Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Процесс. Для соответствия стандартам высокой доступности сервиса производится дублирование

Виды деятельности | Инфраструктура | Превентивные меры | Применение превентивных мер и способов восстановления | Функции и роли | Проблемы и затраты | Проблемы | Глава 14 Управление Доступностью | Доступность | Цели процесса |


Читайте также:
  1. A.6.1. Коммандный процессор
  2. ClockGen – разгоняем процессор!
  3. II. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТУДЕНТА В ПРОЦЕССЕ ПРОХОЖДЕНИЯ ПРАКТИКИ
  4. II. Усложнение системы рыночных отношений и повышение требований к качеству процессов распределения продукции
  5. II. Усложнение системы рыночных отношений и повышение требований к качеству процессов распределения продукции
  6. А) аутоиммунный процесс
  7. А) аутоиммунный процесс

Для соответствия стандартам высокой доступности сервиса производится дублирование важных компонентов там, где это возможно, и используются системы обнаружения и устранения сбоев. Ча­сто в случае обнаружения дефекта начинают автоматически действовать резервные системы. Тем не менее, в таких ситуациях также необходимо принимать организационные меры, и их может обеспе­чить Процесс Управления Доступностью.

 

 

Рис. 14.2. Входы и выходы Процесса Управления Доступностью (источник: OGC)

 

Процесс Управления Доступностью начинает действовать после того, как бизнес четко определил свои требования к доступности сервиса. Это непрерывный процесс, который заканчивается только тогда, когда прекращается предоставление сервиса.

Входами для Процесса Управления Доступностью являются (рис. 14.2):

? требования бизнеса к доступности;

? оценка влияния на все бизнес-процессы, поддерживаемые ИТ;

? требования к доступности, надежности и обслуживанию ИТ-компонентов инфраструктуры;

? данные о неисправностях, затрагивающих услуги или их компоненты, обычно в форме записей и отчетов об инцидентах и проблемах;

? данные о конфигурациях услуг и их компонентах и данные мониторинга;

? достигнутые Уровни Сервиса в сравнении с согласованными уровнями для всех услуг, оговорен­ных в соглашении о предоставлении сервиса.

Выходы:

? критерии разработки архитектуры для обеспечения доступности и восстановления новых и улуч­шаемых ИТ-услуг;

? технология, обеспечивающая устойчивость инфраструктуры и позволяющая уменьшить или уст­ранить воздействие дефектных компонентов;

? гарантии доступности, надежности и обслуживания компонентов инфраструктуры, необходимые для предоставления ИТ-сервиса;

? отчеты о достигнутых Уровнях Доступности, надежности и обслуживания;

? требования к мониторингу доступности, надежности и обслуживания;

? план обеспечения доступности[236] для проведения проактивного улучшения ИТ-инфраструктуры.


Дата добавления: 2015-08-26; просмотров: 50 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Преимущества использования процесса| Проектирование систем для достижения требуемого Уровня Доступности

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.007 сек.)