Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Чувство собственного достоинства

GENERAL ELECTRIC: СЕРВИС МИРОВОГО КЛАССА | КАК НАЙТИ ХОРОШИХ СОТРУДНИКОВ | Комиссионные | КАК НАЙТИ СОТРУДНИКОВ, ЖЕЛАЮЩИХ ОБСЛУЖИВАТЬ ДРУГИХ | ОБУЧЕНИЕ | Малобюджетное обучение | КАК УДЕРЖАТЬ СОТРУДНИКОВ | Хорошее обслуживание сокращает текучесть кадров по следующим причинам. | Командный подход | Программы поощрений |


Читайте также:
  1. Б) ниже рентабельности собственного капитала
  2. Вакуумные выключатели. Область применения и основные элементы конструкции, достоинства.
  3. Вера и эстетическое чувство у истоков интеллекта
  4. Во имя всеобщего и собственного счастья
  5. Глава 8 Аутсорсинг жизни КАК СБРОСИТЬ БАЛЛАСТ И ПОЧУВСТВОВАТЬ ВКУС ГЕОАРБИТРАЖА
  6. ДОСТОИНСТВА И БЛАГОНРАВИЕ ПРОРОКА МУХАММАДА Ш
  7. Достоинства и недостатки вертикального и горизонтального масштабирования

 

 

Многие ссудо-сберегательные ассоциации и банки, в том числе First Service Bank из Массачусетса, переименовали должность кассира в «представителя банка по работе с клиентами». Новая должность предусматривает более широкие служебные обязанности и большую ответственность. Это пример того, как изменение традиционных должностей и внутренней структуры позволяет более полно и эффективно использовать навыки сотрудников.

First Service Bank говорит, что все его представители по работе с клиентами, их 81 человек, отличаются от недооцененных и низкооплачиваемых кассиров прошлого. Текучесть кадров сразу снизилась на 50%. Производительность труда выросла на 25%.

Даже дизайн униформы влияет на чувство собственного достоинства сотрудников. Так, в ресторанах Burger King и Rax из Индианы ввели более стильные униформы, разработанные в соответствии с пожеланиями персонала.

 

 

Ротация

 

 

Ротация особенно популярна в ресторанах и магазинах. Возможность поработать на нескольких позициях за небольшой период позволяет сотрудникам лучше понять компанию, вызывает чувство гордости за нее и уменьшает скуку от долгой работы на одном месте. Результат: снижение текучести кадров.

 

 


Дата добавления: 2015-08-26; просмотров: 54 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Искреннее признание прежде всего| Наладьте сотрудничество

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)