
Любая группа существует в трех измерениях: физическом, культурном и технологическом окружении. Эти окружения формируют деятельность и взаимодействия внутри группы. В свою очередь деятельность и взаимодействия способствуют появлению у людей, вовлеченных в группу, определенных эмоций и установок в отношении друг друга. Названные три измерения получили название "внешней системы", поскольку члены группы не вольны в их выборе. Что же касается деятельности, взаимодействия и установок, они могут влиять друг на друга. Чем больше люди взаимодействуют друг с другом, тем относятся друг к другу все более положительно. Верно и обратное, чем положительнее отношения, тем интенсивнее взаимодействия.
Однако задав начальные условия существованию группы внешняя система, влияет на происходящее в группе все в меньшей степени, так как появляется то, что Хоменс назвал "внутренней системой", включающей групповые нормы, способы взаимодействия и совместной деятельности.
Тем не менее, внешняя и внутренняя системы находятся в определенном взаимодействии. Изменение технологии приводит к последствиям внутри группы, новые способы совместной работы затем могут быть превращены в технологию.
· Имплицитная теория личности
К.Бруннер предложил концепцию имплицитной теории личности (ИТЛ). ИТЛ лежит в основе нашего восприятия других людей и объяснения их поведения.
Источниками ИТЛ могут быть:
· культура воспитания,
· авторитет родителей,
· индукция в процессе получения личного опыта,
· сознательное конструирование,
· каузальная атрибуция,
· предубеждение.
Атрибуция проявляется во взаимодействии с другими людьми. Наблюдая их реакции, мы пытаемся их как-то объяснить, и обобщаем на личностные черты человека. Атрибуция часто ведет к ошибкам, так как там не учитываются влияния ситуации и дополнительная информация, которой может обладать другой человек. Часто происходит "наклеивание ярлыков". Другим источником ошибок может быть проекция и перенос.
На механизме атрибуции базируется такое явление как предубеждения по отношению к другим людям. Переход от оценки ситуационных факторов к оценке личностных свойств осуществляется при поддержке негибкой генерализации.
· Традиции групповой работы
Психология накопила значительный опыт работы в группах с личностными проблемами. Конечно, первоначально никто из родоначальников группового движения не думал об использовании этого опыта в обучении менеджеров. Членами групп становились люди, обремененные личностными проблемами, и на первый взгляд казалось, что менеджеров трудно отнести к этой категории. Они должны были являть образец личного преуспевания. Тем не менее, при ближайшем рассмотрении выяснилось, что менеджеров вполне можно отнести к группе риска. Ведь именно они вынуждены выдерживать подчас непосильные психологические перегрузки, нести бремя ответственности за значительное число людей.
Кроме того, в групповой психотерапии был накоплен арсенал методов управления процессами, подчас бурно развивающимися в группе, в фокусе которой находятся личные проблемы ее членов. Все это сделало методологию групповой психотерапии релевантной целям обучения менеджеров.
Если рассмотреть связи этих методов с методами обучения менеджеров оказывается, что наиболее популярное в настоящее время понятие "тренинг" можно отнести, прежде всего, к поведенческой традиции в психотерапии. Оставшиеся три направления в применении к менеджерам чаще всего связываются с понятием "группа личностного роста".
Дата добавления: 2015-08-27; просмотров: 31 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
Показатели системы | | | Факторы, учитываемые ведущим рабочей группы |